مقترحات لتحسين الوصول إلى الخدمات الصحية في روتلاند حيث تكون هناك حاجة إلى العلاج في نفس اليوم

أجرى مجلس الرعاية المتكاملة التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند مشاورات مع المرضى ومقدمي الرعاية الأسرية والموظفين والجمهور وأصحاب المصلحة بشأن التحسينات المقترحة لخدمات الرعاية الصحية في روتلاند.

لقد تم إغلاق هذه الاستشارة الآن.

خذني إلى:

حول الاستشارة العامة

تتم دعوة هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) إلى الأشخاص لإبداء آرائهم حول المقترحات الرامية إلى تحسين خدمات الرعاية الصحية في روتلاند.

ستعمل المقترحات على تحسين الخدمات المقدمة للأشخاص من خلال الجمع بين خدمتين محليتين موجودتين - وحدة الإصابات الطفيفة ومركز الرعاية العاجلة، مما يؤدي إلى إنشاء خدمة الأمراض الطفيفة التي ستكون مفتوحة 7 أيام في الأسبوع في مستشفى روتلاند ميموريال.

تعكس المشاورة العامة والمقترح ما أخبرنا الناس أنهم بحاجة إليه. إنها توفر فرصة للناس للتعبير عن آرائهم. يمكن العثور على التفاصيل الكاملة للمشاورة العامة في وثيقة التشاور الكاملة.

السبب الذي يجعلنا بحاجة إلى إجراء تغييرات على الخدمات الصحية في راتلاند

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الخدمات الصحية بحاجة إلى التغيير والتحسين في روتلاند:

عدد سكان روتلاند يتزايد
استنادًا إلى تعداد عام 2021 (يتم إجراؤه كل 10 سنوات للحصول على صورة لجميع الأشخاص والأسر في إنجلترا وويلز). بلغ عدد سكان روتلاند 41049 نسمة. وقد زاد هذا العدد بمقدار 9.8% منذ عام 2011. ومن المتوقع أن يصل عدد السكان بحلول عام 2043 إلى 46510 نسمة، وهو ما يمثل زيادة قدرها 13.3% عن عام 2021، بإضافة 5461 شخصًا. (المصدر: تقييم الاحتياجات الاستراتيجية المشتركة لروتلاند 2023)

يتغير عدد سكان روتلاند
في عام 2021، كان 25.3% من سكان روتلاند أكبر من 65 عامًا. ومن المتوقع بحلول عام 2043 أن يكون هناك 4710 من كبار السن الإضافيين. وهذا يمثل زيادة قدرها 45% عن عام 2021. (المصدر: تقييم الاحتياجات الاستراتيجية المشتركة لروتلاند 2023)

قد يكون الوصول إلى بعض الخدمات صعبًا
تقع روتلاند على حدود لينكولنشاير وكامبريدجشاير ونورثهامبتونشاير وليسترشاير. يستخدم الناس مرافق الرعاية الصحية الحادة في هذه المناطق، والتي قد يكون من الصعب الوصول إليها. توفر خدمات الرعاية الحادة، على سبيل المثال، أقسام الحوادث والطوارئ، العلاج للأشخاص الذين يعانون من احتياجات طبية شديدة قصيرة الأمد.

الطريقة التي يتم بها تنظيم الخدمات مربكة
يخبرنا الناس أنهم يجدون الخدمات مربكة. يمكنك الدخول إلى بعض الخدمات دون موعد مسبق، لكن البعض الآخر يتطلب منك الحجز مسبقًا. غالبًا ما تكون ساعات العمل معقدة وتحتوي بعض المواقع الإلكترونية على معلومات غير دقيقة. كما تتسبب اللافتات القديمة والأسماء المختلفة التي تُعطى للخدمات المماثلة في عدم اليقين.

المباني تحتاج إلى تجديد لتصبح صالحة للمستقبل
يوجد لديك حاليًا وحدة الإصابات الطفيفة وهي نوع من خدمات العيادات الخارجية التي تعالج الإصابات الطفيفة. يمكنهم علاج أشياء مثل الكسور المشتبه بها والإصابات والجروح والكدمات. هناك أيضًا خدمات الرعاية العاجلة التي يمكنك زيارتها عندما يكون طبيبك العام مغلقًا إذا كان الأمر عاجلاً. تعالج حالات مثل الجروح والإصابات الطفيفة مثل الالتواءات. 

يقع كل من وحدة الإصابات الطفيفة ومركز الرعاية العاجلة في مستشفى روتلاند التذكاري. تحتاج كلتا المنشأتين إلى التحديث لجعلهما مناسبتين لتقديم خدمات الرعاية الصحية على مدار الساعة.شارع رعاية القرن.

عيادة أوكهام الطبية، أكبر عيادة للطب العام في روتلاند، تستأجر مبناها. ولتلبية الطلب المستقبلي، ستكون هناك حاجة إلى مساحة إضافية. ويمكن توفير هذه المساحة في مستشفى روتلاند التذكاري، الذي يقع بجوارها.

انتقل المرضى من عيادات أخرى في روتلاند وستامفورد إلى عيادة إمبينغهام الطبية. لا تتوفر لهذه العيادات مساحة إضافية للنمو في مبانيها الحالية لاستيعاب المزيد من المرضى.

هناك طلب متزايد على الخدمات المقدمة في عيادات الأطباء العامين
منذ بدء الجائحة، زاد الطلب على الخدمات، بما في ذلك تلك المقدمة في عيادات الأطباء العامين. ونحن بحاجة إلى القيام بالأمور بشكل مختلف لتلبية هذا الطلب ودمج الخدمات معًا لتسهيل حصول المرضى على الرعاية. كما نحتاج إلى زيادة الرعاية والخدمات التي تمنع دخول الأشخاص إلى المستشفى وتساعدهم على مغادرة المستشفى بشكل أسرع.

ما هي التغييرات التي نقترحها؟

ترغب هيئة الخدمات الصحية الوطنية في تبسيط ودمج وتحسين بعض الخدمات الحالية في روتلاند بحلول الأول من أبريل 2026.

في روتلاند، تعمل خدمة الإصابات البسيطة وخدمة الرعاية العاجلة بشكل منفصل ولديها أوقات عمل مختلفة. سنقوم بدمج هذه الخدمات وتقديمها من منشأة تم تجديدها في مستشفى روتلاند التذكاري.

ستعمل الخدمة لمدة 8 ساعات يوميًا (من الاثنين إلى الأحد). ويمكن حجز المواعيد مسبقًا عبر خدمة NHS 111 أو عيادة طبيبك العام.

سيتم تقديم الخدمة المقترحة من قبل الممرضات والممرضات المتخصصات (الممرضات اللاتي حصلن على درجة الماجستير في الممارسة السريرية) والأطباء الآخرين الذين يمكنهم الوصول إلى طبيب عام والحصول على إرشادات منه. إذا احتاج الناس إلى ذلك، فسوف يتلقون وصفة طبية للأدوية.

تظل أنواع الحالات غير المهددة للحياة التي يمكن علاجها دون تغيير وتشمل:

  • خلع بسيط
  • يقطع، يخدش، يعض
  • إصابة طفيفة في الرأس
  • إصابة العين
  • الحروق أو السُلق
  • عدوى الجرح
  • كسر العظام
  • التهاب الحلق
  • التهابات الأذن
  • عدوى المياه

الموعد النموذجي يشمل:

  • تقييم الاحتياجات المحددة للشخص والإجراء الذي يجب اتخاذه.
  • مراجعة التاريخ الطبي للمريض.
  • تضميد ومعالجة الجرح إن وجد.
  • - الإحالة إلى إجراء الأشعة السينية (صورة للجزء الداخلي من الجسم) إذا لزم الأمر، والتي قد تكون في الموقع.
  • الإحالة إلى خدمة أخرى إذا لزم الأمر.
  • تزويد المرضى بالمعلومات حول كيفية إدارة حالتهم.


نود زيادة إمكانية الوصول إلى مرافق الأشعة السينية في مستشفى روتلاند التذكاري، ولكننا لا نملك حاليًا سوى الأموال اللازمة لتقديم هذه الخدمة يومي الأربعاء والخميس (كما يتم تقديمها الآن). إن توفير مرافق الأشعة السينية أمر مكلف حيث يجب تشغيل الجهاز بواسطة موظفين مدربين بخبرة، ويستهلك طاقة عالية، ويتطلب الصيانة لضمان الجودة والسلامة. بمرور الوقت، سنقوم بتقييم الطلب على خدمة الأشعة السينية من الأشخاص الذين يعيشون داخل وخارج روتلاند؛ ومع ذلك، فمن غير المرجح أن يتم توسيع الخدمة في المستقبل القريب.


لمحة عامة عن الاقتراح

Consulting Table
الخدمة التي نستشيرها كيف يتم تقديمه الآن كيف نقترح تقديمه
مركز العلاج العاجل يتم تقديم الخدمة من مستشفى روتلاند ميموريال فقط عن طريق الحجز المسبق من خلال NHS 111. مفتوح من الساعة 6.30 صباحًا حتى 9 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً يومي السبت والأحد. دمج الخدمتين لإنشاء "خدمة الأمراض البسيطة" من مستشفى روتلاند ميموريال في المرافق التي تم تجديدها.

مفتوح 8 ساعات يوميا، 7 أيام في الأسبوع.

ساعات العمل المقترحة هي من 1 إلى 9 مساءً.

يمكن الوصول إليها عن طريق الحجز المسبق من خلال NHS 111 أو عيادة الطبيب العام.

سنستكشف إمكانية الوصول الإضافي إلى مرافق الأشعة السينية في الموقع في المستقبل.
خدمة الإصابات الطفيفة يتم تقديم هذه الخدمة من مستشفى روتلاند ميموريال كخدمة بدون حجز مسبق. مفتوحة من الساعة 10 صباحًا حتى 6:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء العطلات الرسمية). تتوفر مرافق الأشعة السينية يومي الأربعاء والخميس من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.

الفوائد للناس

  • ومن المتوقع أن يرتفع عدد المواعيد المقدمة سنويا من 6785 إلى 7644 حيث ستكون الخدمة المركزية أكثر كفاءة في التشغيل.
  • وسوف يحتاج عدد أقل من الأشخاص إلى السفر خارج روتلاند لتلقي الرعاية التي من شأنها أن تقلل من البصمة الكربونية.
  • سيتم تقديم الخدمات في مكان واحد، مع طريقة متسقة لحجز المواعيد وأوقات افتتاح يسهل تذكرها.
  • وسوف تتحسن جودة الرعاية الصحية وسيتمتع الناس بتجربة أفضل في المرافق الحديثة.
  • يؤدي تقليل التكرار إلى تمكين الموظفين من التركيز على تقديم رعاية عالية الجودة وآمنة وفعالة.
  • وسوف تتحدث الخدمات مع بعضها البعض، وبإذن المريض، سيتم مشاركة السجلات الطبية.
  • ومن شأن هذه التحسينات أن تخفف الضغط على أقسام الحوادث والطوارئ.

كيف نقترح تمويل التحسينات

ستبلغ تكلفة الخدمة 315 ألف جنيه إسترليني سنويًا، وهو نفس المبلغ الذي يتم إنفاقه حاليًا. وسيتم تمويل هذه التكلفة من خلال الميزانية السنوية المحلية الحالية للخدمة الصحية الوطنية.

كيف يمكن للناس أن يقولوا كلمتهم

بدأت المشاورة العامة يوم الاثنين 13 يناير وانتهت يوم الأحد 16 مارس 2025. وعلى الرغم من أنه بسبب خطأ فني أدى إلى إغلاق الاستبيان عبر الإنترنت قبل 24 ساعة، فقد أعيد فتحه بين الساعة 10:30 صباحًا يوم الاثنين 17 مارس والساعة 7 صباحًا يوم الأربعاء 19 مارس.

أرادت هيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية معرفة رأيك في مقترحاتنا لتحسين الخدمات في روتلاند.

كان بإمكانك أن تخبرنا عن طريق:

    • إكمال استبيان الاستشارة عبر الإنترنت.
    • إرسال آرائك عبر البريد الإلكتروني إلى: llricb-llr.beinvolved@nhs.net
  • الاتصال: 0116 295 7532
  • الحصول على نسخة من مجتمع محلي أو مكان عام في روتلاند
  • اكتب إلينا على Freepost Plus RUEE-ZAUY-BXEG، Rutland Consultation، NHS LLR ICB، Room G30، Pen Lloyd Building، County Hall، Glenfield، Leicester، LE3 8TB
  • متابعة قنواتنا الاجتماعية: @NHS Leicester، Leicestershire وRutland @NHS_LLR

ونظراً لعدد الردود التي توقعنا تلقيها، فلن نتمكن من الرد على كل رسالة، لكننا بذلنا قصارى جهدنا للرد على الأسئلة.

كانت الاستبيانات الورقية وغيرها من التنسيقات، مثل الاستبيانات سهلة القراءة، متاحة.

الوثائق الرئيسية

إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلاً، فهناك مجموعة من المستندات التي من شأنها مساعدتك:

أدوات

إذا كنت شريكًا محليًا في هيئة الخدمات الصحية الوطنية أو مجموعة تطوعية أو مجتمعية ترغب في دعم الترويج للاستشارة، فهناك مجموعة من المواد التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في القيام بذلك: 

ماذا حدث بعد ذلك؟

سيتم تحليل وتقييم جميع الملاحظات الواردة من الاستشارة العامة بشكل مستقل، وإعداد تقرير. بعد ذلك، ستنظر هيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية في آراء المواطنين.

سيتم بعد ذلك تلقي تقرير اتخاذ القرار في اجتماع عام لمجلس إدارة هيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية، وسيتم النظر في النتائج التي تم التوصل إليها من خلال المشاورة العامة في أي قرارات يتم اتخاذها. وسيتم الترويج لهذا الاجتماع لتمكين الأشخاص من الحضور إذا رغبوا في ذلك.

سيتم الإعلان عن جميع القرارات بعد اجتماع مجلس إدارة هيئة الخدمات الصحية الوطنية، وسيتم البدء في المزيد من أعمال المشاركة مع سكان روتلاند.

تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي

للحصول على آخر الأخبار حول هذه المشاركة ، تابعنا على:

arArabic
تخطى الى المحتوى