هل تحتاج مساعدة سريعة في نهاية هذا الأسبوع؟ لا تنتظر حتى يوم الاثنين.

تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) على زيادة الوعي بدعم الرعاية الصحية المتاح لأولئك الذين يحتاجون إليه خلال عطلة نهاية الأسبوع، عندما تكون عيادات الطب العام والخدمات الروتينية الأخرى مغلقة.

قال البروفيسور داميان رولاند، المدير السريري لنظام الرعاية العاجلة والطارئة في ليستر وليسترشاير وروتلاند: "نستقبل عادةً عددًا أكبر بكثير من المرضى يوم الاثنين في قسم الطوارئ لدينا في مستشفى ليستر الملكي مقارنةً بعطلة نهاية الأسبوع. خلال فصلي الخريف والشتاء من العام الماضي (سبتمبر 2024 إلى مارس 2025)، كان هناك حوالي 6000 حالة زيادة في الحضور يوم الاثنين مقارنةً بعطلة نهاية الأسبوع. وهذا يعادل حوالي 200 حالة زيادة في الحضور يوم الاثنين مقارنةً بعطلة نهاية الأسبوع كل أسبوع. نود أن نطمئن المرضى بأنه إذا احتاجوا إلى مساعدة طبية، فلن يحتاجوا إلى الانتظار حتى يوم الاثنين؛ فالخدمات الصحية والإرشادات متوفرة سبعة أيام في الأسبوع، والأهم من ذلك خلال عطلة نهاية الأسبوع. إن طلب الرعاية الصحية على الفور أمر بالغ الأهمية لمنع تدهور المشاكل الصحية وتفاقمها".“

تابع البروفيسور رولاند قائلاً: "من المهم جدًا أيضًا الحصول على الرعاية المناسبة في المكان المناسب، بما في ذلك خلال عطلة نهاية الأسبوع، والتي قد لا تكون في كثير من الأحيان قسم الطوارئ. نطلب منكم إبقاء قسم الطوارئ شاغرًا في حالات الطوارئ التي تُهدد الحياة والأطراف. أما بالنسبة للحالات الصحية الأقل خطورة، فهناك خيارات أخرى متاحة خلال عطلة نهاية الأسبوع، وننصح المرضى باتباع نهج "نحتاج إلى مساعدة سريعة" التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية لمساعدتهم في اختيار الرعاية التي يحتاجونها. إذا ذهبتم إلى قسم الطوارئ ولم تكونوا بحاجة إلى التواجد هناك، فسيتم تحويلكم إلى خدمة مناسبة، لذا يُفضل الاتصال على الرقم 111 لهيئة الخدمات الصحية الوطنية قبل الانطلاق."“

بحاجة الى مساعدة سريعة في نهاية الأسبوع?

• الخطوة 1: حاول أن تتعامل مع المشكلة بنفسك أو احصل على المساعدة من الصيدلية المحلية، أو اتصل على NHS 111 عبر الإنترنت، أو تطبيق NHS.
• الخطوة 2: إذا لم ينجح ذلك، أو كانت المشكلة أكثر خطورة، فاتصل بـ NHS 111 (أو عيادة طبيبك العام من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 6:30 مساءً). إذا كنت بحاجة إلى موعد، فسيساعدونك في حجز الموعد المناسب في المكان المناسب. في عطلة نهاية الأسبوع، قد يكون ذلك في:
  • صيدلية (من خلال مخطط الصيدلية أولاً)
  • مركز علاج عاجل
  • عيادة طبيب عام أخرى أو مركز صحي أو مركز رعاية عاجلة*.

*بالنسبة للمرضى المسجلين في عيادات الأطباء العامين في مدينة ليستر، تم تطبيق مواعيد مسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية جديدة اعتبارًا من 1 أكتوبر 2025، لتحل محل المواعيد المتاحة سابقًا في مراكز الرعاية الصحية. يمكن حجز هذه المواعيد في عطلة نهاية الأسبوع عبر خدمة NHS 111، إذا كنت بحاجة إلى موعد. تتوفر هذه المواعيد في عشرة مواقع في جميع أنحاء المدينة يوميًا، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً أيام السبت، ومن الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا أيام الأحد.

بالنسبة للمرضى المسجلين في العيادات في ليسيسترشاير أو روتلاند، يمكن لـ NHS 111 الاستمرار في حجز المواعيد في عطلة نهاية الأسبوع في مركز الرعاية العاجلة.

يمكنك استخدام بعض مراكز الرعاية العاجلة ومراكز العلاج العاجل ووحدات الإصابات البسيطة بدون موعد مسبق، ولكن يُنصح باستخدام رقم NHS 111 قبل الانطلاق، للتأكد من أنه المكان المناسب لك للذهاب إليه، وبالتالي يمكن ترتيب موعد لتقليل وقت الانتظار.

يحتاج الصحة العقلية مساعدة سريعة؟

في حالات الأزمات النفسية، يتوفر دعم الصحة النفسية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف، وذلك بالاتصال برقم NHS 111 واختيار خيار الصحة النفسية. هذا الرقم متاح على مدار الساعة، وهو مجاني تمامًا وسري. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية إلى الرقم 07480635199 للرد خلال أربع ساعات.

يحتاج طب الأسنان مساعدة سريعة؟

إذا كنت بحاجة إلى رعاية أسنان عاجلة في عطلة نهاية الأسبوع، فاتصل بـ NHS 111، إما عبر الإنترنت أو عبر الهاتف وسوف يساعدونك في ترتيب العلاج المناسب للأسنان خارج ساعات العمل.

لمزيد من المعلومات حول الخدمات المتاحة خلال عطلة نهاية الأسبوع، قم بزيارة: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/