અમારો સંપર્ક કરો

સાધારણ પૂછપરછ

Leicester, Leicestershire અને Rutland Integrated Care Board (LLR ICB) ને લગતી તમામ પૂછપરછ માટે કૃપા કરીને નીચે આપેલા અમારા ઓનલાઈન સંપર્ક ફોર્મ, ટેલિફોન, ઈમેલ અથવા પોસ્ટ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.

ટેલિફોન:

LLR ICB રિસેપ્શન: 0116 295 3405 - સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 8:30 થી સાંજે 4:00 વાગ્યા સુધી

પોસ્ટ:

NHS લેસ્ટર, લિસેસ્ટરશાયર અને રટલેન્ડ ઇન્ટિગ્રેટેડ કેર બોર્ડ (ICB)

રૂમ G30, પેન લોયડ બિલ્ડીંગ

કાઉન્ટી હોલ, ગ્લેનફિલ્ડ

લેસ્ટર, LE3 8TB

ઈમેલ: llricb-llr.enquiries@nhs.net

પ્રતિસાદ

પ્રતિસાદ અમને શક્ય હોય ત્યાં અમારા દર્દીઓ અને સેવા વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતોને પૂરી કરવા માટે અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓને સુધારવા અને અનુકૂલન કરવામાં મદદ કરે છે. જો તમારી પાસે સારો કે ખરાબ કોઈ પ્રતિસાદ હોય, જે તમે અમારી સાથે શેર કરવા માંગો છો, તો કૃપા કરીને ઉપરના ઑનલાઇન સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા અમને મોકલો.

માહિતીની સ્વતંત્રતા વિનંતી

સંકલિત સંભાળ બોર્ડ તરીકે, અમે સંબંધિત કાયદા અનુસાર ખુલ્લા અને પારદર્શક બનવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. માહિતીની સ્વતંત્રતા અધિનિયમ 2000 જાહેર સત્તાવાળાઓ, જેમ કે NHS દ્વારા રાખવામાં આવેલી માહિતીની વિશાળ શ્રેણી સુધી પહોંચવાનો અધિકાર પૂરો પાડે છે.

તમે વિનંતી કરો તે પહેલાં નીચેની બાબતો ધ્યાનમાં લેવી તમારા માટે મદદરૂપ થઈ શકે છે:

અમે માહિતી જાહેર કરવાની સ્વતંત્રતા લોગ જાળવીએ છીએ જેમાં અમે જાહેર જનતાને આપેલા પ્રતિસાદોની વિગતો શામેલ છે, માહિતી જાહેર કરવાની સ્વતંત્રતા લોગ.

જો તમારી વિનંતી તમારી પોતાની માહિતી વિશે છે તો તમારે ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 2018 (DPA) હેઠળ વિષય ઍક્સેસ કરવાની વિનંતી કરવાની જરૂર છે.

બનાવવા માટે એ વિષય ઍક્સેસ વિનંતી કૃપા કરીને નો સંદર્ભ લો વિષય ઍક્સેસ વિનંતી વિભાગ

કોઈપણ વ્યક્તિ માહિતીની સ્વતંત્રતા માટે વિનંતી કરી શકે છે.

લિસેસ્ટર, લિસેસ્ટરશાયર અને રટલેન્ડ ઈન્ટીગ્રેટેડ કેર બોર્ડ દ્વારા રાખવામાં આવેલી માહિતી માટે માહિતીની સ્વતંત્રતાની વિનંતી કરી શકાય છે.

અમને તમારી પાસેથી નીચેની માહિતીની જરૂર પડશે:

  • તમારૂં પૂરું નામ
  • તમારું પત્રવ્યવહાર સરનામું (પોસ્ટલ અથવા ઇમેઇલ)
  • તમે વિનંતી કરી રહ્યાં છો તે ચોક્કસ માહિતી.

 

કૃપા કરીને દ્વારા તમારી વિનંતી કરો ઓનલાઈન સંપર્ક ફોર્મ.

તમારી વિનંતી સ્વીકારવામાં આવશે, અને અમે સંબંધિત ટીમો પાસેથી તમે વિનંતી કરેલી માહિતીનો સ્ત્રોત કરીશું.

આપણે કરીશું:

  • સ્પષ્ટતાની વિનંતી કરવા માટે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો સંપર્ક કરો (જો જરૂરી હોય તો) જે અમને તમારી વિનંતીનો જવાબ આપવામાં મદદ કરશે;
  • વિનંતી પ્રાપ્ત થયા પછી 20 કામકાજના દિવસોમાં તમારી FOI વિનંતીનો પ્રતિસાદ આપો, સિવાય કે એક્સ્ટેંશન માટે સંમતિ આપવામાં આવી હોય;
  • જો અમારી પાસે માહિતી ન હોય તો તમને જાણ કરીએ અને, જો અમે કરી શકીએ, તો તમને સલાહ આપીશું કે કોણ કરે છે;
  • તમને જણાવો કે તમારી વિનંતિ ICO ફી રેગ્યુલેશન્સમાં ઉલ્લેખિત કિંમત મર્યાદાને વટાવી જશે અને વધુ, સાંકડી અથવા શુદ્ધ વિનંતી સબમિટ કરવા માટે આમંત્રિત કરશે;
  • સલાહ આપો કે અમે માહિતી ધરાવીએ છીએ પરંતુ તેને બહાર પાડી રહ્યા નથી, FoI એક્ટ 2000 માંથી સંબંધિત મુક્તિને ટાંકીને;
  • સલાહ આપો કે અમે તમારી વિનંતીને પુનરાવર્તિત અથવા ત્રાસદાયક હોવાના આધારે નકારીએ છીએ
  • તમને જણાવો કે અમને પ્રતિસાદનું સંકલન કરવા અથવા તમારી વિનંતીના સંબંધમાં જાહેર હિતની કસોટીને ધ્યાનમાં લેવા માટે વધુ સમયની જરૂર છે. અમે પછી નવી સમયમર્યાદાનો ઉલ્લેખ કરીશું - આ તમારી વિનંતી પ્રાપ્ત થયાના 40 દિવસ પછીની ન હોવી જોઈએ.

જો તમે પ્રદાન કરેલ માહિતીની સ્વતંત્રતા પ્રતિસાદથી નાખુશ હોવ, તો કૃપા કરીને LLR ICB કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ ટીમનો સંપર્ક કરો ઑનલાઇન સંપર્ક ફોર્મ તમને મળેલા પ્રતિભાવના સંબંધમાં વધુ સ્પષ્ટતા માટે.

જો તમે અસંતુષ્ટ રહેશો, તો તમે માહિતી કમિશનરની ઑફિસને અરજી કરી શકો છો, જેઓ વિચારશે કે શું સંસ્થાએ કાયદા હેઠળ તેની જવાબદારીઓનું સંકલન કર્યું છે અને સંસ્થાને કોઈપણ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાની જરૂર પડી શકે છે.

વેબસાઇટ: https://ico.org.uk

પોસ્ટ:

FOI/EIR ફરિયાદોનું નિરાકરણ

માહિતી કમિશનરની કચેરી

વાઈક્લિફ હાઉસ

પાણીની લેન

વિલ્મસ્લો

ચેશાયર

SK9 5AF

માહિતી જાહેર કરવાની સ્વતંત્રતા લોગ

LLR ICB FOI ડિસ્ક્લોઝર લોગમાં માહિતીની સ્વતંત્રતા અધિનિયમ હેઠળ LLR ICB તરફથી વિનંતી કરવામાં આવેલી માહિતીના જવાબો છે.

બતાવવામાં આવેલી દરેક વિનંતી માટે અમે મૂળ અરજદારની વિગતોને રોકી રાખી છે અને એવા કિસ્સાઓ હોઈ શકે છે કે જ્યાં અમે તૃતીય પક્ષોની અંગત વિગતો પણ કાઢી નાખી હોય અને માહિતીની સ્વતંત્રતા અધિનિયમ અથવા પર્યાવરણીય માહિતી નિયમો અનુસાર માહિતી અટકાવી હોય.

વધુ માહિતી માટે અહીં ક્લિક કરો

વિષય ઍક્સેસ વિનંતી (SAR)

ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 2018 (DPA2018) અને UK જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (UKGDPR) જીવંત વ્યક્તિઓને તેમના અંગત રેકોર્ડની ઍક્સેસની વિનંતી કરવાનો અધિકાર પૂરો પાડે છે જે સંસ્થા દ્વારા રાખવામાં આવે છે. આને સામાન્ય રીતે ડેટા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી અથવા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે એક કમિશનિંગ સંસ્થા તરીકે, LLR ICB તબીબી રેકોર્ડ ધરાવતું નથી કારણ કે આ આરોગ્યસંભાળ સેવાઓ પ્રદાન કરતી સંસ્થાઓ દ્વારા રાખવામાં આવે છે. જો તમારી વિનંતી ખાસ કરીને તમારા મેડિકલ રેકોર્ડ્સ સાથે સંબંધિત હોય તો કૃપા કરીને આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો.

કોઈપણ વ્યક્તિ પોતાની અંગત માહિતીની ઍક્સેસ માટે વિષય ઍક્સેસની વિનંતી કરી શકે છે. વધુમાં, વ્યક્તિ તેમના વતી વિષય ઍક્સેસ વિનંતી સબમિટ કરવા માટે પ્રતિનિધિ (જેમ કે સોલિસિટર અથવા સંબંધી) નોમિનેટ કરી શકે છે. આવા ઉદાહરણમાં, વ્યક્તિ દ્વારા હસ્તાક્ષર કરાયેલ માન્ય સંમતિ ફોર્મ હોવું આવશ્યક છે જે માહિતીના પ્રકાશનને અધિકૃત કરે છે સિવાય કે વ્યક્તિ પાસે ક્ષમતા ન હોય. તે સંજોગોમાં સંબંધિત કાયદેસર રીતે નિયુક્ત પ્રતિનિધિ ઍક્સેસને અધિકૃત કરી શકે છે.

તમે ફક્ત લેસ્ટર, લિસેસ્ટરશાયર અને રુટલેન્ડ ઈન્ટિગ્રેટેડ કેર બોર્ડ દ્વારા રાખવામાં આવેલી તમારી પોતાની વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ માટે વિષય ઍક્સેસ વિનંતી કરી શકો છો.

અમે ભલામણ કરીશું કે જ્યાં પણ શક્ય હોય ત્યાં લેખિતમાં વિનંતી કરવામાં આવે અને આ માટે અમને જરૂર પડશે:

  • તમારૂં પૂરું નામ
  • પત્રવ્યવહાર સરનામું (પોસ્ટલ અથવા ઇમેઇલ) અને સંપર્ક વિગતો
  • તમે કયા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવા માંગો છો તેની વ્યાપક સૂચિ
  • કોઈપણ વિગતો, સંબંધિત તારીખો અથવા શોધ માપદંડ કે જે સંસ્થાને માહિતી ઓળખવામાં મદદ કરશે
  • તમે કેવી રીતે માહિતી પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તેની વિગતો (દા.ત., ઈમેલ દ્વારા અથવા પોસ્ટ દ્વારા પ્રિન્ટ આઉટ).

 

કૃપા કરીને દ્વારા તમારી વિનંતી કરો ઑનલાઇન સંપર્ક ફોર્મ.

જો તમે તમારી વિષય ઍક્સેસ વિનંતીને આપેલા પ્રતિસાદથી નાખુશ હોવ, તો કૃપા કરીને LLR ICB કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ ટીમનો સંપર્ક કરો ઑનલાઇન સંપર્ક ફોર્મ.

જો તમે અસંતુષ્ટ રહેશો, તો તમે માહિતી કમિશનરની ઑફિસને અરજી કરી શકો છો, જેઓ વિચારશે કે શું સંસ્થાએ કાયદા હેઠળ તેની જવાબદારીઓનું સંકલન કર્યું છે અને સંસ્થાને કોઈપણ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાની જરૂર પડી શકે છે.

વેબસાઇટ: https://ico.org.uk

પોસ્ટ:

FOI/EIR ફરિયાદોનું નિરાકરણ

માહિતી કમિશનરની કચેરી

વાઈક્લિફ હાઉસ

પાણીની લેન

વિલ્મસ્લો

ચેશાયર

SK9 5AF

ફરિયાદો

અમે તમને તમારી NHS સારવાર અને સંભાળને લગતી કોઈપણ ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો વિશે તમારા આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતા સાથે ચર્ચા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીશું (જે સંસ્થા તમે NHS સેવા પ્રાપ્ત કરી છે, ઉદાહરણ તરીકે હોસ્પિટલ ટ્રસ્ટ, તમારી GP સર્જરી, ડેન્ટલ સર્જરી, ઑપ્ટિશિયન અથવા ફાર્મસી). તમારી ચિંતા અથવા ફરિયાદને ઉકેલવાનો આ સૌથી ઝડપી રસ્તો હશે.

જો આ શક્ય ન હોય તો તમે લિસેસ્ટર, લિસેસ્ટરશાયર અને રુટલેન્ડ ઇન્ટિગ્રેટેડ કેર બોર્ડ (સંસ્થા તરીકે કે જે NHS સેવા અથવા તમને મળેલી સંભાળ માટે ચૂકવણી કરે છે) સાથે ફરિયાદ કરી શકો છો.

તમારી ફરિયાદ શક્ય તેટલી વહેલી તકે કરવી જોઈએ અને વધુમાં વધુ ઘટનાના એક વર્ષની અંદર અથવા તમને ખ્યાલ આવે કે તમારી પાસે કંઈક છે જેના વિશે તમે ફરિયાદ કરવા માગો છો તેના એક વર્ષની અંદર. તમે તમારી જાતે અથવા અન્ય કોઈ વતી તેમની પરવાનગી લઈને ફરિયાદ કરી શકો છો.

ફરિયાદ હેલ્થકેર પ્રદાતા અથવા LLR ICB સાથે કરી શકાય છે પરંતુ બંને સાથે નહીં.

LLR ICB ફરિયાદ નીતિ અહીં મળી શકે છે.

તમારી ફરિયાદનો જવાબ આપવા માટે, અમને જરૂર પડશે:

  • તમારૂં પૂરું નામ
  • પત્રવ્યવહાર સરનામું (પોસ્ટલ અથવા ઇમેઇલ)
  • શું થયું છે તેનો સારાંશ
      • આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતા/સેવા સામે ફરિયાદ ઉઠાવવામાં આવી રહી છે તેની નોંધ લેવી
      • તમારી ફરિયાદમાં તમે જે સમયમર્યાદા / તારીખોનો ઉલ્લેખ કરી રહ્યાં છો
      • તમે તમારી ફરિયાદમાંથી જે પરિણામ શોધી રહ્યા છો

તમારી ફરિયાદની પ્રાપ્તિ પછી LLR ICB કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ ટીમના સભ્ય પ્રક્રિયાના આગલા પગલા અંગે તમારો સંપર્ક કરશે.

POhWER NHS ફરિયાદ સેવા

POhWER NHS ફરિયાદ સેવા તમને ફરિયાદ કરવા અને મફત અને ગોપનીય સેવા પ્રદાન કરવા માટે મદદ કરી શકે છે જે NHS થી સ્વતંત્ર છે.

વેબસાઇટ: https://www.pohwer.net/east-midlands-and-yorkshire-and-the-humber

પોસ્ટ:

પાવર

પીઓ બોક્સ 14043

બર્મિંગહામ

B6 9BL

ટેલિફોન: 0300 200 0084

LLR ICB તરફથી તમને મળેલા ફરિયાદના જવાબથી તમે હજુ પણ નાખુશ હોવ તો તમે શું કરશો?

તમારી ફરિયાદ પર વધુ વિચાર કરવા માટે તમને સંસદીય અને આરોગ્ય સેવાઓ લોકપાલનો સંપર્ક કરવાનો અધિકાર છે.

વેબસાઇટ: https://www.ombudsman.org.uk/

ઈમેલ: phso.enquiries@ombudsman.org.uk 

પોસ્ટ:

સંસદીય અને આરોગ્ય સેવા લોકપાલ

સિટીગેટ

47 – 51 મોસ્લી સ્ટ્રીટ

માન્ચેસ્ટર

M2 3HQ

ટેલિફોન: 0345 015 4033

રક્ષા

''શું તમે ચિંતિત છો કે તમને અથવા તમે જાણતા હોય એવા કોઈને નુકસાન થઈ રહ્યું છે''?

આ લિંકનો ઉપયોગ કરો અને 'રિપોર્ટ કન્સર્નસ' પસંદ કરો નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ – લિસેસ્ટરશાયર અને રુટલેન્ડ સેફગાર્ડિંગ પાર્ટનરશિપ બિઝનેસ ઑફિસ (lrsb.org.uk)

guGujarati
સામગ્રી પર જાઓ