ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (LLR ICB) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ, ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਟੈਲੀਫੋਨ:
LLR ICB ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ: 0116 295 3405 - ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 8:30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 4:00 ਵਜੇ ਤੱਕ
ਪੋਸਟ:
NHS ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (ICB)
ਕਮਰਾ G30, ਪੇਨ ਲੋਇਡ ਬਿਲਡਿੰਗ
ਕਾਉਂਟੀ ਹਾਲ, ਗਲੇਨਫੀਲਡ
ਲੈਸਟਰ, LE3 8TB
ਈ - ਮੇਲ: llricb-llr.enquiries@nhs.net
ਸੁਝਾਅ
ਫੀਡਬੈਕ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਸਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਚੰਗਾ ਜਾਂ ਮਾੜਾ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ।
ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ
ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਐਕਟ 2000 ਜਨਤਕ ਅਥਾਰਟੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ NHS ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਅਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਾ ਲੌਗ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਲੌਗ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ 2018 (DPA) ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਅਨੁਭਾਗ.
ਕੋਈ ਵੀ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
- ਤੁਹਾਡਾ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ)
- ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ।
ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਜੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ.
ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੀਮਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮੰਗੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸਰੋਤ ਬਣਾਵਾਂਗੇ।
ਅਸੀਂ ਕਰਾਂਗੇ:
- ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ (ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ) ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ;
- ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 20 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ FOI ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ;
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ, ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ;
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ICO ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਲਾਗਤ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ, ਸੰਕੁਚਿਤ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਵੇਗੀ;
- ਐਫਓਆਈ ਐਕਟ 2000 ਤੋਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਛੋਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸਲਾਹ ਦਿਓ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ;
- ਸਲਾਹ ਦਿਓ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਦੁਹਰਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਦੁਖਦਾਈ ਹੈ
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਨਹਿਤ ਪ੍ਰੀਖਿਆ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਅੰਤਮ ਮਿਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਾਂਗੇ - ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ 40 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://ico.org.uk
ਪੋਸਟ:
FOI / EIR ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ
ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ
ਵਾਈਕਲਿਫ ਹਾਊਸ
ਵਾਟਰ ਲੇਨ
ਵਿਲਮਸਲੋ
ਚੈਸ਼ਾਇਰ
SK9 5AF
ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਲੌਗ
LLR ICB FOI ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਲੌਗ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ LLR ICB ਤੋਂ ਮੰਗੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਬਿਨੈਕਾਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਐਕਟ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸੂਚਨਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ (SAR)
ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ 2018 (DPA2018) ਅਤੇ UK ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (UKGDPR) ਜੀਵਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਸੰਸਥਾ ਵਜੋਂ, LLR ICB ਕੋਲ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।
ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੀ ਤਰਫੋਂ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਕੀਲ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ) ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਹਸਤਾਖਰਿਤ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਯੁਕਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀ ਗਈ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
- ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ) ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੂਚੀ
- ਕੋਈ ਵੀ ਵੇਰਵੇ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਿਤੀਆਂ, ਜਾਂ ਖੋਜ ਮਾਪਦੰਡ ਜੋ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ
- ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਆਊਟ)।
ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਜੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://ico.org.uk
ਪੋਸਟ:
FOI / EIR ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ
ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ
ਵਾਈਕਲਿਫ ਹਾਊਸ
ਵਾਟਰ ਲੇਨ
ਵਿਲਮਸਲੋ
ਚੈਸ਼ਾਇਰ
SK9 5AF
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਉਹ ਸੰਸਥਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ NHS ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਟਰੱਸਟ, ਤੁਹਾਡੀ ਜੀਪੀ ਸਰਜਰੀ, ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਸਰਜਰੀ, ਆਪਟੀਸ਼ੀਅਨ ਜਾਂ ਫਾਰਮੇਸੀ) ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ NHS ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ NHS ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਟਨਾ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਣ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ LLR ICB ਕੋਲ ਉਠਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਪਰ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
- ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ)
- ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ ਦਾ ਸਾਰ
- ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ
- ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ / ਮਿਤੀਆਂ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
- ਉਹ ਨਤੀਜਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ।
ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ.
POhWER NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੇਵਾ
POhWER NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ NHS ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.pohwer.net/east-midlands-and-yorkshire-and-the-humber
ਪੋਸਟ:
ਪਾਵਰ
ਪੀਓ ਬਾਕਸ 14043
ਬਰਮਿੰਘਮ
B6 9BL
ਟੈਲੀਫੋਨ: 0300 200 0084
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ LLR ICB ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ?
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਰਲੀਮੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.ombudsman.org.uk/
ਈ - ਮੇਲ: phso.enquiries@ombudsman.org.uk
ਪੋਸਟ:
ਸੰਸਦੀ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਓਮਬਡਸਮੈਨ
ਸਿਟੀਗੇਟ
47 – 51 ਮੋਸਲੇ ਸਟ੍ਰੀਟ
ਮਾਨਚੈਸਟਰ
M2 3HQ
ਟੈਲੀਫੋਨ: 0345 015 4033
ਸੁਰੱਖਿਆ
''ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਜਾਣਕਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ''?
ਇਸ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ 'ਰਿਪੋਰਟ ਚਿੰਤਾਵਾਂ' ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ - ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਸੇਫਗਾਰਡਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਆਫਿਸ (lrsb.org.uk)
Panjabi 
English 
Polish 
Romanian 
Arabic 
Gujarati 
Urdu 