جب خدمات مصروف ہوں تو مشورہ دیں۔

استعمال کریں۔ NHS 111 آن لائن خدمات کا سفر کرنے سے پہلے جلد از جلد صحیح دیکھ بھال حاصل کرنے میں آپ کی مدد کریں۔

وہ کر سکتے ہیں:

• آپ کو بتائیں کہ آپ کی علامات کے لیے مدد کہاں سے حاصل کی جائے۔
• آپ کو فوری علاج کے مراکز / مراکز میں واک، GPs، فارمیسیوں، ہنگامی دانتوں کی خدمات، یا دیگر مناسب مقامی خدمات کی طرف ہدایت کرتا ہے – اور آپ کے لیے ملاقات کا وقت بُک کرتا ہے۔
• آپ کو ہدایت دیں کہ آپ اپنی تجویز کردہ دوائیوں کا ہنگامی سامان کہاں سے حاصل کر سکتے ہیں، اور
• صحت کی عمومی معلومات اور مشورہ فراہم کریں۔

وہ دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔. 

• آن لائن NHS111 پر جائیں۔ 111.nhs.uk
• اگر آپ کے پاس کمپیوٹر یا اسمارٹ فون تک رسائی نہیں ہے، تو آپ NHS 111 پر کال کر سکتے ہیں جہاں ایک مکمل تربیت یافتہ مشیر بہترین طریقہ کار کے بارے میں مشورہ دے گا۔
• اگر آپ سماعت سے محروم ہیں، بہرے ہیں یا آپ کو بات چیت کرنے میں دشواری کا سامنا ہے تو آپ 18001 111 پر ٹیکسٹ فون کے ذریعے NHS 111 تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور برٹش سائن لینگویج (BSL) کے صارفین NHS 111 BSL ترجمان کی خدمت استعمال کر سکتے ہیں۔

جان لیوا بیماریوں یا چوٹوں کے لیے، آپ کو ہمیشہ 999 ڈائل کرنا چاہیے۔