الحصول على مساعدة سريعة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية خلال فترة الأعياد

أصدرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) نصائح للجمهور لدعمهم في الحصول على الرعاية المناسبة خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، عندما يحتاجون إلى المساعدة بسرعة، وأكدت للناس أن الخدمات متاحة طوال فترة الأعياد.

كما يطلبون من الناس التخطيط المسبق إذا كانوا يتناولون أدوية موصوفة بانتظام، وذلك بالتأكد من أن لديهم ما يكفي حتى بعد رأس السنة الجديدة والاستمرار في تناول أدويتهم خلال فترة العطلات، لتجنب تفاقم حالتهم. 

ستُغلق عيادات الأطباء العامين في جميع أنحاء منطقة ليتل روك ليتل روك من الخميس 25 إلى الأحد 28 ديسمبر. وستُعاود فتح أبوابها يوم الاثنين 29 ديسمبر حتى الأربعاء 31 ديسمبر. ثم ستُغلق مرة أخرى يوم الخميس 1 يناير، على أن تُستأنف الخدمات كالمعتاد ابتداءً من الجمعة 2 يناير.

توصي هيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية باتباع عملية من خطوتين، وهي "الحاجة إلى المساعدة السريعة"، للحصول على الرعاية المناسبة في المكان المناسب، وخاصة خلال فترة الأعياد:

• الخطوة 1: حاول حل المشكلة بنفسك أو اطلب المساعدة من صيدلية محلية، أو عبر خدمة NHS 111 الإلكترونية، أو تطبيق NHS. يمكنك العثور على تفاصيل الصيدليات المفتوحة خلال عطلتي عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة على الرابط التالي: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/bank-holiday-pharmacy-opening-times/
• الخطوة 2: إذا لم ينجح ذلك، أو كانت المشكلة أكثر خطورة، فاتصل بعيادة طبيبك العام. عندما تكون العيادة مغلقة، اتصل بخدمة NHS 111. سيساعدونك في حجز الموعد المناسب في المكان المناسب. قد يكون ذلك في عيادة طبيبك العام، أو صيدلية (من خلال برنامج الصيدلية أولاً)، أو مركز علاج عاجل، أو عيادة طبيب عام أخرى أو مركز صحي (خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية طوال فترة الأعياد).

قال البروفيسور نيل سانغاني، المدير الطبي لمجلس الرعاية المتكاملة في مستشفى LLR: "يرجى طلب المساعدة عند الحاجة لتجنب تفاقم حالتكم. ستظل خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) متاحة طوال فترة أعياد الميلاد ورأس السنة الجديدة.".

“ستفتح بعض الصيدليات أبوابها في أيام العطل الرسمية لتقديم النصائح والأدوية للأمراض الشائعة. إذا لم تُجدِ الرعاية الذاتية نفعاً أو كانت المشكلة أكثر خطورة، فاتصل بالرقم 111 التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.

“قسم الطوارئ مخصص فقط للحالات الطارئة التي تهدد الحياة والأطراف. يرجى العلم أنه إذا ذهبت إلى قسم الطوارئ ولم يكن المكان المناسب لك، فقد يُطلب منك استخدام خدمة أخرى بدلاً من ذلك.”

في حال الحاجة، تتوفر أيضاً العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها دون موعد مسبق في أنحاء المدينة والمقاطعات. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل على الرابط التالي: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/walk-in-services/

ومع ذلك، يُنصح باستخدام خدمة NHS 111 في المقام الأول حتى يتمكنوا من ترتيب موعد في المكان المناسب.

إذا كانت حالة الطوارئ تهدد الحياة، فيجب على الأشخاص التوجه إلى قسم الطوارئ أو الاتصال بالرقم 999.

في حال حدوث أزمة نفسية، اتصل بالرقم 111 التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) واختر خيار الصحة النفسية، أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 07480635199 للحصول على رد خلال أربع ساعات. كما يمكن لمقاهي الصحة النفسية في الأحياء تقديم المشورة والدعم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية. يمكنكم الاطلاع على جدول مواعيدها المُعدّل لفترة أعياد الميلاد ورأس السنة الجديدة على الرابط التالي: https://www.leicspart.nhs.uk/service/neighbourhood-mh-cafes/  

للحصول على مزيد من المعلومات عندما تحتاج إلى مساعدة سريعة، تفضل بزيارة: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/