અમારો સંપર્ક કરો

જો તમારી પાસે LLR ICB દ્વારા NHS સેવાને જે રીતે કાર્યરત કરવામાં આવી છે તેનાથી સંબંધિત કોઈ ફરિયાદ હોય, અથવા તમે અમારા દ્વારા લેવામાં આવેલા કમિશનિંગના નિર્ણયથી સીધી અસર પામ્યા હોય, તો તમે નીચેની રીતે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

ફોન: 0116 295 7572

ઈમેલ: llricb-llr.enquiries@nhs.net 

લખો:

કોર્પોરેટ અફેર્સ ટીમ
લેસ્ટર, લેસ્ટરશાયર ICB
રૂમ G30, પેન લોયડ બિલ્ડીંગ, કાઉન્ટી હોલ
ગ્લેનફિલ્ડ
લેસ્ટર
LE3 8TB

તમારી ફરિયાદ શક્ય તેટલી વહેલી તકે થવી જોઈએ. આ ઘટનાના એક વર્ષની અંદર અથવા તમારા ધ્યાન પર આવતાની સાથે જ હોવું જોઈએ. જો તમારી પાસે તેમની પરવાનગી હોય તો તમે તમારી જાતે અથવા અન્ય કોઈ વતી ફરિયાદ કરી શકો છો. વધુ...(નીચે માહિતી છુપાવો અને ખોલવા માટે ક્લિક કરો?)

મારી ફરિયાદ કરવા માટે કઈ માહિતીની જરૂર પડશે?

• તમારું નામ, સરનામું અને સંપર્ક ટેલિફોન નંબર/ઈમેલ અને, જો તમે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ વતી ફરિયાદ કરી રહ્યાં હોવ, તો કૃપા કરીને તેમની સંપર્ક વિગતો, જન્મ તારીખ અને/અથવા તેમનો NHS નંબર પ્રદાન કરો.
• શું થયું છે તેનો સારાંશ, શક્ય હોય ત્યાં તારીખો આપવી.
• કઈ સંસ્થાએ સંભાળ કે સેવા પૂરી પાડી હતી
• તમે જેની ફરિયાદ કરી રહ્યાં છો તેની યાદી
• તમારી ફરિયાદના પરિણામે તમે શું થવા માંગો છો.
• સંમતિ (અલગ ફોર્મ આપવામાં આવશે)

મારી ફરિયાદનો જવાબ આપવામાં કેટલો સમય લાગશે?

ફરિયાદોનો નિકાલ એવી રીતે કરવામાં આવશે કે જે ઉઠાવવામાં આવેલા મુદ્દાઓ સાથે પ્રમાણસર હોય. અમે સંમતિ પ્રાપ્ત કર્યાના 28 કામકાજી દિવસોમાં તમારી ફરિયાદનો જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખીશું જો કે આ ફરિયાદની જટિલતા પર આધારિત છે.

શું હું મારી ફરિયાદ કરવા માટે મદદ મેળવી શકું?

POhWER NHS ફરિયાદ સેવા તમને ફરિયાદ કરવા અને મફત અને ગોપનીય સેવા પ્રદાન કરવા માટે મદદ કરી શકે છે જે NHS થી સ્વતંત્ર છે.

ટેલિફોન: 0300 200 0084

વેબસાઇટ:             http://www.pohwer.net/in-your-area/where-you-live/leicester-city

ઈમેલ:                   pohwer@pohwer.net

પોસ્ટ: POhWER

પીઓ બોક્સ 14043

બર્મિંગહામ

B6 9BL

ટેક્સ્ટ: તમારા નામ અને નંબર સાથે 'pohwer' શબ્દ 81025 પર મોકલો

ફેક્સ: 0300 456 2365

મિનીકોમ: 0300 456 2364

સપોર્ટ સેન્ટર સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 8 થી સાંજે 6 વાગ્યા સુધી ખુલ્લું રહે છે

NHS એ મારી ફરિયાદને જે રીતે સંભાળી છે તેનાથી હું નાખુશ હોઉં તો શું? 

તમે સંસદીય અને આરોગ્ય સેવાઓ લોકપાલને તેના પર વધુ વિચાર કરવા માટે કહી શકો છો:

ટેલિફોન હેલ્પલાઇન: 0345 015 4033

ઈમેલ: phso.enquiries@ombudsman.org.uk 

વેબસાઇટ: www.ombudsman.org.uk

અન્ય NHS સેવાઓ સાથે સમસ્યાઓ?

જો તમારી ચિંતા તમારા જીપી (ડૉક્ટર), દંત ચિકિત્સક અથવા ઑપ્ટિશિયનને લગતી હોય તો તમારે સંપર્ક કરવો જોઈએ:

NHS ઈંગ્લેન્ડ ચાલુ england.contactus@nhs.net અથવા ટેલિફોન 0300 311 2233