ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ

 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਖਾਸ ਟੀਮ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।.

 

ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਫਾਰਮ" ਭਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਉਸ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜੋ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।. 

 

ਫੰਕਸ਼ਨ

ਵੇਰਵੇ

ਚੋਣਵੇਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਵੇਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਲਈ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਮਾਨਤਾ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ llricb-llr.contracting@nhs.net

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਇੱਕ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ।.

ਔਟਿਜ਼ਮ ਅਤੇ ADHD - ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਲਿੰਕ ਲੱਭੋ - ਔਟਿਜ਼ਮ ਅਤੇ ADHD: ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ - LLR ICB .

NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾਵਾਂ

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਉਹ ਸੰਸਥਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ NHS ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਟਰੱਸਟ, ਤੁਹਾਡੀ ਜੀਪੀ ਸਰਜਰੀ, ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਸਰਜਰੀ, ਆਪਟੀਸ਼ੀਅਨ ਜਾਂ ਫਾਰਮੇਸੀ) ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ NHS ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਇਹ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ NHS ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (ਉਹ ਸੰਗਠਨ ਜਿਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ NHS ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਜਾਂ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵਾਂਗੇ।.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ LLR ICB ਕੋਲ ਉਠਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਪਰ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ।

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਟਨਾ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਣ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

LLR ICB ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੀਤੀ ਇੱਥੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ:

LLR-ICB-CORP-017-ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ-ਨੀਤੀ-v1-22.1.2024-ਅੰਤਿਮ-ਮਨਜ਼ੂਰ-CG-ਟੈਲੀ-ਅੱਪਡੇਟ-ਅਕਤੂਬਰ-25.pdf

ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ? 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। llricb-llr.Complaints@nhs.net

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? 

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:

  • ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
  • ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ)
  • ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ ਦਾ ਸਾਰ
    • ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ
    • ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ / ਮਿਤੀਆਂ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
    • ਉਹ ਨਤੀਜਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ।

POhWER NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੇਵਾ

POhWER NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ NHS ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਹੈ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.pohwer.net/east-midlands-and-yorkshire-and-the-humber

ਪੋਸਟ: ਪਾਵਰ

ਪੀਓ ਬਾਕਸ 14043

ਬਰਮਿੰਘਮ

B6 9BL

ਟੈਲੀਫੋਨ: 0300 200 0084

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਤੋਂ ਮਿਲੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ?

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਰਲੀਮੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.ombudsman.org.uk/

ਟੈਲੀਫੋਨ: 0345 015 4033

ਈ - ਮੇਲ: phso.enquiries@ombudsman.org.uk 

ਪੋਸਟ: ਸੰਸਦੀ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਲੋਕਪਾਲ,

ਸਿਟੀਗੇਟ,

47 - 51 ਮੋਸਲੇ ਸਟਰੀਟ,

ਮੈਨਚੈਸਟਰ,

M2 3HQ

ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (LLR ICB) ਯੂਕੇ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (ਯੂਕੇ GDPR), ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ 2018 (DPA18) ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਐਕਟ (DUAA) 2025 ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।. 

DUAA ਦੇ ਤਹਿਤ, LLR ICB ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।. 

ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਕੋਲ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ? 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਕੋਲ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। llricb-llr.informationgovernance@nhs.net 

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? 

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ: 

  • ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ।. 
  • ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ)।. 
  • ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਵੇਰਵਾ।. 
  • ਤੁਹਾਡੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਪਛਾਣ ਦੇ ਸਬੂਤ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।. 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਦੋਂ ਮਿਲੇਗਾ? 

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।.   

ਜੇਕਰ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।. 

ਜਾਂਚ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਤੀਜਾ ਪੱਤਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।. 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਤੋਂ ਮਿਲੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ? 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ LLR ICB ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ (ਯੂਕੇ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰ) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।. 

ਵੈੱਬਸਾਈਟ:  https://www.ico.org.uk

ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ: 0303 123 1113

ਈ - ਮੇਲ: icocasework@ico.org.uk

ਪੋਸਟ:

ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ

ਵਾਈਕਲਿਫ ਹਾਊਸ

ਵਾਟਰ ਲੇਨ

ਵਿਲਮਸਲੋ

ਚੈਸ਼ਾਇਰ

SK9 5AF

ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਸਰਪ੍ਰਸਤ

 

ਸ਼੍ਰੀ ਅਫਜ਼ਲ ਇਸਮਾਈਲ, ਗੈਰ-ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ, ਆਈਸੀਬੀ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਹਨ। ਉਹ ਆਈਸੀਬੀ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਟਕਰਾਅ ਰਹਿਤ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਆਈਸੀਬੀ ਦੀਆਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।.

ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਆਈਸੀਬੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਹੈ। ਉਹ ਸੁਤੰਤਰ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਹੈ - ਉਹ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।.

ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: llricb-llr.enquiries@nhs.net

 

ਨਿਰੰਤਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ

ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਿਡਲੈਂਡਜ਼ ਅਤੇ ਲੈਂਕਾਸ਼ਾਇਰ ਕੰਟੀਨਿਊਇੰਗ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਟੀਮ ਨਾਲ 0116 504 0112 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। mlcsu.spallr@nhs.net

ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਸੈਕਸ਼ਨ 117 ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ NHS ਟਰੱਸਟ S117 ਟੀਮ ਨਾਲ 0116 295 2170 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। LPT.s117@nhs.net 

ਨਿਰੰਤਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਪੰਨੇ ਦਾ ਲਿੰਕ ਲੱਭੋ। ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ - LLR ICB .

ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ (DPIA)

ਸੰਗਠਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਇਮਪੈਕਟ ਅਸੈਸਮੈਂਟਸ (DPIA) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/publications/ 

 

 

ਦੰਦਾਂ, ਜੀਪੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਫਾਰਮੇਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਦੰਦਾਂ ਦਾ ਡਾਕਟਰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ NHS Find a dentist ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। https://www.nhs.uk/service-search/find-a-dentist

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਆਮ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ NHS 111 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਲੱਭੋ। https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/your-health/urgent-dental-care/ .

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਜੀਪੀ ਸਰਜਰੀ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: https://www.nhs.uk/nhs-services/gps/how-to-register-with-a-gp-surgery/

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਫਾਰਮੇਸੀ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: https://www.nhs.uk/service-search/pharmacy/find-a-pharmacy

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਇੱਕ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ, ਜਨਰਲ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਜਾਂ ਫਾਰਮੇਸੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।.

ਵਿੱਤ

(ਆਈਸੀਬੀ ਵਿੱਤ)

SBS ਭੁਗਤਾਨ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ ਹੈ sbs.commissioningorgs@nhs.net

ਇਨਵੌਇਸ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਵਿੱਤੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ llricb-lc.financeenquiries@nhs.net

LLR ICB ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ 2018 / UK GDPR ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਇੱਕ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ।.

ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ

 

ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਐਕਟ 2000 ਜਨਤਕ ਅਥਾਰਟੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ NHS, ਕੋਲ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।.

ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ ਦੇ ਲੌਗ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/publications/

 

ਮੈਂ LLR ICB ਤੋਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

NHS ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।.

ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ

ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:

  • ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
  • ਤੁਹਾਡਾ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ)
  • ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਕਰੋ llricb-llr.FOI@nhs.net.

 

ਜਦੋਂ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।.

ਅਸੀਂ ਕਰਾਂਗੇ:

  • ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ (ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ) ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ;
  • ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 20 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ FOI ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾ ਹੋਵੇ;
  • ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ, ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ;
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ICO ਫੀਸ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਲਾਗਤ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ, ਸੰਕੁਚਿਤ ਜਾਂ ਸੁਧਰੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਣਾ;
  • ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਸਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੀਏ ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, FoI ਐਕਟ 2000 ਤੋਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਛੋਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ;
  • ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਦੱਸੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਦੁਹਰਾਇਆ ਗਿਆ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।
  • ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਹਿੱਤ ਟੈਸਟ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਾਂਗੇ - ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ 40 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।.

 

ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

 

ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://ico.org.uk

 

ਪੋਸਟ:

FOI / EIR ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ

ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ

ਵਾਈਕਲਿਫ ਹਾਊਸ

ਵਾਟਰ ਲੇਨ

ਵਿਲਮਸਲੋ

ਚੈਸ਼ਾਇਰ

SK9 5AF

 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਨੂੰ FOI ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ llricb-llr.FOI@nhs.net

LLR ICB FOI ਨੀਤੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/publications/

ਮੀਡੀਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛ

 

LLR ICB ਨੂੰ ਮੀਡੀਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: llricb-llr.pressoffice@nhs.net.

ਸਾਡਾ ਪ੍ਰੈਸ ਦਫ਼ਤਰ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਦਵਾਈਆਂ ਦਾ ਅਨੁਕੂਲਨ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਭੇਜੋ:

· ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰਿਸਕ੍ਰਾਈਬਰਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਸਪੋਰਟ ਇੰਗਲੈਂਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: https://pcse.england.nhs.uk/help

· ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਰਿਬੇਟ ਸਕੀਮਾਂ (PCRS) ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/publications/

ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: llricb-llr.medicinesoptimisation@nhs.net

LLR ICB ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ 2018 / UKGDPR ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਇੱਕ ਹੈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਇੱਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭਾਗਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ।.

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੋਟਿਸ

 

ਸਾਡੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੋਟਿਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ NHS ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ICB ਦੁਆਰਾ ਕਿਵੇਂ ਸਟੋਰ, ਵਰਤਿਆ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।. 

ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੋਟਿਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੋਟਿਸ – LLR ICB

ਸੁਰੱਖਿਆ

 

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਜਾਣਕਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹੈ?

ਇਸ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ 'ਰਿਪੋਰਟ ਚਿੰਤਾਵਾਂ' ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ  ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ – ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਸੇਫਗਾਰਡਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪਸ ਬਿਜ਼ਨਸ ਆਫਿਸ (lrsb.org.uk)

ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ (SAR)

ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ 2018 (DPA2018) ਅਤੇ UK ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (UKGDPR) ਜੀਵਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਸੰਸਥਾ ਵਜੋਂ, LLR ICB ਕੋਲ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।

 

ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੌਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੀ ਤਰਫੋਂ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਕੀਲ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ) ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਹਸਤਾਖਰਿਤ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਯੁਕਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

 

ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀ ਗਈ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

 

ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ:

ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:

  • ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ
  • ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ (ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ) ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ
  • ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੂਚੀ
  • ਕੋਈ ਵੀ ਵੇਰਵੇ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਿਤੀਆਂ, ਜਾਂ ਖੋਜ ਮਾਪਦੰਡ ਜੋ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ
  • ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਆਊਟ)।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਕਰੋ llricb-llr.InformationGovernance@nhs.net

 

ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਿਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ LLR ICB ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

 

ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://ico.org.uk

ਪੋਸਟ:

FOI / EIR ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ

ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ

ਵਾਈਕਲਿਫ ਹਾਊਸ

ਵਾਟਰ ਲੇਨ

ਵਿਲਮਸਲੋ

ਚੈਸ਼ਾਇਰ

SK9 5AF

 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ LLR ICB ਨੂੰ SAR ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ llricb-llr.InformationGovernance@nhs.net

ਟੀਕੇ

ਯਾਤਰਾ ਟੀਕਾਕਰਨ ਸਮੇਤ ICB ਦੇ ਟੀਕਾਕਰਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੰਬੰਧੀ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: llr.vaccopcentre@nhs.net

ਭਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਹਾਇਤਾ

 

ਭਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੂਗਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮੇਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੈੱਬਲਿੰਕ 'ਤੇ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/your-health/long-term-conditions/weight-management/

 

ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (LLR ICB) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।. 

 

ਟੈਲੀਫੋਨ:

LLR ICB ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ: 0116 295 3405 - ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 8:30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 4:00 ਵਜੇ ਤੱਕ

ਪੋਸਟ:

NHS ਲੈਸਟਰ, ਲੈਸਟਰਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਰਟਲੈਂਡ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਕੇਅਰ ਬੋਰਡ (ICB)

ਕਮਰਾ G30, ਪੇਨ ਲੋਇਡ ਬਿਲਡਿੰਗ

ਕਾਉਂਟੀ ਹਾਲ, ਗਲੇਨਫੀਲਡ

ਲੈਸਟਰ, LE3 8TB

ਈ - ਮੇਲ: llricb-llr.enquiries@nhs.net

ਸੁਝਾਅ

ਫੀਡਬੈਕ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਸਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਚੰਗਾ ਜਾਂ ਮਾੜਾ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ।

ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਜਾਓ
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਇਹ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਕੂਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਭਾਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।