Podziel się swoją opinią na temat wizyt tego samego dnia

NHS w Leicester, Leicestershire i Rutland (LLR) chciałby poznać Państwa opinię na temat wizyt tego samego dnia, aby pomóc w udoskonaleniu usług w przyszłości.  

Osoby zainteresowane mogą wypełnić ankietę, w której pytane są o opinie i doświadczenia związane z wizytami, w których potrzebowały szybkiej pomocy, na przykład w przychodni lekarza rodzinnego lub lokalnej aptece. W ankiecie mogą wziąć udział wszyscy mieszkańcy Leicester, Leicestershire i Rutland, wypełniając osobną ankietę dla każdego z trzech obszarów.

Dr Sulaxni Nainani, zastępca dyrektora medycznego zarządu ds. zintegrowanej opieki w Leicester, Leicestershire i Rutland, powiedziała: “Wiemy, że szybkie uzyskanie opieki jest dla ludzi ważne, zwłaszcza w praktyce lekarza rodzinnego. Obecnie istnieje więcej możliwości uzyskania wizyty tego samego dnia niż wcześniej, a także szerszy zakres lokalizacji, takich jak apteki, centra pilnej pomocy medycznej i inne ośrodki zdrowia. Zrozumienie, jak te usługi sprawdzają się w przypadku lokalnej społeczności, pomoże nam w przyszłości wprowadzić ulepszenia”.”

Ponadto lokalny NHS podnosi świadomość na temat nowego dwuetapowego podejścia do szybkiego uzyskania opieki, zwanego ‘Potrzebujesz szybkiej pomocy?’Kwestionariusz ma na celu poznanie opinii pacjentów na temat tego podejścia i możliwości umawiania wizyt tego samego dnia, do których jest on bramą:

• Krok 1: Spróbuj rozwiązać problem samodzielnie lub zwróć się o pomoc do lokalnej apteki, serwisu NHS 111 online lub aplikacji NHS.
• Krok 2: Jeśli to nie pomoże lub problem jest poważniejszy, skontaktuj się ze swoim lekarzem rodzinnym lub NHS 111 (gdy przychodnia jest zamknięta). Pomogą Ci umówić się na odpowiednią wizytę w odpowiednim miejscu. Może to być:
  • apteka (w ramach programu Pharmacy First)
  • centrum leczenia pilnego
  • własna praktyka lekarza rodzinnego
  • inny gabinet lekarza rodzinnego lub ośrodek zdrowia (wieczorami, w weekendy i święta bankowe).

• W przypadku zagrożenia życia należy udać się na oddział ratunkowy lub zadzwonić pod numer 999.

Zmiany w umawianiu wizyt tego samego dnia w mieście Leicester

Pacjenci zarejestrowani w przychodniach lekarzy rodzinnych w Leicester City zostaną również zapytani o usprawnienia dotyczące wizyt wieczornych, weekendowych i świątecznych, które zostały wprowadzone w Leicester 1 października 2025 r. Wizyty te zastąpiły usługi wcześniej dostępne w ośrodkach opieki zdrowotnej i obejmują:

• więcej placówek w Leicester, w których wizyty u lekarza rodzinnego tego samego dnia są możliwe wieczorami i w weekendy.
• dłuższe terminy wizyt, dzięki czemu pacjenci mogą uzyskać potrzebną opiekę w trakcie jednej wizyty
• osobiste wizyty u lekarza rodzinnego, a nie u różnych specjalistów

Jak wypełnić ankietę

Wypełnij ankietę online https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ lub poproś o kopię papierową wysyłając e-mail llricb-llr.beinvolved@nhs.net lub dzwoniąc pod numer 0116 295 7532.

Ankieta zostanie zamknięta w niedzielę 7 grudnia 2025 r.