Citește mai multe despre Alianța VCSE

Sistemele integrate de îngrijire (ICS) sunt parteneriate între organizații de sănătate și îngrijire care se reunesc pentru a planifica și furniza servicii comune și pentru a îmbunătăți sănătatea persoanelor care locuiesc și lucrează în zona lor. Acestea există pentru a atinge patru obiective:

• Îmbunătățirea rezultatelor în sănătatea populației și a asistenței medicale
• Combaterea inegalităților în rezultate, experiență și acces
• Creșteți productivitatea și raportul calitate-preț
• Ajutați NHS să sprijine dezvoltarea socială și economică mai amplă.

Ghidul național de implementare a ICS privind lucrul cu oamenii și comunitățile stabilește următoarele puncte cheie:

• Un ICS puternic și eficient va avea o înțelegere profundă a tuturor persoanelor și comunităților pe care le deservește.
• Perspectivele și gândirea diversă a oamenilor și comunităților sunt esențiale pentru a permite ICS-urilor să abordeze inegalitățile în materie de sănătate și alte provocări cu care se confruntă sistemele de sănătate și îngrijire.
• Crearea unor acorduri statutare privind ICS aduce noi oportunități de consolidare a colaborării cu oamenii și comunitățile, bazându-se pe relațiile, rețelele și activitățile existente.

Pentru a ne ajuta să realizăm eficient acest lucru, LLR ICB a coprodus o Alianță VCSE.

Printr-o serie de proiecte, putem demonstra angajamentul nostru de a sprijini munca importantă pe care o desfășoară VCSE, ajutând să își promoveze serviciile într-un mod creativ și să încurajeze viitoarele oportunități de colaborare. Colaborarea strânsă cu VCSE ne sporește și ne îmbunătățește cunoștințele despre ceea ce este disponibil și ne-a ajutat să construim relații mai bune. În plus, acest proiect a beneficiat de sprijinul VCSE pentru a ajuta CCG să combată inegalitățile în materie de sănătate și să transmită mesajele și prioritățile NHS în materie de sănătate. 

Programul nu numai că sprijină respectarea îndatoririlor noastre, dar sporește și gradul de conștientizare a publicului cu privire la prioritățile ICB, prezentând în același timp ceea ce le poate oferi comunitatea locală.

Orientările prevăd că ICB-urile ar trebui să stabilească principii privind modul în care se vor implica cu oamenii și comunitățile și cum vor dezvolta aranjamente pentru implicare în domenii specifice, vor asigura o reprezentare adecvată și cum vor colecta și utiliza informații pentru a fundamenta procesul decizional și o guvernanță de calitate.

Cadrul de proiectare al ICS stabilește așteptarea ca partenerii dintr-un ICS să convină despre cum să asculte în mod constant experiența și aspirațiile locuitorilor și comunităților locale și să acționeze colectiv în funcție de acestea. Aceasta include sprijinirea oamenilor pentru a-și menține și îmbunătăți sănătatea și bunăstarea, precum și implicarea oamenilor și a comunităților în elaborarea planurilor și priorităților și îmbunătățirea continuă a serviciilor.

Centrul pentru Analize, Comportament și Cercetare va fi un instrument valoros pentru îmbunătățirea serviciilor și a sănătății și bunăstării oamenilor la nivel local. Centrul va fi un punct central pentru cercetare și date privind inegalitatea. Datele și informațiile de la pacienți, îngrijitori și personal, care ne ajută să înțelegem nevoile, ne vor sprijini în dezvoltarea serviciilor noastre pentru a răspunde acestor nevoi.

Centrul va conține toate datele, informațiile și informațiile comerciale privind implicarea și experiența publicului și a pacienților de la NHS și din alte surse. De mult timp, am colectat o gamă largă de informații de la oameni, esențiale pentru proiectarea și furnizarea de servicii de înaltă calitate, dar acestea nu au fost întotdeauna utilizate eficient în proiectarea serviciilor.

Datele vor fi acum reunite într-un singur loc și promovate în cadrul ICB și ICS. Personalul care proiectează și furnizează servicii va fi sprijinit atât pentru a înțelege informațiile, cât și pentru a le utiliza în mod corespunzător pentru a planifica serviciile de sănătate și îngrijire într-un mod care să însemne cu adevărat că oamenii sunt în centrul îngrijirii. De asemenea, vom colabora cu personalul pentru a ne asigura că acesta poate explica clar oamenilor modul în care informațiile lor au modelat serviciile.

Diagrama hub-ului prezintă o arhitectură de implicare pentru a asculta opiniile pacienților, publicului, personalului și îngrijitorilor, precum și ale organizațiilor și grupurilor cheie, care oferă informații valoroase despre experiențele de sănătate și îngrijire. De asemenea, prezintă partenerii Hub-ului, sistemul de recuperare a datelor și sistemul de gestionare a acestora, schemele de publicare, atât cu partenerii, cât și cu publicul, și mecanismele de feedback.