شارك بآرائك حول الحصول على مساعدة NHS بسرعة في روتلاند

ترغب هيئة الخدمات الصحية الوطنية في تحسين الخدمات المقدمة في نفس اليوم في ليستر وليسترشاير وروتلاند.

منذ الجائحة، ازداد الطلب على الخدمات، بما في ذلك تلك المقدمة في عيادات الأطباء العامين. علينا اتباع نهج مختلف لتلبية هذا الطلب ودمج الخدمات معًا لتسهيل حصولكم على الرعاية. كما نحتاج إلى زيادة الرعاية والخدمات التي تمنع دخولكم المستشفى وتساعدكم على مغادرته بشكل أسرع.

وكجزء من هذا، طلبنا بين يناير ومارس 2025 من سكان روتلاند إبداء آرائهم بشأن المقترحات الرامية إلى دمج وحدة الإصابات الطفيفة ومركز الرعاية العاجلة لإنشاء خدمة الإصابات والأمراض الطفيفة.

تُسهّل عليك هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند الحصول على المساعدة بسرعة عند الحاجة. لذلك، ندعوك الآن لمشاركة آرائك وتجاربك الحالية، للمساهمة في تحسين الخدمات بشكل أكبر.

انقر على زر "إكمال الاستبيان" أدناه لإبداء رأيك.

سيتم إغلاق الاستبيان يوم الأحد 7 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً.

قد ترغب أيضًا في زيارة موقعنا هل تحتاج إلى مساعدة سريعة؟ صفحة تحتوي على الكثير من المعلومات حول كيفية الحصول على رعاية NHS بسرعة.

ما هي التحسينات التي يتم إجراؤها؟

ترغب هيئة الخدمات الصحية الوطنية في جعل رعاية اليوم الواحد عادلة وسهلة الاستخدام وتحقيق أفضل استفادة من جميع الخدمات المتاحة من خلال:

مطابقة كل مريض مع الرعاية الصحيحة من خلال ممارسة طبيبهم العام أو NHS 111
تحسين مزيج مواعيد في نفس اليوم لتلبية الاحتياجات المحلية وزيادة المواعيد بشكل عام.

الرعاية الصحيحة

لضمان استخدام الموارد على النحو الأمثل للجميع في ليستر وليسترشاير وروتلاند، تهدف هيئة الخدمات الصحية الوطنية إلى توفير مستوى الرعاية المناسب لكل مريض، من الأخصائي الصحي المناسب، وفي القسم المناسب من الهيئة، من المرة الأولى. وهذا ما يُعرف بـ "الرعاية المناسبة في المكان المناسب".

من خلال الحصول على معلومات منك حول أعراضك، من خلال عيادة طبيبك العام أو خدمة NHS 111، سيتم حجز موعد لك مع الخدمة الأنسب. هذا يعني أنه يمكن تحسين خيارات المواعيد في نفس اليوم مع مرور الوقت لتتناسب مع حالتك وحالة المرضى الآخرين. سيقلل هذا من عدد المؤسسات التي تحتاج إلى التواصل معها، ويجنبك الانتظار الطويل أو الذهاب إلى الخدمات التي قد لا تناسبك.

ماذا يجب أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى رعاية صحية عاجلة؟

في الحالات التي لا تشكل فيها حالتك تهديدًا للحياة، هناك خطوتان بسيطتان يمكنك اتخاذهما للحصول على الرعاية المناسبة بناءً على أعراضك المحددة.

الخطوة 1: يجب أن تحاول إدارة المشكلة بنفسك أو الحصول على المساعدة من الصيدلية المحلية، أو الاتصال على NHS 111 عبر الإنترنت، أو تطبيق NHS.
الخطوة الثانية: إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا أو كانت حالتك أكثر خطورة، يُرجى التواصل مع طبيبك العام أو الاتصال بخدمة الصحة الوطنية على الرقم 111 (عندما يكون طبيبك العام مغلقًا). سيساعدونك في حجز الموعد المناسب في المكان المناسب لاحتياجاتك.

إذا كنت بحاجة إلى مقابلة الطبيب في نفس اليوم، فقد يُعرض عليك موعد في:

عيادة طبيبك العام الخاصة
صيدلية (من خلال مخطط الصيدلية أولاً)*
مركز علاج عاجل*
مركز رعاية عاجلة، أو عيادة طبيب عام أخرى أو مركز صحي (أثناء المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).*

*في بعض الحالات، قد يُطلب منك الذهاب إلى هذه المواقع، بدلاً من حجز موعد.

خدمات محلية أخرى

تتعلق هذه المعلومات بالحصول على مساعدة NHS بسرعة. انقر هنا للحصول على معلومات حول الخدمات الصحية الأخرى.

أبدي رأيك

لمساعدتنا على مواصلة تحسين هذه الخدمات حتى تلبي احتياجات السكان المحليين، يرجى مشاركة تعليقاتك وتجاربك من خلال استكمال استبياننا.

وهي مقسمة إلى خمسة أقسام:

الحصول على الرعاية الصحية الوطنية الصحيحة في خطوتين بسيطتين
ممارسة طبيبك العام
الصيدليات المحلية
عنك

يمكن لأي شخص يبلغ من العمر 16 عامًا أو أكثر المشاركة.

لمشاركة آرائك، يمكنك:

أكمل الاستبيان عبر الإنترنت.
البريد الإلكتروني: llricb-llr.beinvolved@nhs.net
اتصل على: 0116 295 7532
اكتب إلينا على العنوان التالي: Freepost Plus RUEE-ZAUY-BXEG، استبيان اليوم نفسه، NHS LLR ICB، الغرفة G30، مبنى Pen Lloyd، قاعة المقاطعة، Glenfield، ليستر، LE3 8TB

إذا كنت ترغب في الحصول على الاستبيان بصيغة سهلة القراءة، أو بخط كبير، أو نسخة ورقية، أو كملف وورد لقارئات الشاشة، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أعلاه. كما يُمكننا مساعدتك في تعبئة الاستبيان عبر الهاتف. لترجمة المعلومات إلى لغة أخرى، يُرجى التواصل مع أوجالا على الرقم: 01162952110.

نظرًا لكمية التعليقات التي نتوقع تلقيها، فلن نتمكن من الرد على كافة الاتصالات، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للرد على أي أسئلة.

الوثائق الرئيسية

ماذا حدث بعد ذلك؟

سيتم تحليل التعليقات التي نتلقاها بشكل مستقل وسيتم استخدامها لمساعدة ICB في اتخاذ القرار بشأن أي تغييرات مطلوبة للخدمات المقدمة في نفس اليوم وتحسين كيفية حصولك على خدمات NHS بسرعة عندما تحتاج إليها.

سيُنشر تقريرٌ بالنتائج مطلع العام المقبل، يُحدد المحاور الرئيسية للملاحظات. وفي حال إجراء أي تغييرات، سيُفصّل تقريرٌ لاحقٌ كيفية استخدامنا للمعلومات في اتخاذ قراراتنا.

وأي تعليقات أخرى نتلقاها ستساعدنا في إعلام الخدمات المستقبلية والتأثير عليها.