أصبح الحصول على موعد مع طبيب عام أسهل في ليستر وليسترشاير وروتلاند

قدمت عيادات الأطباء العامين في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) أكثر من 425,000 موعد إضافي للمرضى خلال السنة المالية 2024/2025، ليصل إجمالي المواعيد السنوية إلى أكثر من 7.8 مليون موعد، وفقًا لأرقام جديدة نشرتها هيئة الخدمات الصحية الوطنية. ويمثل هذا زيادة بنسبة 6% في المواعيد مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق، ويشمل أيضًا زيادات كبيرة في المواعيد عبر الإنترنت والفيديو.

تنشر هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا بيانات مواعيد الأطباء العامين شهريًا، ويُكمل آخر إصدار، الصادر في مارس 2025، بيانات السنة المالية 2024/2025 لهيئة الخدمات الصحية الوطنية. وخلال العام، زادت مواعيد اليوم الواحد بنسبة ستة بالمئة (بزيادة 180 ألف موعد)، ومواعيد الحضور الشخصي بنسبة ثلاثة بالمئة (بزيادة 150 ألف موعد).

قال الدكتور نيل سانجاني، كبير المسؤولين الطبيين في مجلس الرعاية المتكاملة التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند: "واصلت عياداتنا المحلية العمل بجد لتوفير أكثر من 425,000 موعد إضافي خلال العام الماضي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 6%. ومن خلال تبني آلية عمل العيادات العامة الحديثة، فقد طبقت نظام فرز فعال للمساعدة في تحقيق التوازن بين متطلبات الرعاية من خلال قوة عاملة عالية المهارة ومتنوعة، ومجموعة أكثر ملاءمة من خيارات المواعيد، مع إدخال تقنيات جديدة تُسهّل على المرضى الحصول على ما يحتاجونه. تعمل العيادات العامة الآن بشكل مختلف تمامًا عما اعتاد عليه الكثيرون، ومن الجدير إلقاء نظرة فاحصة على كيفية تغير الأمور في عيادتكم."

في الوقت الحاضر، يتولى رعاية المرضى مجموعة واسعة من مختلف المتخصصين الصحيين الذين يعملون معًا في العيادة، بما في ذلك الصيادلة السريريون والمسعفون وأخصائيو الرعاية الاجتماعية، إلى جانب الأطباء العامين. ورغم أن زيارة الطبيب العام ليست ضرورية دائمًا، إلا أن مواعيد الأطباء العامين قد ارتفعت بنسبة ثلاثة بالمئة (بزيادة قدرها 102,000 موعد)، كما ارتفعت المواعيد مع موظفي العيادة الآخرين بنسبة ثمانية بالمئة (بزيادة قدرها 323,000 موعد).

غالبًا ما يكون الحصول على موعد عبر نظام بديل أكثر ملاءمةً ومناسبًا للعديد من المرضى، خاصةً عندما تُصعّب طبيعة عملهم أو التزاماتهم المتعلقة بالرعاية أو صعوبات حركتهم زيارة العيادة شخصيًا. إلى جانب زيادة المواعيد المباشرة، ازدادت المواعيد عبر الفيديو وعبر الإنترنت بنسبة 173%، أي ما يقارب 220,000 موعد في العام الماضي. كما ازدادت المواعيد الهاتفية بأكثر من 60,000 موعد (أي بنسبة 4%).

ساعات العمل الأساسية للعيادات من الثامنة صباحًا حتى السادسة والنصف مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ولكن العديد منها يُقدم أيضًا مواعيد إضافية في المساء وعطلات نهاية الأسبوع. كما تعمل هذه العيادات كجزء من مجموعة من العيادات تُعرف باسم شبكات الرعاية الأولية (PCNs)، والتي تُقدم من خلالها المزيد من المواعيد. ويشمل ذلك زيادة بنسبة 42% في مواعيد المساء وعطلات نهاية الأسبوع (أكثر من 22,000 موعد إضافي)، وزيادة بنسبة 9% (27,000 موعد إضافي) تُقدمها شبكات الرعاية الأولية.

لمعرفة المزيد عن كيفية عمل عيادات الطب العام في الوقت الحاضر، قم بزيارة getintheknow.co.uk