الحصول على مساعدة سريعة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية خلال عطلة عيد الفصح

مع اقتراب عطلة عيد الفصح، تقوم هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند بتذكير الجميع بكيفية الوصول إلى الرعاية الصحية، إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة عاجلة، خلال عطلة نهاية الأسبوع الطويلة وأثناء إضراب الأطباء المقيمين الذي يلي ذلك مباشرة.

قال الدكتور آندي أهيو، نائب كبير المسؤولين الطبيين في مجلس الرعاية المتكاملة في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR ICB): "على الرغم من إغلاق عيادات الأطباء العامين والعديد من الصيدليات خلال عطلة عيد الفصح الطويلة، إلا أن هناك الكثير من الخدمات المتاحة. إذا لم تكن متأكدًا من المكان الذي يجب أن تذهب إليه، فاستخدم خدمة NHS 111، التي ستساعدك في حجز الخدمة المناسبة.".

“إذا كنت تشعر بتوعك أو إصابة، فعليك طلب المساعدة فوراً وعدم الانتظار حتى نهاية الأسبوع. هذا الأمر بالغ الأهمية لأن خدمات المستشفيات ستكون مزدحمة للغاية الأسبوع المقبل، حيث سيبدأ الأطباء المقيمون إضراباً مباشرة بعد عيد الفصح.”

عندما تكون عيادات الأطباء العامين مغلقة

ستُغلق عيادات الأطباء العامين خلال عطلة عيد الفصح، من الجمعة 3 أبريل إلى الاثنين 6 أبريل. وستُستأنف الخدمات كالمعتاد يوم 7 أبريل. تتوفر خدمات أخرى طوال عطلة نهاية الأسبوع، بما في ذلك الصيدليات ومراكز العلاج العاجل وإمكانية حجز مواعيد في نفس اليوم في المراكز الصحية. يُمكن حجز المواعيد عبر خدمة NHS 111.

توصي هيئة الخدمات الصحية الوطنية باتباع عملية "الحاجة إلى المساعدة السريعة" المكونة من خطوتين لضمان حصول الجميع على الرعاية الأنسب:

• الخطوة 1: إدارة الأمراض البسيطة في المنزل قدر الإمكان، أو طلب المساعدة من صيدلية محلية، أو خدمة NHS 111 عبر الإنترنت، أو تطبيق NHS.
• الخطوة الثانية: إذا استمرت المشكلة أو كانت أكثر خطورة، فاستخدم خدمة NHS 111، التي ستساعدك في حجز الخدمة المناسبة.

خدمات الدخول بدون موعد

لضمان رؤية المرضى في المكان المناسب لاحتياجاتهم وللحصول على موعد محجوز لتقليل أوقات الانتظار، يُنصح باستخدام خدمة NHS 111 أو عيادة الطبيب العام الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في الدخول إلى إحدى الخدمات، يمكنك القيام بذلك في المواقع التالية:

• مركز أودبي للعلاج الطارئ: من الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً أيام الأسبوع، ومن الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
• مركز ميرلين فاز للعلاج العاجل: من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً، سبعة أيام في الأسبوع
• مركز لوبورو للعلاج العاجل: يعمل على مدار 24 ساعة، سبعة أيام في الأسبوع (تتوفر الأشعة السينية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5 مساءً في أيام الأسبوع ومن الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع)
• خدمة روتلاند للأمراض والإصابات الطفيفة: من الساعة 1 ظهرًا إلى 9 مساءً، طوال أيام الأسبوع. تتوفر بعض المواعيد بدون حجز مسبق للإصابات الطفيفة فقط.

أقسام الطوارئ يقتصر استخدام قسم الطوارئ على حالات الطوارئ التي تهدد الحياة أو الأطراف فقط. أما المرضى الذين يراجعون قسم الطوارئ لأسباب غير طارئة، فقد يتم توجيههم إلى خدمات أكثر ملاءمة.

تفتح الصيدليات أبوابها خلال عيد الفصح

ستفتح بعض الصيدليات أبوابها في أيام العطل الرسمية لتقديم المشورة والعلاج للأمراض الشائعة. تتوفر التفاصيل الكاملة على الموقع الإلكتروني. موقع LLR ICB.

دعم الصحة العقلية

للاحتياجات العاجلة في مجال الصحة النفسية:

• اتصل بالرقم 111 التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية واختر خيار الصحة النفسية
• أرسل رسالة نصية إلى الرقم 07480635199 للحصول على رد خلال أربع ساعات

إذا شعرت بتوعك أثناء وجودك خارج المنزل في المملكة المتحدة

إذا كنت مسافراً داخل المملكة المتحدة خلال عطلة عيد الفصح وشعرت بتوعك:

• ينبغي أن تظل عيادة طبيبك العام هي وجهتك الأولى في الأيام التي تكون فيها العيادة مفتوحة.
• بإمكانهم تقديم استشارات عبر الإنترنت أو الهاتف أو الفيديو، وترتيب إرسال الوصفات الطبية إلى الصيدلية التي تختارها في أي مكان في البلاد.

إضراب الأطباء المقيمين

سيبدأ الأطباء المقيمون، الذين يعملون بشكل رئيسي في المستشفيات، إضراباً مخططاً له لمدة ستة أيام مباشرة بعد عطلة عيد الفصح، من 7 أبريل حتى 13 أبريل.

أثناء الإضراب:

• يرجى حضور جميع المواعيد المحجوزة., إلا إذا تم الاتصال بك لإعادة جدولة الموعد. ستقوم هيئة الخدمات الصحية الوطنية بإبلاغ المرضى مباشرةً إذا لزم تغيير موعدهم.
• ستبقى عيادات الأطباء العامين مفتوحة كالمعتاد.
• من المتوقع أن تكون الخدمات أكثر ازدحاماً من المعتاد, لذا يرجى استخدام إرشادات "الحاجة إلى مساعدة سريعة" لمساعدة هيئة الخدمات الصحية الوطنية على تحديد أولويات الحالات الأكثر إلحاحًا.
• استمر في التفكير في الرعاية الذاتية للحالات البسيطة واستخدم الصيدليات أو عيادات الأطباء العامين أو خدمة NHS 111 للمشاكل الأكثر خطورة.
• تبقى أقسام الطوارئ مخصصة للحالات التي تهدد الحياة فقط.
• في حالات الأزمات النفسية، اتبع نفس مسارات الدعم النفسي المذكورة أعلاه.

مزيد من المعلومات

للحصول على نصائح أكثر تفصيلاً حول كيفية الحصول على المساعدة بسرعة عند الحاجة، تفضل بزيارة: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/