إطلاق خدمة دعم جديدة عبر الإنترنت لمقدمي الرعاية بدون أجر في ليسترشاير وروتلاند

أبرمت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليسترشاير وروتلاند شراكة مع Mobilize لتقديم خدمة دعم رقمية جديدة لمقدمي الرعاية غير مدفوع الأجر. من خلال العمل بالتعاون مع مجلس مقاطعة ليسترشاير ومجلس مقاطعة روتلاند، يأمل المسؤولون أن توفر المنصة لمقدمي الرعاية طريقة سهلة الوصول ومريحة للحصول على الدعم الذي يلبي احتياجاتهم.

قال الدكتور ريكاش إنامدار، الطبيب العام والقائد السريري للرعاية المجتمعية في مجلس الرعاية المتكاملة في ليستر وليسترشاير وروتلاند: "يقدم مقدمو الرعاية غير مدفوع الأجر دعمًا لا يقدر بثمن لأولئك الذين يعتنون بهم، ومن المهم بالنسبة لنا التأكد من أنهم جميعًا قادرون على الوصول إلى الدعم المجاني. الخدمات التي تم تصميمها خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. يسعدنا أننا تمكنا من إطلاق خدمة التعبئة لمقدمي الرعاية في ليسترشاير وروتلاند بالتعاون مع شركائنا في السلطة المحلية.

"هناك العديد من الأشخاص الذين يقدمون الرعاية للعائلة والأصدقاء على المدى الطويل ولا يحصلون على الدعم المتاح لهم. نحن حريصون على تحديد المزيد من مقدمي الرعاية، حتى يتمكنوا أيضًا من الاستفادة من الدعم المجاني الإضافي المتوفر بالفعل لمقدمي الرعاية في ليستر سيتي. تعد Mobilize طريقة رائعة للأشخاص للتواصل وتلقي الدعم من الآخرين الذين يمكنهم التواصل مع تجاربهم المماثلة والمشتركة.

ستعمل Mobilize جنبًا إلى جنب مع الدعم الحالي الذي تقدمه منظمة Voluntary Action South Leicestershire (VASL) وRutland Carer Support Service لتقديم مجموعة محسنة من الخدمات عبر الإنترنت، بدءًا من أدلة مواقع الويب، والاتصال المنتظم عبر رسائل البريد الإلكتروني، ودليل دورة الرعاية الإلكترونية إلى "cuppas الافتراضية". وحتى مكالمات الدعم الفردية - سبعة أيام في الأسبوع.

قالت المستشارة كريستين رادفورد، عضو مجلس الوزراء للرعاية الاجتماعية للبالغين، في مجلس مقاطعة ليسيسترشاير: “نحن نعلم أنه في كثير من الحالات لا يرى مقدمو الرعاية أنفسهم كمقدمي رعاية، في نظرهم هم فقط يعتنون بصديق أو شخص عزيز. هناك الكثير من الدعم المتاح لمقدمي الرعاية، لذا من المهم حقًا أن يعرف الأشخاص ما قد يكون متاحًا لدعمهم.

أصبحت الخدمة الآن متاحة وستستخدم Mobilize وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي للمساعدة في العثور على 30000 من "مقدمي الرعاية غير مدفوع الأجر" وتحديدهم، وربطهم على الفور بآخرين في وضع مماثل، وتقديم الدعم المناسب في الوقت المناسب.

قال كيم سورسكي، المدير الاستراتيجي للبالغين والصحة في مجلس مقاطعة روتلاند: "يبذل مقدمو الرعاية جهدًا كبيرًا لرعاية الأصدقاء والأحباء، وغالبًا ما لا يدركون أنهم هم أنفسهم يحق لهم المساعدة. لدينا فريق متخصص من مقدمي الرعاية موجود هنا لدعم مقدمي الرعاية في روتلاند، مهما كانت الظروف، ونرحب بشدة بمنصة Mobilize الجديدة. ومن المهم أن يتمكن الأشخاص من الوصول بسهولة إلى المعلومات حول المساعدة المتاحة لمقدمي الرعاية المحليين.

قال لي، 55 عامًا، وهو مقدم رعاية عائلي يدعم أخته التي نجت من السكتة الدماغية وابنها المصاب بالذهان: "Mobilise هي خدمة فريدة من نوعها، لقد ساعدوني في التواصل مع أشخاص حقيقيين لديهم تجارب مماثلة لي. لقد كان من المطمئن معرفة أنهم موجودون للمساعدة في إحداث فرق حقيقي في كيفية دعم أحبائي الذين يواجهون تحديات صحية. من الأفضل لكل من يهتم بشخص عزيز عليه أن يتواصل مع Mobilise.

خدمة Mobilize مجانية للمقيمين في ليسترشاير وروتلاند ويمكن الوصول إليها عن طريق زيارة: 

https://support.mobiliseonline.co.uk/leicestershire-and-rutland

صرحت سوزان بورن، المؤسس المشارك ورئيس قسم دعم مقدمي الرعاية في Mobilise: "هناك مقدمو رعاية قد يحتاجون إلى مشورة لا يمكنهم الوصول إليها حاليًا. سيؤدي إنشاء شبكة دعم أقران لمقدمي الرعاية في ليسيسترشاير وروتلاند إلى تحسن في رفاهيتهم. من غير المرجح أن يصل مقدمو الرعاية إلى الانهيار ويحتاجون إلى مساعدة طارئة.