استخدام ممارسة طبيبك العام

إذا كنت بحاجة إلى استخدام عيادة الممارس العام ، فستحتاج في معظم الحالات إلى حجز موعد. هناك ثلاث طرق للقيام بذلك:

• احجز موعد عبر الإنترنت أو عبر تطبيق NHS 
• هاتف العيادة *
• قم بزيارة العيادة شخصيًا إذا كنت لا تستطيع استخدام أي طرق أخرى

* يمكن أن تصبح الممارسات مشغولة للغاية على الهاتف ، خاصة عندما تفتح في الصباح. لذلك إذا لم يكن الأمر عاجلاً ، يُنصح بمحاولة الاتصال في وقت لاحق من اليوم إذا استطعت.

أوقات العمل المعتادة من 8 صباحًا إلى 6:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطلات الرسمية. قد تكون المواعيد متاحة أيضًا حتى الساعة 8 مساءً في المساء من الاثنين إلى الجمعة وبين 9 صباحًا و 5 مساءً أيام السبت. تختلف الترتيبات الخاصة بالأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع من ممارسة إلى أخرى.

عندما يكون ذلك مناسبًا لمشكلتك الصحية الخاصة ، يمكنك أيضًا أن تطلب أو سيُعرض عليك موعدًا عبر الهاتف ، مكالمة فيديو آمنة أو استشارة عبر الإنترنت. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، قد يكون هذا أكثر ملاءمة من الذهاب إلى الممارسة شخصيًا. على سبيل المثال ، لتسهيل احتواء موعدك مع التزامات العمل أو الأسرة.

يجدر بك معرفة كيفية عملها في عيادة طبيبك العام ، حيث قد تكون هناك خيارات إضافية أو بديلة متاحة.

إذا لم تعد بحاجة إلى موعدك

إذا وجدت أنك لم تعد بحاجة إلى موعدك ، فاتصل بعيادتك في أقرب وقت ممكن لإخبارهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق الهاتف ، ولكن من الأفضل ألا يكون ذلك أول شيء في الصباح عندما تكون الممارسات في أكثر حالاتها ازدحامًا. سيكون من الأفضل التسجيل في عيادتك للخدمات عبر الإنترنت حتى تتمكن من حجز وإلغاء المواعيد عبر الإنترنت في أي وقت. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق NHS.