Utilizarea cabinetului dumneavoastră de medicină de familie

Contactarea cabinetului dumneavoastră

Dacă, în general, ești într-o stare de sănătate bună, poți avea grijă de multe persoane. boli minore tu însuți. Există, de asemenea, câteva servicii la care vă puteți recomanda fără a fi nevoie de o programare prealabilă la cabinetul medicului dumneavoastră de familie.

Dacă trebuie să apelați la cabinetul medicului dumneavoastră de familie, există patru modalități de a-l contacta:

Un formular online pe site-ul cabinetului dumneavoastră
Aplicația NHS
Sunați la cabinet*
Vizitați cabinetul în persoană.

*Practicile pot fi foarte ocupate la telefon, în special atunci când se deschid prima dată dimineața. Prin urmare, dacă nu este urgent, vă sfătuim să încercați să sunați mai târziu în cursul zilei, dacă puteți.

Ai nevoie de ajutor rapid?

Obțineți îngrijirea medicală NHS potrivită în doi pași simpli

Orar de deschidere

Programul standard de funcționare este de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:30, cu excepția sărbătorilor legale.

Programările pot fi disponibile și mai târziu seara, de luni până vineri, precum și în weekenduri și de sărbătorile legale.

Când cabinetul dumneavoastră de familie este închis, contactați NHS 111.

Pentru urgențe care pun viața în pericol, mergeți la departamentul de urgență sau sunați la 999.

Revenind la tine

Când iei legătura, cabinetul tău te va întreba cu ce ai nevoie de ajutor. Vor folosi informațiile pentru a alege cel mai potrivit medic.
o asistentă medicală sau un alt profesionist din domeniul sănătății care să vă ajute.

Când solicitați îngrijiri, vă rugăm să spuneți cabinetului dumneavoastră medical:

Dacă există un anumit medic, asistentă medicală sau alt profesionist din domeniul sănătății la care preferați să răspundeți
Dacă preferați să consultați medicul sau asistenta medicală prin telefon, față în față, prin apel video, prin SMS sau e-mail
Dacă aveți nevoie de un interpret
Dacă aveți alte nevoi de acces sau de comunicare.

Vor face întotdeauna tot posibilul să te sprijine.

În funcție de circumstanțele dumneavoastră unice, medicul dumneavoastră de familie vă va ajuta cu următorul pas în îngrijirea dumneavoastră. Acesta ar putea fi:

O programare față în față
Consultație telefonică
Consultație video
Mesaj text sau e-mail
Vizită la domiciliu
Te îndrumă către un alt serviciu.

Dacă trebuie să fiți consultat în aceeași zi

Dacă trebuie să fiți consultat în aceeași zi, cabinetul medicului dumneavoastră de familie sau NHS 111 vă vor programa o întâlnire într-unul din următoarele patru locuri:

Cabinetul dumneavoastră medical de familie
O farmacie (Farmacia Prima)
Un centru de tratament urgent
Un centru de îngrijire urgentă sau un alt cabinet de medicină de familie sau un centru medical (sera, în weekenduri și de sărbătorile legale).

Dacă nu mai aveți nevoie de programare

Dacă constatați că nu mai aveți nevoie de programare, contactați cabinetul dumneavoastră cât mai curând posibil pentru a-i anunța. Puteți face acest lucru folosind formularul de pe site-ul cabinetului dumneavoastră și în Aplicația NHSDe asemenea, puteți suna la cabinet, dar în mod ideal nu dimineața devreme, când cabinetele sunt cele mai aglomerate.

Rețele de asistență medicală primară

Toate cabinetele lucrează îndeaproape cu alte practici dintr-un grup cunoscut sub numele de rețea de îngrijire primară. Există peste 20 de astfel de grupuri în Leicester, Leicestershire și Rutland. Lucrând împreună, ei pot face resursele să meargă mai departe și să ofere îngrijire în moduri mai bune. Vi se poate cere să participați la programarea la un alt cabinet din grupul dvs. sau puteți primi îngrijiri în propriul cabinet, dar de la un membru al echipei din alt cabinet.