تعرف على كيفية الحصول على مساعدة عاجلة

يتم تشجيع المرضى في ليستر وليسترشاير وروتلاند على استخدام NHS 111 عبر الإنترنت عندما يكون لديهم حاجة طبية عاجلة ، في المرحلة الأخيرة من حملة Get in the Know التي أعلنت عنها NHS المحلية اليوم. تنصح الحملة المرضى باستخدام NHS 111 عبر الإنترنت قبل السفر إلى خدمات أخرى لمساعدتهم في الحصول على الرعاية المناسبة في أسرع وقت ممكن.

ومن المقرر أن تبدأ المرحلة التالية من الإضراب الذي يؤثر بشكل مباشر على الخدمات المحلية يوم الاثنين 6^العاشر مارس 2023 ، مع مواعيد أخرى مخطط لها خلال مارس. تحرص NHS بشكل خاص على أن يعرف الناس ما يجب عليهم فعله عندما يكون الأمر عاجلاً ، للتأكد من أنهم يتلقون العلاج في المكان المناسب ومساعدة خدمات الطوارئ في رعاية الأشخاص ذوي الاحتياجات المهددة للحياة ، خلال فترة ستكون مزدحمة للغاية.

متوفر للمساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، يقدم NHS 111 عبر الإنترنت حلاً سريعًا ومناسبًا لمشكلتك الصحية الملحة. يستطيعون:

• يخبرك أين تحصل على مساعدة لأعراضك ؛
• توجيهك إلى خدمات الرعاية العاجلة أو الممارسين العامين أو الصيدليات أو خدمات طب الأسنان الطارئة أو الخدمات المحلية الأخرى الأكثر ملاءمة - وحجز موعدًا أو حدد موعد وصولك ؛
• توجهك إلى حيث يمكنك الحصول على إمدادات الطوارئ من الأدوية الموصوفة لك ؛ و
• تقديم المعلومات والنصائح الصحية العامة.

إذا كان لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي ، فتفضل بزيارة NHS111 Online على 111.nhs.uk. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي ، أو للأطفال دون سن الخامسة ، يمكنك الاتصال بـ NHS 111 بدلاً من ذلك. إذا كنت تعاني من ضعف السمع أو الصمم أو تواجه صعوبات في التواصل ، فيمكنك أيضًا الوصول إلى NHS 111 عبر الهاتف النصي على الرقم 18001111 ويمكن لمستخدمي لغة الإشارة البريطانية (BSL) استخدام خدمة الترجمة الفورية NHS 111 BSL.

بالنسبة للأمراض أو الإصابات التي تهدد الحياة ، يجب على الأشخاص الاتصال بالرقم 999.

قال الدكتور نيل سانجاني ، كبير المسؤولين الطبيين في مجلس ليستر وليسترشاير وروتلاند للرعاية المتكاملة: "يفترض الكثير من الناس أنهم بحاجة إلى 999 أو A&E عندما يواجهون مشكلة طبية طارئة ، ولكن هذه خدمات طارئة عندما تهدد حياتهم. للحصول على الرعاية المناسبة ، في أسرع وقت ممكن ، فإن NHS 111 عبر الإنترنت هي الخدمة التي يجب استخدامها. باستخدامه قبل الانطلاق في أي مكان ، سيساعدك على أن ترى بالقرب من المنزل قدر الإمكان ، ويقلل وقت الانتظار إلى أدنى حد ويضمن لك عدم إضاعة رحلة.

"في كثير من الحالات ، يعرف الناس الإجراء الذي يجب اتخاذه عندما يكونون على ما يرام ولكنهم يستخدمون NHS 111 عبر الإنترنت للحصول على مزيد من الطمأنينة أو النصيحة حول كيفية رعاية المشكلة بأنفسهم. الخدمة مفيدة حقًا لهذا الأمر ، وتعني أنه يمكن للأشخاص البقاء في المنزل عندما يكونون تحت الطقس وتقليل أي انتشار إضافي للأخطاء الشائعة ".

تم إطلاق حملة Get in the Know في نوفمبر 2022 لزيادة الوعي بالخدمات الصحية المحلية. تم تقديم الحملة على مراحل وغطت حتى الآن ما يجب القيام به للأمراض والإصابات البسيطة ، والحصول على دعم الصحة العقلية وكيفية استخدام ممارسات الطبيب العام. يزور GetInTheKnow.co.uk لمعرفة المزيد.