ممارسات GP مفتوحة كالمعتاد أثناء العمل الجماعي

تود هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند أن تؤكد للمرضى المحليين أن عيادة الطبيب العام الخاصة بهم ستظل مفتوحة ويجب استخدامها كالمعتاد أثناء العمل الجماعي. يأتي ذلك في الوقت الذي تعلن فيه الجمعية الطبية البريطانية (BMA) أن أعضائها من الأطباء العامين قد صوتوا لصالح اتخاذ إجراء جماعي في الاقتراع الذي انتهى هذا الأسبوع. يمكن أن يبدأ الإجراء اعتبارًا من اليوم 1 أغسطس 2024.

تعني طبيعة الإجراء أن التأثيرات ستختلف باختلاف ممارسات الأطباء العامين ومن منطقة إلى أخرى، ولكنها قد تشمل تحديد الأطباء العامين لعدد مواعيد المرضى يوميًا. ستخبرك عيادة طبيبك العام إذا كانت هناك أي تغييرات على الخدمات.

أثناء العمل الجماعي، لا يزال يتعين على الممارسات أن تكون مفتوحة بين الساعة 08:00 والساعة 18:30 من الاثنين إلى الجمعة. يجب على المرضى الاستمرار في حضور أي مواعيد ما لم يتم إخبارهم بخلاف ذلك. للحصول على مساعدة طبية عاجلة عندما تكون عيادة الطبيب العام الخاصة بهم مغلقة، يجب عليهم استخدام رقم NHS 111 وإذا كانت حالة الطوارئ خطيرة أو مهددة للحياة، فاتصل بالرقم 999.

تود هيئة الخدمات الصحية الوطنية تذكير المرضى بالنصائح التالية لاستخدام عيادة الطبيب العام والخدمات الأخرى:

أهم النصائح لاستخدام عيادة الطبيب العام والخدمات الأخرى

•إذا كنت تتمتع بصحة جيدة بشكل عام، فيمكن علاج العديد من الأمراض البسيطة في المنزل دون الحاجة إلى رعاية طبية. في معظم الحالات، يتحسن المرض من تلقاء نفسه، وبالتالي لا يلزم تحديد موعد مع طبيبك العام أو أي خدمة أخرى تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.

•إذا كنت بحاجة إلى بعض الدعم لرعاية مرض بسيط، يمكنك الحصول على الدعم من تطبيق NHS، NHS 111 عبر الإنترنت أو الصيدلية المحلية الخاصة بك. يمكن للصيدلية الخاصة بك تقديم المشورة والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية للعديد من الأمراض، ولكن يمكنها أيضًا توفير الأدوية الموصوفة لمنع الحمل عن طريق الفم، وألم الأذن، والقوباء، ولدغات الحشرات المصابة، والقوباء المنطقية، والتهاب الجيوب الأنفية، والتهاب الحلق، والتهابات المسالك البولية (UTIs) النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و64 عامًا - دون الحاجة إلى موعد مع الطبيب العام. قد تطلب عيادة طبيبك العام أيضًا من صيدلية محلية رؤيتك لظروف معينة. 

• ساعات العمل الأساسية لعيادات GP هي من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 6:30 مساءً، باستثناء أيام العطل الرسمية. العديد من الممارسات مفتوحة في وقت لاحق من المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع.

•تتكون ممارسات GP من مجموعة واسعة من المهنيين الصحيين الذين يعملون معًا لرعاية صحة الأشخاص ورفاهيتهم. لمساعدة الممارسات في التوفيق بينك وبين الشخص الأكثر ملاءمة في الفريق، من المهم تقديم أكبر قدر من المعلومات حول مشكلتك الطبية عند الاتصال بالعيادة لحجز موعد. في العديد من الممارسات، يمكنك ملء النموذج الذي ستجده على موقع الويب الخاص بهم، والمعروف باسم نموذج الاستشارة عبر الإنترنت، أو يمكنك إخبار مسؤول الرعاية أو موظف الاستقبال الذي تتحدث إليه عبر الهاتف.

• لن تحتاج عادة إلى رؤية نفس الطبيب العام في كل مرة، لأن سجلك الطبي يمكن أن يطلع عليه كل متخصص في عيادة الطبيب العام الخاص بك.

• إذا كنت تتناول الأدوية الموصوفة بانتظام، فراقب الكمية المتبقية لديك واطلب تكرار الوصفات الطبية في الوقت المناسب حتى لا تنفد. يمكنك الآن استخدام تطبيق NHS لهذا الغرض ويمكنك الترتيب لاستلام أدويتك من أي صيدلية. استمر في تناول أدويتك على النحو الموصى به لمنع تدهور حالتك وتذكر أن تأخذ أدويتك معك إذا كنت مسافرًا.

•بالإضافة إلى طلب تكرار الوصفات الطبية، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق NHS لتقديم طلبات أخرى من عيادة طبيبك العام في وقت مناسب لك، على سبيل المثال لحجز المواعيد وعرض سجلك الصحي أو مراسلاتك.

•إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة وكانت عيادة الطبيب العام الخاصة بك مغلقة، فاستخدم NHS 111 (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو باستخدام تطبيق NHS)، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيقومون بمراجعة الأعراض الخاصة بك وإحالتك إلى الخدمة الأكثر ملاءمة بناءً على احتياجاتك. يمكنهم أيضًا حجز موعد أو موعد وصول إلى خدمات الرعاية العاجلة المحلية لتقليل وقت الانتظار إلى الحد الأدنى.

• هناك ثماني خدمات رعاية عاجلة يمكن استخدامها بدون موعد وثلاثة للأشعة بدلاً من قسم الطوارئ. اكتشف المزيد على https://bit.ly/LLRUrgentCare

•للحصول على دعم عاجل للصحة العقلية، اتصل بنقطة الوصول المركزية على الرقم 0808 800 3302، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو قم بزيارة مقهى الصحة العقلية بالمنطقة.

• يجب استخدام خدمة 999 فقط في حالات الطوارئ التي تهدد الحياة.