تعرف على هذه الفترة الاحتفالية – نصائح حول كيفية استخدام خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية

نشرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) نصائح حول كيفية استخدام خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، بما في ذلك خمس نصائح أساسية يجب على الجميع معرفتها للحصول على الرعاية المناسبة في أسرع وقت ممكن خلال فترة الأعياد.

تعد خدمة الصحة الوطنية 111 وخدمات الرعاية العاجلة والصيدليات ومقاهي الصحة العقلية في الحي من بين الخيارات المحلية للأشخاص عندما تكون عيادات الأطباء العامين مغلقة في يوم عيد الميلاد (الأربعاء 25^العاشر ديسمبر، يوم الملاكمة (الخميس 26^العاشر ديسمبر) ويوم رأس السنة (الأربعاء 1^شارع يناير).

قال الدكتور نيل سانجاني، كبير المسؤولين الطبيين في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند: "هناك خيارات للخدمات الصحية يمكن للأشخاص استخدامها كل يوم خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، بما في ذلك عندما تكون عيادة الطبيب العام مغلقة. من المهم بشكل خاص أن يتقدم الأشخاص لتلقي الرعاية عندما يحتاجون إليها، لتجنب تفاقم المشاكل. يمكنهم استخدام خدمة NHS 111 أو الذهاب إلى خدمة الرعاية العاجلة للمسائل الصحية العاجلة. يمكن للصيدليات تقديم المشورة بشأن ما يجب فعله للأمراض البسيطة والعامة، مع فتح بعض الصيدليات في أيام العطلات الرسمية. توجد مقاهي الصحة العقلية في الحي لدعم الأشخاص في صحتهم العقلية ورفاهيتهم، بينما يمكن لأولئك الذين يعانون من أزمة الصحة العقلية الاتصال برقم NHS 111 والضغط على الخيار 2 ".

خمس نصائح مهمة

• استخدم NHS 111 عندما يكون الأمر عاجلاً: استخدم رقم NHS 111 لأي احتياجات رعاية صحية عاجلة، عندما يكون عيادتك العامة مغلقة، للحصول على الرعاية المناسبة لك. اتصل على الدخول على الانترنت أو استخدم تطبيق NHS. اختر الخيار 2 عبر الهاتف لأزمات الصحة العقلية.
• تعرف على خدمات الرعاية العاجلة القريبة منك: يمكنك استخدام العديد خدمات الرعاية العاجلة بدون موعد مسبق كل يوم خلال فترة الأعياد. استخدم رقم NHS 111 للتأكد من أنه المكان المناسب لك وللمواعيد.
• بعض الصيدليات مفتوحة في أيام العطلات الرسمية: للحصول على الدعم فيما يتعلق بالأمراض الشائعة، احصل على المشورة والأدوية من أحد السكان المحليين مقابليمكن للعديد من الأشخاص أيضًا وصف الأدوية الموصوفة طبيًا لبعض الحالات دون الحاجة إلى رؤية طبيب عام أولاً.
• احصل على الدعم لصحتك العقلية ورفاهتك في مقهى الصحة العقلية في الحي. هناك مقاهي الصحة النفسية المجاورة منتشرة في جميع أنحاء ليستر وليسترشاير وروتلاند، ويديرها موظفون مدربون وداعمون، وهم هناك للاستماع وتقديم الدعم العملي عندما تكون في أمس الحاجة إليه.
• تعرف على المعلومات قبل أن تحتاج إلى معرفتها:تعرف على خيارات الرعاية الصحية المحلية مسبقًا، حتى تتمكن من الحصول على الرعاية المناسبة لك، بشكل أسرع، عندما تحتاج إليها. للحصول على نصائح أكثر تفصيلاً، كلها في مكان واحد، تفضل بزيارة www.getintheknow.co.uk

قال البروفيسور داميان رولاند، المدير السريري للرعاية العاجلة والطارئة في نظام الرعاية المتكاملة في ليستر وليسترشاير وروتلاند: "من المهم أن يتلقى الأشخاص العلاج في الجزء المناسب من هيئة الخدمات الصحية الوطنية لمشكلتهم الصحية الخاصة، وهو ما سيساعد في نهاية المطاف الجميع في مجتمعاتنا المحلية على الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها في أسرع وقت ممكن. ومن خلال اتباع نصيحة هيئة الخدمات الصحية الوطنية، سيحدث ذلك فرقًا حقيقيًا.

"تكون خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية أكثر انشغالًا من المعتاد في الشتاء وخاصة خلال فترة الأعياد. يمكنك المساعدة بشكل أكبر من خلال تجنب وضع هيئة الخدمات الصحية الوطنية تحت أي ضغط غير ضروري من خلال الاستمتاع بفترة الأعياد بأمان. للحد من انتشار جراثيم الشتاء، في المجتمع وفي مرافق الرعاية الصحية لدينا، يرجى تقليل الاتصال بالآخرين إذا كنت مريضًا وغسل يديك وتنظيف الأسطح بانتظام. إذا كنت تعاني من حالة صحية، فاستمر في مراقبة نفسك، وتناول الدواء حسب الوصفة الطبية وحاول تجنب أي شيء يمكن أن يؤدي إلى تفاقم المرض طوال فترة الأعياد."

اطلب الوصفات الطبية المتكررة

يُطلب من أي شخص يتناول دواءً موصوفًا بانتظام أن يستعد ويتأكد من أن لديه ما يكفيه حتى بداية العام الجديد. يجب طلب أي وصفات طبية متكررة بحلول يوم الأربعاء 18 تقريبًا^العاشر ديسمبر للتأكد من أن ممارسات الطبيب العام والصيدليات لديها الوقت الكافي لمعالجة الطلبات قبل عيد الميلاد. تضع طلبات اللحظة الأخيرة ضغطًا على الخدمات وتخاطر بعدم القدرة على الحصول على أدويتك. يمكنك طلب تكرار الوصفات الطبية باستخدام تطبيق NHS، من خلال خدمة عبر الإنترنت تقدمها عيادة الممارس العام الخاص بك أو عن طريق الاتصال بعيادة الممارس العام الخاصة بك مباشرة.

احصل على الدعم لعلاج الأمراض البسيطة بنفسك

يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بصحة جيدة عمومًا علاج الفيروسات مثل السعال ونزلات البرد والتهاب الحلق بأنفسهم بنصيحة من صيدلية محلية. NHS 111 عبر الإنترنت أو تطبيق NHS. الصيادلة المجتمعيون المحليون هم متخصصون صحيون مؤهلون ويمكنهم تقديم المشورة بشأن مجموعة من المشكلات الصحية. إذا اعتقدوا أنك بحاجة إلى رؤية طبيب أو متخصص صحي آخر، فيمكنهم تقديم المشورة لك حول كيفية الحصول على مزيد من الدعم. بموجب مخطط الصيدلة الأول, يمكن للعديد من الصيدليات الآن أيضًا تقديم العلاج والأدوية الموصوفة لبعض الحالات، دون الحاجة إلى رؤية الطبيب العام.

ستكون أوقات فتح الصيدليات خلال العطلات الرسمية في ليستر وليسترشاير وروتلاند متاحة في: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/your-health/get-in-the-know/right-now/bank-holiday-pharmacy-opening-times/

ممارسات الممارس العام

ساعات العمل العادية لممارسات الأطباء العامين هي من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 6:30 مساءً، باستثناء العطلات الرسمية، مما يعني أنها ستكون مغلقة في يوم عيد الميلاد (الأربعاء 25^العاشر ديسمبر، يوم الملاكمة (الخميس 26^العاشر ديسمبر) ويوم رأس السنة (الأربعاء 1^شارع يناير). سيتم استئناف الخدمة العادية يوم الثلاثاء 2^{اختصار الثاني} يناير.

حيثما أمكنهم ذلك، يتم تشجيع الأشخاص على استخدام تطبيق NHS لتقديم طلبات من عيادة الطبيب العام الخاصة بهم في وقت مناسب لهم. يمكن استخدامه لحجز المواعيد وطلب تكرار الوصفات الطبية وعرض السجل الصحي ومراسلات المستشفى.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة

يجب على أي شخص لديه حاجة رعاية عاجلة أن يطلب المساعدة على الفور. إذا كانت عيادة الطبيب العام الخاصة بك مغلقة، فيمكنك الاتصال بها NHS 111 عبر الإنترنتعبر الهاتف أو عبر تطبيق NHS في أي وقت، ليلاً أو نهارًا. سيقومون بمراجعة الأعراض التي تعاني منها وسيحولونك إلى الخدمة الأنسب بناءً على احتياجاتك. يمكنهم أيضًا حجز موعد أو موعد وصول إلى خدمات الرعاية العاجلة المحلية لتقليل وقت الانتظار إلى الحد الأدنى.

يمكنك استخدام العديد من خدمات الرعاية العاجلة دون تحديد موعد، ولكن يُنصح باستخدام رقم NHS 111 للتأكد من أنه المكان المناسب لك وتقليل وقت الانتظار. لمعرفة المزيد عن خدمات الرعاية العاجلة المتاحة محليًا، تفضل بزيارة: https://bit.ly/LLRUrgentCare.

يجب استخدام خدمة 999 وأقسام الطوارئ بالمستشفيات فقط في الحالات الطبية العاجلة والمهددة للحياة والتي تتطلب مساعدة طارئة.

دعم الصحة العقلية

في حالة حدوث أزمة تتعلق بالصحة العقلية، يتوفر الدعم العاجل للصحة العقلية عبر الهاتف من خلال الاتصال برقم NHS 111 واختيار الخيار 2 للصحة العقلية.

تتوفر المساعدة أيضًا من مقاهي الصحة العقلية في الحي. لمعرفة ما هو مفتوح ومتى، يرجى زيارة https://www.leicspart.nhs.uk/service/neighbourhood-mh-cafes/.

الرعاية الصحية عند التواجد بعيدًا عن المنزل

سيسافر العديد من الأشخاص لزيارة الأهل والأصدقاء خلال فترة الأعياد. إذا كنت مريضًا وأنت بعيدًا عن المنزل في المملكة المتحدة، فيجب أن تكون عيادة طبيبك العام هي وجهتك الأولى في الأيام التي تكون مفتوحة فيها. سيكون بإمكانهم تقديم استشارات عبر الإنترنت والهاتف والفيديو وترتيب إرسال الوصفات الطبية إلى أي صيدلية تختارها. يمكنك أيضًا استخدام NHS 111 للحصول على خيارات الرعاية العاجلة بالقرب من مكان إقامتك.

خيارات صحة الأطفال

يمكن للوالدين الحصول على الدعم بشأن أفضل مسار للعمل إذا كان طفلهم مريضًا من خلال التحقق من مركزين جديدين للمعلومات عبر الإنترنت يحتويان على ثروة من النصائح، بما في ذلك دليل البقاء بصحة جيدة للوالدين للأطفال من سن 0 إلى 9 سنوات. قم بزيارة https://bit.ly/WinterHealth0-5 للحصول على نصائح حول الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-5 سنوات و https://bit.ly/H4KWinter للأطفال من عمر 5 سنوات فما فوق.

تعرف على الخدمة التي ستستخدمها

"احصل على المعرفة" هي حملة مستمرة تهدف إلى دعم الأشخاص عبر LLR للحصول على

الرعاية الصحيحة في أسرع وقت ممكن. موقع الحملة www.getintheknow.co.uk يشرح المزيد حول كيفية استخدام خدمات NHS، بما في ذلك خلال فترة الأعياد.