شارك بآرائك حول المواعيد في نفس اليوم

ترغب هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليستر وليسترشاير وروتلاند (LLR) في سماع آرائكم بشأن المواعيد في نفس اليوم، للمساعدة في صياغة التحسينات في الخدمات في المستقبل.  

يمكن للأفراد تعبئة استبيان، يطلب آراءهم وتجاربهم بشأن المواعيد التي ربما تلقوها عندما احتاجوا إلى مساعدة عاجلة، مثل زيارة طبيبهم العام أو صيدلية محلية. ويمكن لجميع سكان ليستر وليسترشاير وروتلاند المشاركة، من خلال استبيان مخصص لكل منطقة من المناطق الثلاث.

صرحت الدكتورة سولاكسني نايناني، نائبة كبير المسؤولين الطبيين في مجلس الرعاية المتكاملة في ليستر وليسترشاير وروتلاند، قائلةً: "ندرك أهمية الحصول على الرعاية بسرعة، لا سيما من عيادة الطبيب العام. تتوفر الآن خيارات أكثر لحجز المواعيد في نفس اليوم، وفي مواقع أوسع، مثل الصيدليات ومراكز العلاج العاجل وغيرها من المراكز الصحية. إن فهم كيفية عمل هذه الخدمات لسكان المنطقة سيساعدنا على إدخال تحسينات في المستقبل."“

بالإضافة إلى ذلك، تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية المحلية أيضًا على رفع مستوى الوعي بشأن نهج جديد من خطوتين للحصول على الرعاية بسرعة يسمى "‘هل تحتاج إلى مساعدة سريعة؟’'. يطلب الاستبيان آراء الأشخاص حول هذا النهج وخيارات الموعد في نفس اليوم والتي تعد بمثابة البوابة إلى:

• الخطوة 1: حاول إدارة المشكلة بنفسك أو احصل على المساعدة من إحدى الصيدليات المحلية، أو اتصل على الرقم 111 التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية عبر الإنترنت، أو من خلال تطبيق هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
• الخطوة 2: إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، أو كانت المشكلة أكثر خطورة، تواصل مع طبيبك العام أو اتصل بخدمة الصحة الوطنية على الرقم 111 (عندما يكون طبيبك العام مغلقًا). سيساعدونك في حجز الموعد المناسب في المكان المناسب. يمكنك الاتصال على:
  • صيدلية (من خلال مخطط الصيدلية أولاً)
  • مركز علاج عاجل
  • عيادة طبيبك العام الخاصة
  • عيادة طبيب عام أو مركز صحي آخر (أثناء المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

• إذا كانت حالة الطوارئ تهدد الحياة، فيجب على الأشخاص التوجه إلى قسم الطوارئ أو الاتصال بالرقم 999.

تغييرات على مواعيد اليوم الواحد في مدينة ليستر

سيتم أيضًا سؤال المرضى المسجلين في عيادات الأطباء العامين في مدينة ليستر سيتي عن التحسينات التي أُدخلت على مواعيد المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في ليستر في الأول من أكتوبر 2025. وقد حلت هذه المواعيد محل الخدمات التي كانت متاحة سابقًا في مراكز الرعاية الصحية، وهي توفر:

• مزيد من المواقع في جميع أنحاء ليستر حيث تتوفر مواعيد الطبيب العام في نفس اليوم في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع.
• أوقات مواعيد أطول، حتى يتمكن الأشخاص من الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها في زيارة واحدة
• المواعيد وجهاً لوجه مع طبيب عام، بدلاً من مزيج من المتخصصين المختلفين

كيفية إكمال الاستبيان

أكمل الاستطلاع عبر الإنترنت https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ أو اطلب نسخة ورقية عن طريق البريد الإلكتروني llricb-llr.beinvolved@nhs.net أو الاتصال على 0116 295 7532.

سيتم إغلاق الاستبيان يوم الأحد 7 ديسمبر 2025.