Împărtășește-ți opiniile despre programările în aceeași zi

NHS din Leicester, Leicestershire și Rutland (LLR) ar dori să vă cunoască opiniile despre programările în aceeași zi, pentru a contribui la îmbunătățirea serviciilor în viitor.  

Oamenii pot completa un chestionar, care le cere opiniile și experiențele legate de programările pe care le-ar fi putut avea atunci când au avut nevoie de ajutor rapid, cum ar fi la cabinetul medicului de familie sau la o farmacie locală. Toți locuitorii din Leicester, Leicestershire și Rutland pot participa, cu un chestionar specific pentru fiecare dintre cele trei zone.

Dr. Sulaxni Nainani, director medical adjunct al Consiliului de Îngrijire Integrată din Leicester, Leicestershire și Rutland, a declarat: “Știm că este important pentru oameni să primească îngrijiri rapide, în special de la cabinetul medicului de familie. Acum există mai multe opțiuni de programare în aceeași zi decât înainte și într-o gamă mai largă de locații, cum ar fi farmacii, centre de tratament urgent și alte centre de sănătate. Înțelegerea modului în care aceste servicii funcționează pentru populația locală ne va ajuta să facem îmbunătățiri în viitor.”

În plus, NHS-ul local crește gradul de conștientizare cu privire la o nouă abordare în doi pași pentru obținerea rapidă de îngrijiri medicale, numită ‘Ai nevoie de ajutor rapid?’Chestionarul solicită opiniile oamenilor despre această abordare și opțiunile de programare în aceeași zi, către care este accesul:

• Pasul 1: Încearcă să rezolvi singur problema sau cere ajutor de la o farmacie locală, de la NHS 111 online sau prin aplicația NHS.
• Pasul 2: Dacă aceasta nu funcționează sau dacă problema este mai gravă, contactați cabinetul medicului de familie sau NHS 111 (când cabinetul este închis). Vă vor ajuta să programați consultația potrivită la locul potrivit. Aceasta ar putea fi la:
  • o farmacie (prin programul Pharmacy First)
  • un centru de tratament urgent
  • propriul cabinet medical de familie
  • un alt cabinet de medicină de familie sau un centru medical (sera, în weekenduri și de sărbătorile legale).

• Dacă este o urgență care pune viața în pericol, persoanele trebuie să meargă la departamentul de urgență sau să sune la 999.

Modificări ale programărilor în aceeași zi în orașul Leicester

Pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din orașul Leicester vor fi, de asemenea, întrebați despre îmbunătățirile aduse programărilor de seară, în weekend și în zilele de sărbătoare legală, introduse în Leicester la 1 octombrie 2025. Aceste programări au înlocuit serviciile disponibile anterior în centrele medicale și oferă:

• mai multe locații din Leicester unde sunt disponibile programări la medicul de familie în aceeași zi seara și în weekend.
• programări mai lungi, astfel încât oamenii să poată primi îngrijirea de care au nevoie într-o singură vizită
• programări față în față cu medicul de familie, mai degrabă decât o combinație de diferiți profesioniști

Cum se completează chestionarul

Completează sondajul online https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ sau solicitați o copie tipărită prin e-mail llricb-llr.beinvolved@nhs.net sau sunând la 0116 295 7532.

Chestionarul se încheie duminică, 7 decembrie 2025.