Împărtășiți-vă opiniile despre îmbunătățirile aduse programărilor în aceeași zi în Leicestershire
NHS (Serviciul Național de Sănătate) din Leicester, Leicestershire și Rutland îmbunătățește programările la medicii de familie în aceeași zi, disponibile seara, în weekenduri și de sărbătorile legale în tot Leicestershire (care acoperă zonele consiliului districtual Blaby, Charnwood, Harborough, Hinckley și Bosworth, Melton, nord-vestul Leicestershire și Oadby și Wigston).
Îmbunătățirile fac parte dintr-o gamă mai largă de opțiuni de îngrijire, care vă facilitează obținerea rapidă de ajutor pentru probleme de sănătate urgente, dar care nu vă pun viața în pericol.
Vă invităm să vă împărtășiți opiniile pentru a contribui la îmbunătățirea programărilor.
Secțiuni de pe această pagină
Vizitați pagina noastră Ai nevoie de ajutor rapid? pagină, care conține o mulțime de informații despre cum să obțineți rapid îngrijiri medicale NHS.
Cum funcționa înainte
Înainte de 1 aprilie 2026, dacă ați avut o nevoie urgentă de asistență medicală și ați contactat medicul de familie mai târziu în cursul zilei sau NHS 111 seara sau în weekend, este posibil să fi fost programat la un centru de îngrijire urgentă la una dintre următoarele locații:
Acestea erau uneori cunoscute sub numele de programări cu ‘acces extins’ și aveau loc în centre de îngrijire urgentă.
De asemenea, este posibil să fi venit să folosiți serviciile Enderby, Market Harborough, Lutterworth și Melton fără o programare prealabilă.
Ce s-a îmbunătățit
Începând cu 1 aprilie 2026, programările la medicii de familie în aceeași zi au fost oferite printr-un nou model, cu ore de funcționare diferite și o combinație de locații existente și noi.
Principalele beneficii ale acestui nou model sunt:
Mai multe locații în Leicestershire
Am mărit numărul de locații din Leicestershire unde sunt disponibile programări în aceeași zi la medicul de familie seara, în weekenduri și de sărbătorile legale.
Programul de funcționare este acum constant, programările fiind disponibile la următoarele ore:
- Luni până vineri: 18:30 - 20:30
- Sâmbăta: 9:00 - 17:00
- Duminica și de sărbătorile legale: 10:00 - 14:00.
Aceste programări le înlocuiesc pe cele oferite anterior seara, în weekenduri și de sărbătorile legale în Coalville, Enderby, Hinckley, Market Harborough, Lutterworth și Melton – cunoscute uneori sub denumirea de ‘programări cu acces extins’ și centre de îngrijire urgentă.
Toate programările efectuate prin NHS 111 și cabinetele medicilor de familie
Acesta este acum un serviciu doar cu programare, programările fiind efectuate prin NHS 111. Un număr mic de programări pot fi, de asemenea, rezervate de cabinetele medicilor de familie.
Nu trebuie să faceți nimic diferit și ar trebui să apelați cabinetul medicului dumneavoastră de familie și NHS 111 ca de obicei.
Când contactați NHS 111 sau cabinetul medicului de familie, aceștia vă vor întreba despre simptomele dumneavoastră, astfel încât să poată programa cea mai potrivită programare în aceeași zi pentru dumneavoastră. Acest lucru reduce numărul de locuri pe care trebuie să le contactați și evită așteptările inutile sau deplasările la servicii care ar putea fi nepotrivite.
Această abordare contribuie la asigurarea utilizării optime a resurselor pentru toți locuitorii din Leicester, Leicestershire și Rutland. De asemenea, susține obiectivul NHS de a potrivi fiecare pacient cu nivelul potrivit de îngrijire, de la profesionistul potrivit din domeniul sănătății, în partea potrivită a NHS, de la prima încercare – ceea ce se numește „Îngrijire potrivită, loc potrivit”.
Pacienții vor putea în continuare să intre la:
- Centrul de tratament urgent Loughborough
- Centrul de tratament urgent Merlyn Vaz
- Unitatea de răni minore Melton
- Centrul de tratament urgent Oadby
- Unitatea de răni minore Market Harborough
Alte îmbunătățiri
- Programările durează acum 15 minute, cu cinci minute mai mult decât înainte, astfel încât oamenii pot primi îngrijirea de care au nevoie într-o singură vizită.
- Toate programările sunt acum la medicul de familie, în loc să fie o combinație de diferiți profesioniști.
- Mai multe programări la cabinetul de medicină generală sunt acum disponibile seara, în weekenduri și de sărbătorile legale.
- Acum există o varietate mai largă de programări în farmacii, cabinete medicale și centre de sănătate, numărul de programări Pharmacy First crescând la 210.000 pe an în Leicester, Leicestershire și Rutland.
De ce erau necesare îmbunătățiri
Serviciile oferite în aceeași zi s-au dezvoltat în timp și acum variază în Leicester, Leicestershire și Rutland. Existau nume, ore de funcționare și procese de trimitere diferite, ceea ce îngreuna înțelegerea de către pacienți a serviciilor disponibile și a momentelor în care să utilizeze fiecare serviciu. În unele cazuri, programările rămâneau neutilizate sau nu se desfășurau în cadrul cel mai potrivit pentru nevoile unei persoane. De exemplu, unele afecțiuni observate în vechile centre de îngrijire urgentă ar fi putut fi tratate mai bine de o farmacie, de un centru de tratament urgent sau prin îngrijire medicală de rutină a medicului de familie.
De asemenea, avem acum servicii noi, cum ar fi Pharmacy First, care permite oamenilor să obțină tratament și anumite rețete direct de la farmacia locală, adesea fără a fi nevoie să meargă la un medic de familie. Accesarea la Pharmacy First poate fi aranjată prin intermediul unui cabinet de medicină de familie, prin NHS 111 sau mergând direct la o farmacie.
Cum funcționează noile programări alături de alte servicii oferite în aceeași zi
Îmbunătățirile aduse programărilor în aceeași zi în Leicestershire se încadrează în abordarea noastră consecventă în doi pași pentru a oferi oamenilor îngrijirea potrivită de la bun început:
Pasul 1: Îngrijire personală
Folosește aplicația NHS, NHS 111 online sau o farmacie comunitară.
Pasul 2: Contactați medicul de familie sau NHS 111
Dacă simptomele se agravează sau dacă îngrijirea personală nu este adecvată.
Persoanelor care trebuie să fie consultate în aceeași zi li se poate oferi o programare la:
- propriul cabinet de medicină de familie
- O farmacie din cadrul schemei Pharmacy First
- Un Centru de Tratament Urgent
- O nouă programare la medicul de familie în aceeași zi, seara, în weekenduri și de sărbătorile legale.
Spune-ți părerea
Am dori acum să aflăm părerea dumneavoastră despre noile programări în aceeași zi. Feedback-ul dumneavoastră este important pentru a ne ajuta să înțelegem ce funcționează bine și ce ar putea fi îmbunătățit. Opiniile dumneavoastră vor juca un rol cheie în conturarea oricăror modificări viitoare ale serviciului.
Acest chestionar durează aproximativ 10 minute și este deschis oricărei persoane cu vârsta de 16 ani sau peste.
Termenul limită pentru completarea acestui chestionar este duminică, 14 iunie 2026.
Puteți:
- Completați chestionarul online la adresa: llrnhs.questionpro.eu/SDA-Leicestershire
- Trimiteți-vă opiniile prin e-mail la: llricb-llr.beinvolved@nhs.net
- Sunați la 0116 295 7532
- Scrieți-ne la: Freepost Plus RUEE-ZAUY-BXEG, Chestionar în aceeași zi, NHS LLR ICB, Camera G30, Clădirea Pen Lloyd, Primăria Județeană, Glenfield, Leicester, LE3 8TB
Dacă aveți nevoie de un chestionar într-un format ușor de citit, cu caractere mari, în format fizic sau ca document Word pentru cititoare de ecran, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai sus. Vă putem ajuta, de asemenea, să completați un chestionar telefonic.
Dacă doriți ca chestionarul sau orice informații să fie traduse într-o altă limbă, vă rugăm să sunați la 0116 295 2110.
Din cauza volumului mare de feedback pe care ne așteptăm să-l primim, nu vom putea răspunde la toate comunicările, dar vom face tot posibilul să răspundem la orice întrebări.
Ce se întâmplă mai departe?
Feedback-ul pe care îl primim va fi analizat independent și va fi utilizat pentru a ajuta ICB să decidă cu privire la orice modificări necesare programărilor din noile locații din Leicestershire și pentru a îmbunătăți modul în care beneficiați rapid de serviciile NHS.
Un raport cu constatările va fi publicat, prezentând principalele teme din feedback. Dacă se fac modificări, un raport ulterior va detalia modul în care am folosit informațiile pentru a ne fundamenta deciziile.
Orice alt feedback pe care îl primim va ajuta la informarea și influențarea serviciilor viitoare.
Romanian 
English 
Polish 
Arabic 
Gujarati 
Panjabi 
Urdu