Începând cu 1 aprilie 2026, pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire vor beneficia de programări îmbunătățite în aceeași zi, disponibile seara, în weekenduri și de sărbătorile legale. Aceste programări fac parte dintr-o gamă mai largă de opțiuni de îngrijire concepute pentru a facilita accesul rapid al oamenilor la ajutor pentru probleme de sănătate urgente, dar care nu le pun viața în pericol. Modificările vor crește numărul total de programări și vor asigura că pacienții sunt programați la consultația potrivită nevoilor lor.
Noile programări vor oferi consultații mai lungi și vor fi efectuate într-o rețea de cabinete medicale locale și centre de sănătate, la un program constant în tot Leicestershire.
Noile programări la medicul de familie în aceeași zi vor fi disponibile:
- Luni–Vineri: 18:30–20:30
- Sâmbăta: 9:00–17:00
- Duminica și sărbători legale: 10:00–14:00
Mai multe programări vor fi efectuate la locații locale din Leicestershire:
- Chirurgia Charnwood (Mountsorrel)
- Centrul de Chirurgie (Hinckley)
- Castle Medical Group (Ashby) și Long Lane Surgery (Coalville, săptămâni alternative)
- Spitalul Melton (Melton Mowbray)
- Spitalul Feilding Palmer (Lutterworth) – doar în weekenduri
- Centrul de tratament St. Luke (Market Harborough)
- Cabinetul medical Warren Lane (Leicester Forest East)
- Centrul de tratament urgent Oadby (Oadby)
Programările la Oadby sunt doar cu programare prealabilă, oferite în aceeași incintă ca și Centrul de Tratament Urgent (UTC), pe lângă serviciile UTC obișnuite.
Aceste programări le înlocuiesc pe cele oferite anterior la centrele de îngrijire urgentă din Coalville, Enderby, Hinckley, Market Harborough, Lutterworth și Melton, care se vor închide pe 31 martie 2026.
Acestea nu sunt servicii fără programare. Oamenii vor putea în continuare să se prezinte fără programare la centrele de tratament urgent din Loughborough, Oadby și Merlyn Vaz, precum și la unitățile pentru vătămări minore din Market Harborough și Melton.
Ce înseamnă asta pentru localnici
Când pacienții își contactează cabinetul medicului de familie sau NHS 111 (când cabinetul lor este închis), aceștia vor fi programați la cea mai potrivită programare pentru nevoile lor. Aceasta poate fi:
- la propriul cabinet medical de familie
- la o farmacie din cadrul schemei Pharmacy First
- la un centru de tratament urgent
- ouna dintre noile programări în aceeași zi seara, în weekenduri și de sărbătorile legale.
Prin intermediul cabinetului medicului lor de familie sau al NHS 111, pacienții pot fi îndrumați către serviciul care le răspunde cel mai bine nevoilor, asigurându-se că primesc îngrijirea potrivită de la prima încercare și evitând așteptările inutile în centrele fără programare, care ar putea fi nepotrivite.
Dr. Nil Sanganee, director medical al NHS Leicester, Leicestershire and Rutland Integrated Care Board, a declarat: “Aceste noi programări înseamnă că oamenii din Leicestershire pot primi ajutor urgent seara, în weekenduri și de sărbătorile legale, în mai multe locații și la ore fixe. Trecând prin cabinetul medicului dumneavoastră de familie sau prin NHS 111, veți fi îndrumat către serviciul care răspunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră, asigurându-vă că primiți îngrijirea potrivită de la prima încercare și evitând intervențiile inutile.””așteptări la centre fără programare care ar putea să nu fie potrivite nevoilor dumneavoastră. Este important ca oamenii să își împărtășească opiniile despre noile programări pentru a ne ajuta să le îmbunătățim în continuare.”
Împărtășiți-vă opiniile
Pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire vor fi invitați în curând să completeze un chestionar pentru a-și împărtăși opiniile cu privire la noile programări, pentru a ajuta la fundamentarea îmbunătățirilor viitoare.
Obține îngrijirea potrivită
Aceste îmbunătățiri sprijină NHS-ul proces în doi pași pentru a primi ajutor în cazul unei probleme de sănătate imediate:
- Încearcă mai întâi îngrijirea personală folosind aplicația NHS, NHS 111 online sau o farmacie locală.
- Dacă e mai grav, contactați-vă Cabinet medical de familie sau NHS 111. Vor aranja îngrijirea potrivită, în locul potrivit.
Mai multe informații despre obținerea îngrijirii adecvate sunt disponibile la:
https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/
Romanian 
English 
Polish 
Arabic 
Gujarati 
Panjabi 
Urdu
39 de răspunsuri
Când se va implementa acest lucru și pentru medicii de familie din Charnwood?
Acest lucru va începe pe 1 aprilie pentru medicii de familie din Leicestershire, inclusiv Charnwood.
Unde se află Oakham în această listă?
Aceste programări sunt disponibile și pacienților înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Rutland. În plus, un nou Serviciu pentru Boli Minoare și Leziuni se va deschide în Rutland pe 1 aprilie, care va putea primi pacienți între orele 13:00 și 21:00, șapte zile pe săptămână. https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/new-minor-illness-and-injury-service-opens-in-rutland-from-1-april/
Când va fi disponibil acest lucru la cabinetul medical Castle Donington?
Programările nu vor avea loc la Cabinetul Medical Castle Donnington. Programările vor avea loc la locațiile enumerate, dar sunt disponibile pentru toți pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire. Nu sunt doar pentru pacienții înregistrați la aceste cabinete.
Să vedem dacă funcționează, nu și pentru tuse și răceli etc.? Bine, vedem dacă funcționează.
Sceptic.
Dacă sunteți înregistrat la un cabinet nemenționat, înseamnă că nu beneficiați de acest serviciu sau veți fi îndrumat către unul dintre cabinetele menționate?
Vi se va face o programare la una dintre aceste locații, fie prin intermediul propriului cabinet, fie prin NHS 111. Acestea sunt pentru toți pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire.
Cu condiția ca serviciile medicilor de familie să aibă sprijin adecvat. Și consecvență cu personalul. Cred că acesta este un pas înainte și dă speranță.
Unde a fost consultarea cu locuitorii locali cu privire la capacitatea de furnizare a serviciilor? Cabinetul medical Warren Lane are deja peste 17.000 de pacienți și ne-am pune la îndoială capacitatea lor de a oferi acest serviciu suplimentar. De asemenea, locația este foarte restrânsă și nu poate face față cererii existente de locuri de parcare, darămite mai multe. Există doar 2 locuri de parcare pentru persoane cu dizabilități, iar jumătate din parcare este alocată parcării personalului. În plus, infrastructura rutieră locală este suprasolicitată. Accesul la locație este problematic. A47 este blocată, Tay Road are un sistem de calmare a traficului cu 21 de limitatoare de viteză și restricții de parcare pe șosea din cauza lipsei de previziune, iar Beggars Lane este periculoasă. O opțiune mai bună din punct de vedere al parcării ar fi noul Centru de Sănătate Lubbesthorpe, format din cele 2 cabinete administrate de cabinetul medicului de familie. Unde este gândirea strategică pe termen lung? În ceea ce privește orașele, orașele comune și acum satele supraextinse pentru schimbări majore?
Vă mulțumim pentru feedback. Noile programări vor fi disponibile seara și în weekend și sunt oferite în plus față de programările de bază din cabinetul medical, deci nu vor afecta serviciile pe care le primesc pacienții înregistrați la cabinet. Vom ține noul serviciu în curs de analiză, astfel încât să se poată face modificări, dacă este necesar, în viitor. În următoarele câteva săptămâni, vom lansa un chestionar pentru ca oamenii să își poată exprima opinia cu privire la noile programări.
Nimic în Rutland?
Aceste programări sunt disponibile și pacienților înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Rutland. În plus, un nou Serviciu pentru Boli Minoare și Leziuni se va deschide în Rutland pe 1 aprilie, care va putea primi pacienți între orele 13:00 și 21:00, șapte zile pe săptămână. https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/new-minor-illness-and-injury-service-opens-in-rutland-from-1-april/
De ce nu face acest lucru centrul medical din sudul Leicestershire?
Deși programările vor avea loc la locațiile enumerate, acestea sunt disponibile pentru toți pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire.
Nu spuneți cum se poate/se va accesa aceste programări?
Medicul meu de familie (din Charnwood) oferă deja un serviciu “în aceeași zi” care eșuează complet. Opțiunea de a programa o întâlnire începe la 6:30 dimineața prin internet sau între 8 și 10 dimineața prin telefon. Când mama a sunat chiar înainte de ora 8 dimineața cu reapelare repetată, până când a terminat, era numărul 31 în coadă. Apoi a fost întreruptă. Nu a fost disponibilă nicio reapelare. Nu are rost să suni după ora 10 dimineața, deoarece primești ‘linia de asistență clienți’ a medicului de familie din India (în care personal nu am încredere din motive de securitate), care nu este capabil să gândească în afara ‘scenariului’ pe care îl are.
Sunt ‘experimentat’ cu internetul, am peste 70 de ani, dar mulți pensionari fie nu pot folosi această metodă, fie nu și-o permit. Mulți dintre cei mai în vârstă decât mine nu au acces la un telefon mobil și trebuie să plătească tarifele BT, care pot costa 9 lire sterline pentru cele 30 de minute în care am așteptat să primesc răspuns.
Oricât de mult apreciez încercările serioase ale NHS Leicester de a îmbunătăți disponibilitatea extinsă a programărilor, convingerea medicilor de familie să îmbunătățească accesul existent la aceste programări ar fi, de asemenea, de ajutor.
Vă mulțumim pentru feedback. Noile programări sunt concepute pentru a îmbunătăți accesul la acestea, în special în cazul în care un pacient are o nevoie urgentă și trebuie să fie consultat în aceeași zi și a contactat cabinetul său mai târziu în cursul zilei, în timpul săptămânii. Programările pot fi făcute prin intermediul cabinetelor medicilor de familie sau prin NHS 111 și sunt disponibile pentru toți pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire. Aceste programări sunt comandate pe lângă programările de bază de la medicina generală.
De asemenea, sunt îngrijorat că medicul meu de familie va reduce numărul de programări existente în timpul zilei pentru a facilita cheltuielile suplimentare aferente programărilor de seară și sâmbătă.
Aceste programări sunt comandate pe lângă programările de bază de la medicina generală și nu vor afecta programările pe care cabinetele le vor putea oferi în timpul zilei.
Vești excelente, mulțumesc
O parte din textul dumneavoastră spune că acest lucru se aplică la Leicestershire, iar altele spun “Leicestershire și Rutland“. Vă rog să clarificați și să fiți consecvenți.
Programările vor fi folosite predominant de persoanele înregistrate la cabinetele din Leicestershire, dar sunt disponibile și pentru pacienții din Rutland.
Bună propunere, dar trebuie să te asiguri că publicul știe că programările sunt doar pentru lucruri URGENTE.
Sunt membru PPG și, dacă publicului nu i se spune adevărul, vor continua să hărțuiască cabinetul medicului de familie pe baza informațiilor.
Veți anunța publicul. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile dumneavoastră conțin URGENT. Programările vor fi disponibile pentru
în aceeași zi doar pentru lucruri URGENTE și NU pentru programări de RUTINĂ la medic.
Vă mulțumim pentru feedback. Aceste programări sunt concepute pentru situațiile în care un pacient are o nevoie urgentă și trebuie să fie consultat în aceeași zi, nu pentru programări de rutină.
Toate cabinetele medicale oferă program prelungit? Sau doar cele enumerate mai sus?
Programările vor avea loc la cabinetele enumerate, dar sunt pentru toți pacienții înregistrați la cabinetele medicilor de familie din Leicestershire.
Acestea sunt vești fantastice! Am fost vineri la cabinetul medicului de familie să fac o programare, deoarece nu poți niciodată să te întâlnești la telefon și mi s-a făcut o programare la cabinetul Centrului Hinckley pentru ora 18:30, așa că nu voi pierde niciun concediu de la serviciu.
Nu vedeți Burbage Surgery pe această listă?
Deși programările vor avea loc doar la locațiile enumerate, acestea sunt pentru pacienții înregistrați la toate cabinetele medicale de familie din Leicestershire. Cabinetul dumneavoastră medical de familie înregistrat va putea să vă programeze o întâlnire dacă este necesară o programare în aceeași zi.
Medicul meu de familie nu poate fi contactat telefonic, ci doar prin e-mail! Se va reveni la apeluri telefonice?
Nu există modificări ale modalităților actuale de contactare a cabinetelor individuale și de programare a unei întâlniri. Cabinetele medicilor de familie ar trebui să poată fi contactate telefonic, utilizând un formular de pe site-ul cabinetului sau venind direct la cabinet. Modalitățile exacte de gestionare a solicitărilor pacienților pot varia de la un cabinet la altul.
O altă reducere a serviciilor pentru locuitorii din zona Hinckley.
Per total, în Leicestershire vor fi disponibile mai multe programări decât înainte, pacienții putând folosi oricare dintre locații și vor avea un program de lucru constant în tot Leicestershire. Programările vor fi toate la un medic de familie, mai degrabă decât la un mix de profesioniști din domeniul sănătății, și vor fi mai lungi, astfel încât îngrijirea să poată fi efectuată într-o singură vizită. Prin intermediul cabinetelor medicilor de familie și al NHS 111, pacienții vor fi sprijiniți pentru a primi îngrijirea potrivită la locul potrivit. Pe lângă una dintre noile programări, pacienții vor putea fi consultați și la propriul cabinet de medicină de familie, la un centru de tratament urgent sau la o farmacie în cadrul schemei Pharmacy First.
Noile programări vor fi revizuite pentru a ne asigura că acestea răspund nevoilor pacienților. Vom lansa un chestionar în câteva săptămâni, în cadrul căruia vă veți putea oferi opiniile.
Aceasta este o inițiativă excelentă care va ajuta pacienții care locuiesc în Leicestershire. Accesul la proces trebuie să fie ușor și prompt. Vor exista o mulțime de persoane care nu sunt familiarizate cu internetul. Ar trebui ca aceste persoane să sune la 111 pentru a lua legătura cu serviciul medical relevant?
Trebuie să încercăm acest serviciu. Timpul va spune. Succesul depinde de răspunsul pe care îl vor primi pacienții.
Vă mulțumim pentru feedback. Da, persoanele care nu pot utiliza opțiunile online ar trebui să apeleze fie la cabinetul medicului de familie, fie la NHS 111.
Cum obții, de fapt, una dintre aceste programări?
Numărul 111 există deja, deci nu există nicio schimbare în acest sens, și nu toată lumea are acces la internet sau telefoane elegante pentru aplicația NHS.
Ceea ce lipsește din această schemă este un număr de telefon la care oamenii să poată suna și să stabilească aceste întâlniri.
Cui i-a venit această idee? Pacienților, medicilor sau membrilor ICB? Când/cine a fost consultat?
Acest lucru nu ajută cu nimic persoanele cu afecțiuni pe termen lung să obțină o rutină/consecvență regulată în programări/tratament.
Este posibil să vi se facă o programare la una dintre noile programări atunci când contactați NHS 111 sau cabinetul medicului dumneavoastră de familie, dacă aveți nevoie de îngrijiri urgente în aceeași zi. Nu trebuie să faceți nimic diferit și ar trebui să utilizați cabinetul medicului dumneavoastră de familie și NHS 111 ca de obicei. Persoanele care nu îi pot contacta online pot folosi în continuare telefonul sau pot vizita personal cabinetul lor. Noile programări vor fi revizuite pentru a ne asigura că acestea răspund nevoilor pacienților. De asemenea, puteți acum să vă împărtășiți opiniile într-un chestionar pentru a contribui la îmbunătățiri ulterioare ale serviciului. Chestionarul este disponibil până la 14 iunie 2026. https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/sda-leicestershire/. Puteți suna la 0116 295 7532 pentru a solicita o copie tipărită a chestionarului.