Personalizare

Îmbunătățește sănătatea și bunăstarea oamenilor, unește îngrijirea în comunitățile locale, reduce presiunea asupra serviciilor NHS întinse și ajută sistemul de sănătate și de îngrijire să fie mai eficient.

Ajută persoanele cu mai multe afecțiuni fizice și mintale să ia decizii cu privire la gestionarea sănătății lor, astfel încât să poată trăi viața pe care își doresc să o trăiască, pe baza a ceea ce contează pentru ei, precum și a informațiilor de bună calitate, bazate pe dovezi, din domeniul sănătății și îngrijirii. profesioniști care îi sprijină.

Recunoaște că, pentru mulți oameni, nevoile lor provin din circumstanțe dincolo de cele pur medicale și îi va sprijini să se conecteze la opțiunile de îngrijire și sprijin disponibile în comunitățile lor.

Reunește șase părți diferite ale sistemului de sănătate, bazate pe o bază de dovezi tot mai mare a ceea ce a funcționat în procesul de luare a deciziilor în comun, îngrijire personalizată și planificare a sprijinului, posibilitatea de alegere, prescrierea socială și sprijinul comunitar și bugetele personale de sănătate și bugetele personale integrate

Planificarea personalizată a îngrijirii și a sprijinului este o modalitate sistematică de a se asigura că persoanele care trăiesc cu una sau mai multe afecțiuni pe termen lung (LTC) și profesioniștii lor din domeniul sănătății și îngrijirii au conversații mai productive și mai egale, concentrate pe ceea ce contează cel mai mult pentru acel individ. Este un proces de colaborare între egali, prin care persoanele cu nevoi de sănătate și îngrijire, împreună cu familia și/sau îngrijitorul lor, lucrează împreună cu practicienii de îngrijire pentru a discuta:

• ceea ce este important pentru ei, stabilirea obiectivelor spre care doresc să lucreze
• lucruri pe care le pot face pentru a trăi bine și a rămâne bine (și pentru unii oameni, a muri bine)
• de ce sprijin au nevoie pentru autogestionare; acordând acțiuni pe care le pot întreprinde singuri
• de ce îngrijire și sprijin ar putea avea nevoie de la alții și cum se potrivește cel mai bine acest lucru cu restul vieții lor
• ce sprijin bun arată pentru ei ca individ
• pregătirea pentru viitor, inclusiv luarea de alegeri și declararea în avans
• preferințele pentru îngrijire la sfârșitul vieții (dacă este relevant și adecvat)

Îngrijirea personalizată înseamnă că oamenii au posibilitatea de a alege și de a controla modul în care îngrijirea lor este planificată și primită în funcție de „ceea ce contează” pentru ei și de nevoile și preferințele lor individuale.

Maternitate

Planificarea personalizată a îngrijirii și a sprijinului este un proces de identificare a ceea ce contează pentru fiecare persoană care utilizează serviciile de maternitate și se asigură că îngrijirea lor reflectă acest lucru. Cu moașa sau obstetricianul lor, ei vor lua în considerare și vor discuta despre viața lor, situația familială, sănătatea și bunăstarea și preferințele, astfel încât îngrijirea lor să reflecte nevoile și dorințele lor.

Rezultatul acestor conversații este un plan personalizat de îngrijire și sprijin. Acesta va stabili deciziile pe care le-au luat cu privire la îngrijirea și sprijinul care urmează să fie primit pe parcursul sarcinii și nașterii. Planul va acoperi îngrijirea prenatală, travaliul și nașterea, precum și îngrijirea postnatală. Ar trebui să fie revizuit de moașă și/sau obstetrician cu femei la fiecare contact sau întâlnire și actualizat dacă se schimbă ceva.

Cancer

Planificarea personalizată de îngrijire și asistență (PCSP) ajută persoanele care trăiesc cu cancer să își asume un rol activ și împuternicit în modul în care este planificată și furnizată îngrijirea lor, cu intervenții și îngrijire adaptate în jurul lucrurilor care contează cel mai mult pentru ei.

Se realizează printr-o serie de conversații de susținere în care pacientul, sau cineva care îl cunoaște bine, participă activ pentru a explora gestionarea propriei sănătăți și bunăstare în contextul vieții și situației familiale.

Un plan personalizat de îngrijire și suport asigură identificarea și abordarea cu cea mai rapidă oportunitate a nevoilor fizice, practice, emoționale și sociale ale oamenilor.

Un plan personalizat de îngrijire și asistență vă va ajuta să:

• păstrați o evidență a conversațiilor, deciziilor și rezultatelor convenite.
• să înțeleagă nevoile de îngrijire și sprijin ale pacientului, viața și situația familială a acestuia.
• știe ce este necesar pentru ca planul să fie realizabil și eficient.

O evaluare holistică a nevoilor (HNA) este un chestionar simplu pentru pacienți. O evaluare poate fi efectuată în orice stadiu al traseului cancerului, pe hârtie sau electronic și va:

• identifica preocupările pacientului.
• începe o conversație despre nevoi
• elaborați un plan de îngrijire și suport personalizat
• împărtășiți informațiile potrivite, la momentele potrivite.
• indicator către serviciile relevante.

HNA sunt o intervenție cheie de îngrijire personalizată pentru persoanele care trăiesc cu cancer.

Luarea deciziilor în comun pune pacientul în centrul deciziilor cu privire la îngrijirea și tratamentul lor. Este un proces de colaborare în care un clinician, cum ar fi un medic de familie sau un consultant de spital, sprijină un pacient să ia o decizie cu privire la tratamentul lor.

O conversație comună de luare a deciziilor reunește:

• Expertiza clinicianului, cum ar fi opțiunile de tratament, dovezile, riscurile și beneficiile.
• Ceea ce pacientul cunoaște cel mai bine, cum ar fi preferințele, circumstanțele personale, scopurile, valorile și credințele.

Înainte de întâlnirea cu un profesionist din domeniul sănătății și îngrijirii, vă rugăm să luați în considerare următoarele întrebări:

Ce contează pentru mine?

Ce este important pentru mine?

De ce sunt îngrijorat sau îngrijorat?

De asemenea, ați putea dori să vă gândiți dacă ar fi util ca cineva să participe la întâlnire cu dvs.

Dacă vă gândiți la ceea ce contează pentru dvs. înainte de programare, vă va ajuta să vă adaptați îngrijirea și tratamentul în funcție de ceea ce contează pentru dvs.

În timpul întâlnirii, luați în considerare să puneți trei întrebări simple:

1. Care sunt opțiunile mele?
2. Care sunt beneficiile și riscurile fiecărei opțiuni?
3. Cum putem decide împreună că este potrivit pentru mine?

Aceste întrebări sunt importante deoarece, alături de profesioniștii din domeniul sănătății, vă vor ajuta să culegeți informațiile de care aveți nevoie pentru a lua o decizie potrivită pentru dvs.

De asemenea, veți putea înțelege ce opțiuni sunt disponibile pentru dvs. și care sunt beneficiile și riscurile acestor opțiuni.

Beneficiile luării deciziilor în comun:

• Pacientul care primește îngrijire și cei care oferă îngrijire pot înțelege ce este important pentru cealaltă persoană.
• Oamenii se simt sprijiniți și împuterniciți să facă alegeri în cunoștință de cauză și să ajungă la o decizie comună cu privire la îngrijire.
• Profesioniștii din domeniul sănătății și al îngrijirii pot adapta îngrijirea sau tratamentul la nevoile individului.

Cum sprijinim luarea deciziilor în comun

• Îngrijirea și sprijinul pe care le primiți ar trebui să țină cont de nevoile și preferințele dvs.
• Aveți dreptul de a fi implicat în discuții și de a lua decizii cu privire la tratamentul și îngrijirea dumneavoastră, împreună cu profesionistul din domeniul sănătății sau al îngrijirii dumneavoastră.
• Ajutoarele de decizie ale pacientului sprijină conversațiile și îi ajută pe pacienți să facă alegeri informate. Institutul Național pentru Excelență în Sănătate și Îngrijire (NICE) a dezvoltat mai multe instrumente pentru a sprijini luarea deciziilor în comun pentru anumite condiții. Aceste instrumente sunt disponibile pe Site FRUMOS.

Prescripția socială permite medicilor de familie, asistentelor medicale și altor profesioniști din asistența medicală primară să trimită pacienții către o serie de servicii locale, non-clinice, pentru a le susține sănătatea și bunăstarea. Un SPLW vă va vorbi despre ceea ce contează pentru dvs. și vă poate conecta la grupuri și servicii comunitare relevante pentru sprijin practic și emoțional.

Prescripția socială funcționează pentru o gamă largă de oameni, inclusiv pentru oameni:

• Cu una sau mai multe afecțiuni de sănătate pe termen lung
• Care au nevoie de sprijin cu sănătatea mintală
• Care sunt singuri sau izolați
• Care au nevoi sociale complexe care le afectează bunăstarea.
• În LLR, toate cabinetele de medicină generală au lucrători de legătură cu prescrierea socială. Dacă sunteți interesat să lucrați cu un lucrător al legăturii de prescriere socială, vă rugăm să discutați acest lucru cu personalul de la cabinetul dumneavoastră de medicină generală.

Coordonatorii de îngrijire identifică și lucrează cu oamenii, inclusiv cei fragili/vârstnici și cei cu afecțiuni pe termen lung, pentru a asigura coordonarea și navigarea îngrijirii și sprijinului în serviciile de sănătate și îngrijire.

Antrenorii pentru sănătate și bunăstare îi sprijină pe oameni să-și sporească capacitatea de autogestionare, nivelul de motivație și angajamentul de a-și schimba stilul de viață. Sunt experți în schimbarea comportamentului și se concentrează pe îmbunătățirea rezultatelor legate de sănătate, lucrând cu oamenii pentru a stabili obiective personalizate și a-și schimba comportamentele. Aceștia lucrează cu persoane cu afecțiuni fizice și/sau psihice și cu cei cu risc de a le dezvolta.

Instructorii de sănătate și bunăstare pot fi o intervenție eficientă pentru persoanele care se confruntă cu o serie de afecțiuni pe termen lung, inclusiv respiratorii, cardiovasculare (inclusiv diabet de tip 2 și hipertensiune arterială) și stres/dispoziție scăzută. De asemenea, pot sprijini persoanele cu gestionarea greutății, dietă și creșterea nivelului de activitate.

Un buget personal de sănătate este o sumă de bani pentru a sprijini nevoile identificate de îngrijire a sănătății și bunăstare ale unei persoane, care este planificată și convenită între individ sau reprezentantul său și Consiliul de îngrijire integrată (ICB). Nu sunt bani noi, dar un mod diferit de a cheltui finanțarea sănătății pentru a satisface nevoile unui individ.

Despre bugetele personale de sănătate: un buget personal de sănătate reprezintă bani pentru a plăti pentru lucruri care vă mențin sănătos. Îți poate fi mai ușor să obții îngrijirea și sprijinul care funcționează pentru tine. Aveți mai multe opțiuni în privința modului în care sunt îndeplinite nevoile dvs.

Cum funcționează bugetele personale de sănătate: echipa locală NHS vă va sprijini să vă scrieți planul de îngrijire și sprijin. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum puteți cheltui banii. Poate fi o asistentă medicală, un manager de îngrijire sau cineva care vă ajută să luați decizii cu privire la sprijinul pentru care plătiți - acesta se numește broker de asistență.

Bugetele personale de sănătate pot funcționa în trei moduri diferite: 1. Bugetul noțional – aceasta înseamnă că echipa locală NHS vă organizează îngrijirea și sprijinul. Știi câți bani sunt de cheltuit și spui cum vrei să-i cheltuiești. 2. Bugetul unei terțe părți – aceasta înseamnă că bugetul este deținut de o organizație care nu face parte din NHS. 3. Plată directă – aceasta înseamnă că aveți bani pentru a cumpăra și a vă gestiona propria asistență medicală și asistență. Vi se va cere să arătați cum ați cheltuit banii de către echipa locală NHS.

Puteți obține un buget personal de sănătate dacă: sunteți un adult care beneficiază de asistență medicală continuă NHS. Un copil sau un tânăr care poate beneficia de îngrijire continuă. Ai „secțiunea 117 după îngrijire” și ai fost în spital din cauza sănătății tale mintale. Aveți un scaun cu rotile NHS. Acesta se numește buget personal pentru scaunul cu rotile și vă oferă posibilitatea de a alege față de scaunul dumneavoastră cu rotile. Echipa locală a NHS vă va putea spune dacă puteți avea un buget personal pentru sănătate.

Pentru ce puteți folosi un buget personal de sănătate: Puteți folosi bugetul personal de sănătate pentru lucruri precum: îngrijire personală, pentru a face lucruri care vă ajută să vă mențineți bine, cum ar fi înotul, a avea ajutor pentru grădinărit, a participa la cursuri de artă sau olărit, a obține echipament care vă satisface nevoile de sănătate, cum ar fi echipamente de exerciții fizice, tehnologii de asistență care vă pot reaminti să vă luați medicamentele sau să vă ajute să comunicați, alegere mai mare față de scaunul dvs. cu rotile dacă obțineți un buget personal pentru scaunul cu rotile

Nu vă puteți folosi bugetul personal de sănătate pentru: Servicii de sănătate de urgență, servicii pe care le primiți de obicei de la medicul dumneavoastră de familie, lucruri care nu sunt legale, rambursarea banilor pe care îi datorați, jocuri de noroc, alcool și fumat.

Bugetul personal de sănătate ar trebui să funcționeze bine pentru dvs. și să vă mențină în siguranță. A avea un buget personal pentru sănătate ar trebui să fie o experiență bună. Ai control asupra deciziilor. Organizațiile care vă oferă asistență medicală și socială ar trebui să colaboreze cu dvs. pentru a vă oferi cele mai bune servicii posibile.

Politica pentru bugetele personale de sănătate

NHS Continuing Healthcare (CHC) este un pachet de îngrijire pentru persoanele cu vârsta peste 18 ani, care este finanțat în întregime de NHS. Pentru a vă califica pentru CHC, va trebui să fiți evaluat pentru a vedea dacă aveți o „nevoie primară de sănătate” care necesită asistență medicală, mai degrabă decât asistență socială.

Pentru a fi eligibil pentru CHC, nu trebuie să aveți o dizabilitate, o stare de sănătate sau o boală specifică și nu depinde de locul în care va fi furnizată îngrijirea.

Aplicarea pentru finanțare CHC

Există câțiva pași în proces, care sunt prezentați mai jos:

Lista de verificare

Dacă un asistent medical sau social consideră că ați putea avea nevoie de un pachet NHS CHC, va face o listă de verificare pentru a vedea dacă îndepliniți criteriile pentru o evaluare completă a CHC. O listă de verificare este un instrument de screening, care este folosită pentru a ajuta practicienii să identifice persoanele care ar putea avea nevoie de o evaluare completă a eligibilității pentru NHS CHC. Lista de verificare nu indică dacă sunteți eligibil pentru NHS CHC, doar dacă aveți nevoie de o evaluare completă a eligibilității. Este important să fiți conștienți de faptul că majoritatea persoanelor care „au o listă de verificare pozitivă” nu sunt considerate eligibile odată ce evaluarea completă a fost efectuată. Completarea Listei de verificare se va face la un moment și un loc adecvat – nu ar fi potrivit să faceți acest lucru, de exemplu, dacă ați fi internat în spital.

Dacă Lista de verificare arată că nu sunteți eligibil pentru o evaluare completă CHC în acel moment, aceasta va fi păstrată în evidență, astfel încât să știm că a fost finalizată. Dacă starea dumneavoastră de sănătate se schimbă în orice moment, Lista de verificare poate fi repetată.

Evaluare completă

Evaluările CHC sunt efectuate de Midlands and Lancashire Commissioning Support Unity (MLCSU) în numele Leicester, Leicestershire & Rutland ICB.

Dacă Lista de verificare arată că sunteți eligibil pentru o evaluare completă, un coordonator CHC de la MLCSU va aranja o întâlnire cu dvs., cu reprezentanții dvs., de exemplu cu familia și cu o echipă multidisciplinară (MDT) de profesioniști din domeniul sănătății și asistenței sociale. care sunt implicați în îngrijirea dumneavoastră.

După întâlnire, care durează de obicei aproximativ două ore, MDT va face o recomandare către ICB. MDT poate recomanda:

• Finanțare CHC, la domiciliul dumneavoastră sau într-un azil de bătrâni sau rezidențial;
• Asistență medicală finanțată de NHS într-un azil de bătrâni;
• un pachet de îngrijire finanțat în comun, cu asistență socială, la domiciliul dumneavoastră sau în altă locație; sau
• că nu sunteți eligibil pentru finanțare CHC sau oricare dintre cele de mai sus.

Unele dintre aceste opțiuni pot include testarea mijloacelor sau taxe suplimentare de către o casă de îngrijire pentru „opțiuni de stil de viață” care sunt în afara costurilor normale de sănătate și asistență socială.

Decizia Consiliului de îngrijire integrată (ICB).

Numai în circumstanțe excepționale și din motive clare, recomandarea MDT nu va fi urmată de ICB. Cu toate acestea, ICB poate cere mai multe dovezi dacă este necesar pentru a verifica recomandarea.

Dacă sunteți nemulțumit de decizia ICB

Dacă nu sunteți mulțumit de proces sau de o decizie luată cu privire la eligibilitatea pentru continuarea asistenței medicale NHS, puteți solicita o revizuire a deciziei contactând MLCSU prin datele de contact incluse în scrisoarea privind rezultatul eligibilității. Pentru informații suplimentare cu privire la revizuirea unei decizii de eligibilitate, vă rugăm să vizitați site-ul web MLCSU făcând clic aici.

Asistență medicală finanțată (FNC)

Dacă MDT recomandă ca îngrijirea să fie asigurată de o asistentă medicală înregistrată într-un azil de îngrijire, este posibil să aveți dreptul la o contribuție pentru îngrijirea asistată. Această finanțare este cunoscută ca NHS Funded Nursing Care.

Înainte de a lua o decizie cu privire la îngrijirea medicală finanțată de NHS, va trebui să fiți evaluat în același mod cum am explicat în secțiunea „aplicarea pentru finanțare CHC” de mai sus. Dacă nu sunteți eligibil pentru finanțarea CHC, dar aveți dreptul la îngrijire medicală finanțată de NHS, contribuția va fi făcută direct la azilul de îngrijire medicală.

Restul costului va fi plătit prin autoritatea locală sau, dacă nu sunteți eligibil pentru asistență socială, este posibil să trebuiască să vă finanțați singur îngrijirea.

Pe cine sa contactati:

Pentru orice întrebări legate de evaluarea CHC și procesele de contestație, vă rugăm să contactați echipa MLCSU CHC la 0116 504 0112 sau prin e-mail la mlcsu.spallr@nhs.net.

Pentru orice întrebări referitoare la În curs de desfășurare contestații ale deciziilor de eligibilitate CHC, vă rugăm să contactați Echipa de Apel MLCSU la 0151 433 6987 și să selectați opțiunea 2. Alternativ, aceștia pot fi contactați prin e-mail la mlcsu.rrvanddisputes@nhs.net.

Mai multe informații despre serviciul CHC pot fi găsite la MLCSU site-ul web

Bugetele personale de sănătate

Un buget personal de sănătate (PHB) este o sumă de bani planificată și convenită între dumneavoastră (sau reprezentantul dumneavoastră) și ICB pentru a vă sprijini nevoile de sănătate și asistență socială.

Poate fi furnizat în trei moduri diferite, pentru mai multe informații vă rugăm să vizitați Pagina web de personalizare.