تقديم المشورة عندما تكون الخدمات مشغولة

يستخدم NHS 111 عبر الإنترنت قبل السفر إلى الخدمات لمساعدتك في الحصول على الرعاية المناسبة في أسرع وقت ممكن.

يستطيعون:

• أخبرك أين تحصل على المساعدة لأعراضك
• توجيهك إلى مراكز العلاج العاجل / المشي في المراكز أو الأطباء العامين أو الصيدليات أو خدمات طب الأسنان الطارئة أو غيرها من الخدمات المحلية الأكثر ملاءمة - وحجز موعدًا لك.
• توجهك إلى حيث يمكنك الحصول على إمدادات الطوارئ من الأدوية الموصوفة لك ، و
• تقديم المعلومات والنصائح الصحية العامة.

يمكنهم مساعدتك على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. 

• قم بزيارة NHS111 عبر الإنترنت على 111.nhs.uk
• إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي ، فيمكنك الاتصال بـ NHS 111 حيث سيقدم مستشار مدرب بالكامل المشورة بشأن أفضل مسار للعمل.
• إذا كنت تعاني من فقدان السمع ، أو أصم أو تواجه صعوبات في التواصل ، يمكنك أيضًا الوصول إلى NHS 111 عبر الهاتف النصي على الرقم 18001111 ويمكن لمستخدمي لغة الإشارة البريطانية (BSL) استخدام خدمة الترجمة الفورية NHS 111 BSL.

للأمراض أو الإصابات التي تهدد الحياة ، يجب عليك دائمًا الاتصال بالرقم 999.