Służby NHS są zajęte, ale są tu dla Ciebie
Służby zdrowia i opieki społecznej mogą być czasami znacznie bardziej obciążone niż zwykle. Często zdarza się to w miesiącach zimowych, gdy chłodniejsza pogoda powoduje zaostrzenie się problemów zdrowotnych lub pojawia się więcej wirusów i chorób.
NHS przez cały rok udziela porad na temat najlepszego sposobu uzyskania właściwej opieki we właściwym miejscu, gdy potrzebujesz szybkiej pomocy. Kiedy NHS jest bardziej zajęty niż zwykle, tym ważniejsze jest, aby stosować się do tych zaleceń aby zapewnić bezpłatne korzystanie z oddziału ratunkowego i pogotowia ratunkowego osobom w nagłych przypadkach zagrażających życiu oraz pomóc wszystkim mieszkańcom Leicester, Leicestershire i Rutland uzyskać potrzebną opiekę tak szybko, jak to możliwe.
Na tej stronie znajdziesz przypomnienie naszych porad.
Kontynuuj szukanie pomocy medycznej, jeśli jej potrzebujesz
- Nawet jeśli NHS jest zajęty, naprawdę ważne jest, aby pacjenci, którzy potrzebują pilnej opieki medycznej, nadal zgłaszali się jak zwykle, zwłaszcza w nagłych przypadkach i przypadkach zagrażających życiu – gdy ktoś jest poważnie chory lub ranny lub jego życie jest zagrożone.
- Ważne jest, aby nadal zgłaszać się na zaplanowane wizyty lekarskie.
Potrzebujesz szybkiej pomocy i stan nie zagraża Twojemu życiu?
Krok 1: Najpierw spróbuj zadbać o siebie
Jeśli ogólnie cieszysz się dobrym zdrowiem, możesz samodzielnie leczyć drobne dolegliwości i urazy w domu. To się nazywa samoopieka. W większości przypadków drobne dolegliwości ustępują samoistnie, więc nie musisz korzystać z usług lekarza rodzinnego ani innej służby zdrowia (NHS).
Jeśli Twój problem jest niewielki i nie udało Ci się go rozwiązać samodzielnie w domu, możesz zwrócić się o poradę do:
Usługi te są szybkie, proste i często spełniają wszystkie Twoje potrzeby.
Poradnik dla rodziców dotyczący samoopieki nad dziećmi w wieku 0-9 lat
Krok 2: Jeśli problem jest poważniejszy lub krok 1 nie zadziałał
Pomogą Ci zarezerwować odpowiednią dla Ciebie wizytę – w tym wizytę tego samego dnia, a także wizytę wieczorną, weekendową i świąteczną.
Jeśli masz ubytek słuchu, jesteś głuchy lub masz trudności z komunikacją, możesz skontaktować się z NHS 111 za pomocą telefonu tekstowego, dzwoniąc pod numer 18001 111. Użytkownicy brytyjskiego języka migowego (BSL) mogą skorzystać z usług tłumacza BSL w NHS 111. Dowiedz się więcej o korzystaniu z NHS 111, jeśli masz problem ze słuchem.
Możesz teraz skontaktować się ze swoim lekarzem rodzinnym za pomocą formularza online na stronie internetowej przychodni, a także telefonicznie i osobiście. W niektórych przypadkach formularz będzie również dostępny w aplikacji NHS. Wszystkie przychodnie rodzinne będą miały otwarty formularz w godzinach otwarcia przychodni w celu uzyskania informacji o mniej pilnych wizytach, lekach i prośbach administracyjnych. Niektóre przychodnie rodzinne mogą zezwolić na korzystanie z formularza poza godzinami otwarcia przychodni oraz w przypadku pilnych wniosków. Korzystanie z formularza online może być wygodniejsze dla wielu pacjentów.
Jeżeli zdecydujesz się zadzwonić do przychodni i będziesz musiał poczekać na połączenie, zostanie Ci zaoferowana możliwość oddzwonienia po dotarciu na początek kolejki, dzięki czemu nie będziesz musiał czekać na rozmowę telefoniczną.
Jeśli potrzebujesz wizyty tego samego dnia
Jeśli potrzebujesz wizyty tego samego dnia, Praktyka lekarza rodzinnego Lub NHS 111 umówimy dla Ciebie spotkanie w jednym z czterech miejsc:
- Twoja własna praktyka lekarza rodzinnego
- Apteka (Pharmacy First)
- Centrum leczenia pilnego
- Inny gabinet lekarza rodzinnego lub ośrodek zdrowia (również wieczorami, w weekendy i święta bankowe).
Opcje bez umawiania się
W razie potrzeby można również skorzystać z usług poradni specjalistycznych na terenie Leicester, Leicestershire i Rutland, z których można skorzystać bez konieczności umawiania się na wizytę.
- Centrum pilnego leczenia w Loughborough
- Centrum pilnego leczenia Oadby
- Centrum leczenia pilnego Merlyn Vaz
- Oddział urazów drobnych w Market Harborough
- Oddział drobnych obrażeń w Melton
- Rutland Minor Injury and Illness Service (niewielka liczba miejsc tylko na drobne urazy – przez ograniczony czas)
Zalecamy jednak, aby w pierwszej kolejności skorzystać z numeru NHS 111, aby umówić Cię na wizytę w odpowiednim dla Ciebie miejscu.
Korzystanie z pogotowia ratunkowego lub oddziału ratunkowego
Należy wezwać karetkę pogotowia lub udać się na oddział ratunkowy wyłącznie w przypadku, gdy uważasz, że Twoje życie lub kończyna znajdują się w stanie zagrożenia, lub gdy zalecił Ci to pracownik służby zdrowia.
Jeśli zgłosisz się na oddział ratunkowy i nie będzie konieczne udzielenie natychmiastowej pomocy, aby mieć pewność, że otrzymasz właściwą opiekę, wykonaj następujące czynności:
- Umów się na wizytę tego samego dnia w lokalnym ośrodku leczenia doraźnego
- Zostaniesz przekierowany do innej usługi zewnętrznej, która odpowiada Twoim potrzebom.
Jeżeli wezwałeś już karetkę pogotowia, zadzwoń ponownie dopiero wtedy, gdy stan pacjenta ulegnie zmianie lub gdy karetka nie będzie już potrzebna.
Jeśli przyjedziesz do szpitala karetką, nie zostaniesz przyjęty na Oddziale Ratunkowym szybciej, niż gdybyś udał się tam sam.
Natychmiastowe wsparcie zdrowia psychicznego
W przypadku kryzysu zdrowia psychicznego zadzwoń pod numer NHS 111 i wybierz opcję pomocy psychologicznej. Usługa jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Możesz również wysłać SMS-a pod numer 0748 063 5199, aby otrzymać odpowiedź w ciągu czterech godzin.
Możesz również odwiedzić lokalną kawiarnię zdrowia psychicznego. W Leicester, Leicestershire i Rutland działają lokalne kawiarnie zdrowia psychicznego, prowadzone przez przeszkolony i pomocny personel, który jest zawsze do Twojej dyspozycji i zapewnia praktyczne wsparcie, gdy najbardziej go potrzebujesz.
Jeśli zmagasz się z problemami ze zdrowiem psychicznym, mogą pomóc Ci opracować plany, które pozwolą Ci poczuć się bezpieczniej i mieć większą kontrolę, a także wyjaśnią, do kogo w Twojej lokalnej społeczności możesz zwrócić się o pomoc.
W jaki inny sposób możesz pomóc NHS?
- Zaszczep się zgodnie z przysługującymi Ci szczepieniami, aby chronić siebie i swoją rodzinę przed zachorowaniem, pomóc powstrzymać rozprzestrzenianie się chorób w naszych społecznościach i chronić osoby bardziej narażone.
- Możesz również pomóc w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się zarazków, wietrząc pomieszczenia po gościach, regularnie myjąc ręce i czyszcząc powierzchnie, a także pozostając w domu, jeśli źle się czujesz, aby ograniczyć liczbę osób, z którymi masz kontakt.
- Noś maseczkę, jeśli personel medyczny Cię o to poprosi, a jeśli źle się czujesz, porozmawiaj ze swoim lekarzem przed udaniem się na wizytę.
- Jeśli cierpisz na przewlekłą chorobę, kontynuuj przyjmowanie leków zgodnie z zaleceniami i kontroluj ich dawkę, aby upewnić się, że nie zabraknie Ci ich. Postępuj zgodnie z planem leczenia, aby uniknąć zaostrzenia choroby i poznaj czynniki wyzwalające, aby móc szybko zareagować w razie potrzeby. W przypadku wystąpienia zaostrzenia choroby natychmiast zwróć się o pomoc.
- Utrzymuj ciepło w chłodniejsze dni. Osoby z przewlekłymi schorzeniami mogą być bardziej narażone na zimno. Utrzymywanie ciepła może pomóc w zapobieganiu przeziębieniom, grypie i poważniejszym problemom zdrowotnym.
Czym jest właściwa opieka i właściwe miejsce?
Właściwa opieka, właściwe miejsce chodzi o dopasowanie Ciebie i każdego pacjenta do odpowiedniego poziomu opieki, od właściwego specjalisty, w odpowiedniej części NHS, za pierwszym razem – gdy potrzebujesz szybkiej pomocy.
Jest to istotne, aby zasoby NHS były wykorzystywane w najlepszy możliwy sposób, aby wszyscy mieszkańcy Leicester, Leicestershire i Rutland mogli jak najszybciej uzyskać potrzebną opiekę.
Uczynienie z przychodni i NHS 111 punktu kontaktowego opieki zdrowotnej gwarantuje, że rozumiemy objawy każdego pacjenta, co pozwala na umówienie odpowiedniej wizyty. Zmniejsza to konieczność udawania się do przychodni, które mogą być nieodpowiednie lub wiązać się z długim czasem oczekiwania.
Polish 
English 
Romanian 
Arabic 
Gujarati 
Panjabi 
Urdu