NHS خدمات مصروف ہیں لیکن یہاں آپ کے لیے ہیں۔
صحت اور دیکھ بھال کی خدمات بعض اوقات معمول سے کہیں زیادہ مصروف ہو جاتی ہیں۔ اکثر یہ سردیوں کے مہینوں میں ہو سکتا ہے جب سرد موسم صحت کے حالات کو بھڑکنے کا سبب بنتا ہے یا وہاں زیادہ کیڑے اور بیماریاں گردش کرتی ہیں۔.
جب آپ کو فوری مدد کی ضرورت ہو تو NHS صحیح جگہ پر، صحیح دیکھ بھال حاصل کرنے کے بہترین طریقہ کے بارے میں سارا سال مشورہ فراہم کرتا ہے۔. جب NHS معمول سے زیادہ مصروف ہو تو یہ اور بھی اہم ہے کہ آپ اس مشورے پر عمل کریں۔ جان لیوا ہنگامی حالات میں لوگوں کے لیے ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ اور ایمبولینس سروس کو مفت رکھنے کے لیے، اور لیسٹر، لیسٹر شائر اور رٹ لینڈ میں ہماری کمیونٹیز میں ہر ایک کی مدد کرنے کے لیے جلد از جلد وہ دیکھ بھال کی ضرورت ہے جس کی انہیں ضرورت ہے۔.
اس صفحہ پر آپ کو ہمارے مشورے کی یاد دہانی ملے گی۔.
فوری لنکس
اگر آپ کو ضرورت ہو تو طبی مدد حاصل کرنا جاری رکھیں
- یہاں تک کہ اگر NHS مصروف ہے، یہ واقعی اہم ہے کہ جن مریضوں کو فوری طبی نگہداشت کی ضرورت ہے وہ معمول کے مطابق آگے آتے رہیں، خاص طور پر ہنگامی اور جان لیوا معاملات میں – جب کوئی شدید بیمار یا زخمی ہو، یا ان کی جان کو خطرہ ہو۔
- یہ ضروری ہے کہ آپ کسی بھی منصوبہ بند طبی ملاقاتوں میں شرکت جاری رکھیں۔.
جلدی مدد کی ضرورت ہے اور یہ جان لیوا نہیں ہے؟
مرحلہ 1: پہلے خود کی دیکھ بھال کرنے کی کوشش کریں۔
اگر آپ عام طور پر اچھی صحت میں ہیں، تو آپ گھر پر ہی معمولی بیماریوں اور زخمیوں کی دیکھ بھال کر سکتے ہیں۔ یہ خود کی دیکھ بھال کے طور پر جانا جاتا ہے. زیادہ تر معاملات میں معمولی بیماریاں خود بخود بہتر ہو جائیں گی، اس لیے آپ کو اپنی GP پریکٹس یا کسی اور NHS سروس کو استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔.
اگر آپ کا مسئلہ معمولی ہے اور آپ گھر پر خود اس کا علاج نہیں کر پا رہے ہیں تو آپ ان سے مشورہ حاصل کر سکتے ہیں:
یہ خدمات تیز، آسان اور اکثر آپ کو درکار ہوتی ہیں۔
0-9 سال کی عمر کے بچوں کے لیے والدین کی خود کی دیکھ بھال کا رہنما
بچوں میں سپر باڈیز ہوتی ہیں۔
مرحلہ 2: اگر یہ زیادہ سنجیدہ ہے یا مرحلہ 1 کام نہیں کرتا ہے۔
وہ آپ کے لیے صحیح ملاقات کا وقت بُک کرنے میں مدد کریں گے – بشمول اسی دن اور شام، ویک اینڈ اور بینک کی چھٹیوں کے دوران ملاقات۔.
اگر آپ کو سماعت سے محرومی ہے، بہرے ہیں یا آپ کو بات چیت کرنے میں دشواری کا سامنا ہے تو آپ 18001 111 پر ٹیکسٹ فون کے ذریعے NHS 111 تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور برٹش سائن لینگویج (BSL) کے صارفین NHS 111 BSL انٹرپریٹر سروس استعمال کر سکتے ہیں۔. اگر آپ کو سماعت کا مسئلہ ہے تو NHS 111 استعمال کرنے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔.
اب آپ پریکٹس کی ویب سائٹ پر ایک آن لائن فارم کا استعمال کرتے ہوئے اپنے GP پریکٹس سے رابطہ کر سکتے ہیں، اس کے علاوہ ذاتی طور پر ٹیلی فون کرنے اور پریکٹس میں جانے کے علاوہ۔ کچھ معاملات میں فارم NHS ایپ پر بھی دستیاب ہوگا۔ تمام GP پریکٹسز کا فارم بنیادی پریکٹس کھلنے کے اوقات میں غیر ضروری اپائنٹمنٹ کی درخواستوں، ادویات کے سوالات اور ایڈمن کی درخواستوں کے لیے کھلا رہے گا۔ کچھ GP پریکٹسز اپنے فارم کو بنیادی اوقات سے باہر اور فوری درخواستوں کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دینے کا انتخاب کر سکتی ہیں۔ آن لائن فارم کا استعمال بہت سے مریضوں کے لیے زیادہ آسان ہو سکتا ہے۔.
اگر آپ نے پریکٹس کے لیے ٹیلی فون کرنے کا انتخاب کیا ہے، اور آپ کی کال کا جواب آنے کا انتظار ہے، تو آپ کو فون پر انتظار کرنے سے بچانے کے لیے، قطار کے سامنے پہنچنے پر آپ کو کال بیک موصول کرنے کا موقع فراہم کیا جائے گا۔.
اگر آپ کو اسی دن دیکھنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کو اسی دن دیکھنے کی ضرورت ہو تو، آپ کا جی پی پریکٹس یا NHS 111 چار میں سے کسی ایک جگہ پر آپ کے لیے ملاقات کا بندوبست کرے گا:
- آپ کی اپنی جی پی پریکٹس
- ایک فارمیسی (فارمیسی فرسٹ)
- فوری علاج کا مرکز
- ایک فوری نگہداشت کا مرکز، یا کوئی اور GP پریکٹس یا ہیلتھ سینٹر (شام، اختتام ہفتہ اور بینک کی چھٹیوں کے دوران)۔
واک ان اختیارات
اگر ضرورت ہو تو، Leicester، Leicestershire اور Rutland میں کئی واک اِن سروسز بھی ہیں جو بغیر ملاقات کے استعمال کی جا سکتی ہیں۔.
تاہم، پہلی بار NHS 111 استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے تاکہ وہ آپ کے لیے صحیح جگہ پر ملاقات کا بندوبست کر سکیں۔.
ایمبولینس سروس یا ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ کا استعمال کرنا
آپ کو صرف ایمبولینس کو کال کرنا چاہئے یا ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ میں جانا چاہئے اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو زندگی یا اعضاء کے لئے خطرہ والی ایمرجنسی ہے یا آپ کو صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور نے ایسا کرنے کا مشورہ دیا ہے۔.
اگر آپ ایمرجنسی ڈپارٹمنٹ میں جاتے ہیں اور آپ کو ہنگامی علاج کی ضرورت نہیں ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو صحیح دیکھ بھال ملے، آپ یہ کریں گے:
- مقامی ارجنٹ ٹریٹمنٹ سنٹر میں ایک ہی دن کی اپائنٹمنٹ بک کروائیں۔
- ایک اور آف سائٹ سروس کے لیے رہنمائی حاصل کریں جو آپ کی ضروریات کے لیے صحیح ہے۔.
اگر آپ پہلے ہی ایمبولینس کو کال کر چکے ہیں، تو ایمبولینس سروس کو صرف اس صورت میں واپس کال کریں جب مریض کی حالت بدل جائے یا آپ کو مزید ایمبولینس کی ضرورت نہ ہو۔.
اگر آپ ایمبولینس میں ہسپتال پہنچتے ہیں، تو آپ کو ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ میں اس سے زیادہ تیزی سے نہیں دیکھا جائے گا کہ آپ وہاں اپنا راستہ خود بناتے ہیں۔.
دماغی صحت کی فوری مدد
دماغی صحت کے بحران میں، NHS 111 پر کال کریں اور دماغی صحت کا اختیار منتخب کریں۔ یہ سروس ہفتے کے ساتوں دن 24 گھنٹے کھلی رہتی ہے۔ آپ چار گھنٹے کے اندر جواب کے لیے 0748 063 5199 پر بھی ٹیکسٹ کر سکتے ہیں۔.
آپ پڑوس کے دماغی صحت کیفے پر بھی جا سکتے ہیں۔ لیسٹر، لیسٹر شائر اور رٹ لینڈ کے آس پاس پڑوس میں ذہنی صحت کے کیفے پھیلے ہوئے ہیں، جو تربیت یافتہ اور معاون عملہ چلاتے ہیں، جو آپ کو سننے اور عملی مدد فراہم کرنے کے لیے موجود ہوتے ہیں جب آپ کو اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔.
اگر آپ اپنی ذہنی صحت کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں، تو وہ آپ کو محفوظ اور زیادہ کنٹرول میں محسوس کرنے کے قابل بنانے کے لیے منصوبے بنانے میں مدد کر سکتے ہیں، اور یہ بتا سکتے ہیں کہ آپ کی مقامی کمیونٹی میں مدد کے لیے کس سے رجوع کرنا ہے۔.
آپ NHS کی اور کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟
- آپ اور آپ کے خاندان کو بیمار ہونے سے بچانے، ہماری کمیونٹیز میں بیماری کے پھیلاؤ کو روکنے اور ان لوگوں کی حفاظت کرنے میں مدد کے لیے جو آپ اہل ہیں کوئی بھی ویکسین حاصل کریں۔.
- آپ زائرین کے بعد کمروں میں ہوا کے ذریعے پھیلنے والے جراثیم کو روکنے میں بھی مدد کر سکتے ہیں، اپنے ہاتھ دھونے اور سطحوں کو باقاعدگی سے صاف کر کے، اگر آپ بیمار ہیں تو گھر میں رہ کر ان لوگوں کی تعداد کو کم کر سکتے ہیں جن سے آپ کا رابطہ ہے۔.
- اگر صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے آپ کو ایسا کرنے کو کہتے ہیں تو براہ کرم ماسک پہنیں اور اگر آپ کی طبیعت ناساز ہے، تو براہ کرم اپوائنٹمنٹ میں جانے سے پہلے اپنے ہیلتھ کیئر فراہم کنندہ سے بات کریں۔.
- اگر آپ کی صحت کی طویل مدتی حالت ہے تو، تجویز کردہ کوئی بھی دوا لینا جاری رکھیں اور اس بات پر نظر رکھیں کہ آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کتنی رقم ہے کہ آپ ختم نہ ہوں۔ بھڑک اٹھنے سے بچنے میں مدد کے لیے اپنے کنڈیشن مینجمنٹ پلان پر عمل کریں اور اپنے محرکات کو جانیں تاکہ اگر آپ کو ضرورت ہو تو آپ جلدی سے کام کر سکیں۔ اگر آپ کو بھڑک اٹھنا محسوس ہوتا ہے تو فوراً مدد طلب کریں۔.
- سرد موسم میں گرم رکھیں۔ طویل مدتی حالت والے لوگ سردی کا زیادہ شکار ہو سکتے ہیں۔ گرم رکھنے سے زکام، فلو اور صحت کے مزید سنگین مسائل سے بچنے میں مدد مل سکتی ہے۔.
صحیح دیکھ بھال، صحیح جگہ کیا ہے؟
صحیح دیکھ بھال، صحیح جگہ یہ سب کچھ آپ سے، اور ہر مریض کو، دیکھ بھال کی صحیح سطح تک، صحیح صحت کے پیشہ ور سے، NHS کے دائیں حصے میں، پہلی بار - جب آپ کو فوری مدد کی ضرورت ہوتی ہے، کے بارے میں ہے۔
یہ ضروری ہے اس لیے NHS وسائل کو بہترین طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ Leicester, Leicestershire اور Rutland میں ہر ایک کو وہ دیکھ بھال جلد از جلد حاصل ہو سکے جس کی انہیں ضرورت ہے۔
جنرل پریکٹس اور NHS 111 کو دیکھ بھال کا گیٹ وے بنانا اس بات کو یقینی بنائے گا کہ ہم ہر مریض کی علامات کو سمجھتے ہیں، اس لیے صحیح ملاقات بک جاتی ہے۔ اس سے واک اِن سروسز کے لیے سفر کرنے کی ضرورت کم ہو جاتی ہے جو شاید مناسب نہ ہوں یا انتظار کے طویل وقت ہوں۔
Urdu 
English 
Polish 
Romanian 
Arabic 
Gujarati 
Panjabi