جب خدمات مصروف ہوں تو مشورہ دیں۔

بعض اوقات مقامی NHS آپ کو بتا سکتا ہے کہ خدمات کو معمول سے زیادہ مانگ کا سامنا ہے۔ اس صفحہ پر آپ کو اس بارے میں تازہ ترین مشورے ملیں گے کہ جتنی جلدی ممکن ہو صحیح دیکھ بھال کیسے کی جائے۔ 

اگر آپ کو ضرورت ہو تو طبی مدد حاصل کرنا جاری رکھیں

  • یہاں تک کہ اگر NHS مصروف ہے، یہ واقعی اہم ہے کہ جن مریضوں کو فوری طبی نگہداشت کی ضرورت ہے وہ معمول کے مطابق آگے آتے رہیں، خاص طور پر ہنگامی اور جان لیوا معاملات میں – جب کوئی شدید بیمار یا زخمی ہو، یا ان کی جان کو خطرہ ہو۔
  • اگر آپ کا میڈیکل اپوائنٹمنٹ ہے اور ہم نے آپ سے رابطہ نہیں کیا ہے، تو براہ کرم منصوبہ بندی کے مطابق اپنی ملاقات میں شرکت کریں۔ اگر آپ کی اپوائنٹمنٹ کو دوبارہ شیڈول کرنے کی ضرورت ہے تو NHS آپ سے رابطہ کرے گا۔

اگر یہ ضروری ہے۔

استعمال کریں۔ NHS 111 آن لائن خدمات کا سفر کرنے سے پہلے جلد از جلد صحیح دیکھ بھال حاصل کرنے میں آپ کی مدد کریں۔

وہ کر سکتے ہیں:

  • آپ کو بتائیں کہ آپ کی علامات کے لیے مدد کہاں سے حاصل کی جائے۔
  • آپ کو فوری علاج کے مراکز / مراکز میں واک، GPs، فارمیسیوں، ہنگامی دانتوں کی خدمات، یا دیگر مناسب مقامی خدمات کی طرف ہدایت کرتا ہے – اور آپ کے لیے ملاقات کا وقت بُک کرتا ہے۔
  • آپ کو ہدایت دیں کہ آپ اپنی تجویز کردہ دوائیوں کا ہنگامی سامان کہاں سے حاصل کر سکتے ہیں، اور
  • صحت کی عمومی معلومات اور مشورہ فراہم کریں۔


وہ دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔. 

  • آن لائن NHS111 پر جائیں۔ 111.nhs.uk
  • اگر آپ کے پاس کمپیوٹر یا اسمارٹ فون تک رسائی نہیں ہے، تو آپ NHS 111 پر کال کر سکتے ہیں جہاں ایک مکمل تربیت یافتہ مشیر بہترین طریقہ کار کے بارے میں مشورہ دے گا۔
  • اگر آپ سماعت سے محروم ہیں، بہرے ہیں یا آپ کو بات چیت کرنے میں دشواری کا سامنا ہے تو آپ 18001 111 پر ٹیکسٹ فون کے ذریعے NHS 111 تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور برٹش سائن لینگویج (BSL) کے صارفین NHS 111 BSL ترجمان کی خدمت استعمال کر سکتے ہیں۔


جان لیوا بیماریوں یا چوٹوں کے لیے، آپ کو ہمیشہ 999 ڈائل کرنا چاہیے۔

لیسٹر، لیسٹر شائر اور رٹ لینڈ میں کئی ہیں۔ فوری دیکھ بھال کی خدمات جب آپ کو فوری طور پر دیکھنے کی ضرورت ہو، لیکن یہ جان کو خطرہ نہیں ہے۔ جب آپ NHS 111 استعمال کرتے ہیں، تو وہ آپ کے لیے یہاں ملاقات کا وقت بک کر سکتے ہیں، اگر آپ کی حالت کے لیے مناسب ہو۔ کچھ معاملات میں آپ کو ملاقات کی ضرورت نہیں ہو سکتی ہے لیکن آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ پہلے NHS 111 استعمال کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ آپ کے لیے صحیح جگہ ہے اور آپ کے انتظار کے وقت کو کم سے کم رکھیں۔

دماغی صحت کی فوری مدد

  • مینٹل ہیلتھ سینٹرل ایکسیس پوائنٹ کو فری فون 0808 800 3302 پر، دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن کال کریں۔
  • کرائسس کیفے پر جائیں آپ کرائسز کیفے کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔ یہاں

معمولی بیماریوں اور چوٹوں کے لیے

آپ بہت سی چھوٹی بیماریوں کے علاج کے بارے میں مشورہ حاصل کر سکتے ہیں:

  • NHS ایپ اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ پر صحت سے متعلق مشورے کے لیے۔
  • آپ کی مقامی فارمیسی آپ کے مقامی علاقے میں صحت کے لیے آسان مشورے یا بغیر نسخے کے ادویات کے لیے۔
  • NHS 111 آن لائن آپ کی مخصوص علامات کے لیے عمومی معلومات یا مشورے کے لیے۔