Oświadczenie Rady ds. Opieki Zintegrowanej NHS Leicester, Leicestershire i Rutland

W związku z dzisiejszą globalną awarią IT wydaliśmy następujące oświadczenie.

„NHS jest świadoma globalnej awarii IT oraz problemu z wizytami u lekarza rodzinnego i systemem dokumentacji pacjentów. 

„W LLR problem dotyczy ośmiu następujących przychodni lekarskich, które są wspierane przez LLR ICB: Market Harborough Medical Centre, Pinfold Medical Practice, Long Clawson Medical Practice, Quorn Medical Centre, Station View Health Centre, Husbands Bosworth Medical Centre, Chirurgia Banksa i praktyka doktora SJC Claya.

„Jeśli są Państwo umówieni na spotkanie, prosimy o przybycie, chyba że powiedziano inaczej. Prosimy o kontakt z tymi praktykami tylko w pilnych przypadkach. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z numeru 111 online lub telefonicznie, a w nagłych przypadkach zadzwoń pod numer 999.

„NHS od dawna stosuje środki mające na celu zarządzanie zakłóceniami, w tym korzystanie z papierowej dokumentacji pacjenta i odręcznych recept, a także zwykłych systemów telefonicznych do kontaktowania się z lekarzem rodzinnym.

„Obecnie nie jest znany wpływ tej sytuacji na numer 999 ani służby ratunkowe, dlatego ludzie powinni korzystać z tych usług w zwykły sposób”.

Na szczęście w Leicester, Leicestershire i Rutland zakłócenia w świadczeniu usług były minimalne, a tam, gdzie było to konieczne, skutecznie wdrożono plany ciągłości działania.

Z przyjemnością informujemy, że wszystkie systemy zostały już przywrócone i działają normalnie, łącznie z ośmioma przychodniami rodzinnymi, które doświadczyły zakłóceń w systemie wizyt EMIS i systemie dokumentacji pacjentów, systemach rejestracji pacjentów w szpitalach uniwersyteckich Leicester NHS Trust i Leicestershire Partnership NHS Trust oraz obrazowaniu oraz usługi radioterapii w szpitalach uniwersyteckich Leicester NHS Trust.

W nadchodzących dniach systemy będą nadal monitorowane.