Ai nevoie de ajutor rapid? NHS-ul local facilitează obținerea îngrijirii potrivite

NHS din Leicester, Leicestershire și Rutland (LLR) facilitează accesul rapid la ajutor pentru oameni, atunci când au nevoie, oferind o varietate de programări pentru persoanele care trebuie să fie consultate în aceeași zi și mai multe programări în anumite locații.

Ca parte a acestei activități continue de sprijinire a populației în utilizarea serviciilor de sănătate adecvate, ICB solicită, de asemenea, opiniilor locuitorilor din oraș și județ cu privire la serviciile disponibile, în special celor care vor accesa noile servicii. Feedback-ul va fi apoi utilizat de NHS-ul local pentru a contura îmbunătățirile continue.

Pe lângă programările deja disponibile la cabinetele medicilor de familie, vor fi disponibile și alte programări prin intermediul serviciului Pharmacy First, pentru a trata șapte afecțiuni frecvente fără prescripție medicală de la medicul de familie.

De asemenea, se fac modificări la programările de seară, în weekend și de sărbătorile legale din Leicester, pentru a înlocui serviciile disponibile în prezent prin intermediul centrelor medicale. Noua varietate de programări în diferite unități medicale, cele mai potrivite nevoilor pacienților, va permite mai multor persoane să primească rapid îngrijirea potrivită în locul potrivit, în aceeași zi.

Dr. Nil Sanganee, director medical la Consiliul de Îngrijire Integrată din Leicester, Leicestershire și Rutland (LLR ICB), a declarat: „Știm că poate fi dificil să obții o programare rapid și de aceea oferim mai multe programări în farmacii. În prezent, peste 210.000 de programări sunt disponibile anual, prin intermediul farmaciilor comunitare din Leicester, Leicestershire și Rutland.” 

„De asemenea, le cerem tuturor celor care au o nevoie medicală imediată, care nu au putut să se ocupe singuri de problemă, să contacteze cabinetul medicului de familie sau NHS 111. Acest lucru ne va permite să înțelegem simptomele lor și să le oferim o programare la serviciul potrivit pentru problema lor medicală specifică, evitând așteptările lungi sau deplasările la servicii fără programare care ar putea fi nepotrivite.”

Modificări la programările în aceeași zi în orașul Leicester

Începând cu octombrie 2025, următoarele modificări vor fi aduse serviciilor de îngrijire urgentă în beneficiul pacienților din orașul Leicester:

• mai multe locații din Leicester unde sunt disponibile programări la medicul de familie în aceeași zi seara și în weekend.
• Timpul de programare va fi mai lung cu 5 minute, astfel încât oamenii să poată primi îngrijirea de care au nevoie într-o singură vizită
• toate programările vor fi față în față și cu medicul de familie, mai degrabă decât o combinație de diferiți profesioniști

Obținerea rapidă a ajutorului NHS

LLR ICB a lansat o campanie de conștientizare cu privire la doi pași simpli pentru a primi ajutor atunci când au nevoie de ajutor rapid, dar nu le pune viața în pericol.

• Pasul 1: Încearcă să rezolvi singur problema sau cere ajutor de la o farmacie locală, de la NHS 111 online sau prin aplicația NHS.
• Pasul 2: Dacă aceasta nu funcționează sau dacă problema este mai gravă, contactați cabinetul medicului de familie sau NHS 111 (când cabinetul este închis). Vă vor ajuta să programați consultația potrivită la locul potrivit. Aceasta ar putea fi la propriul cabinet medical de familie, o farmacie (prin programul Pharmacy First), un centru de tratament urgentsau la un alt cabinet de medicină de familie sau la un centru medical (sera, în weekenduri și de sărbătorile legale).

Dacă este o urgență care pune viața în pericol, persoanele trebuie să meargă la departamentul de urgență sau să sune la 999.

Oamenii pot afla mai multe despre cei doi pași vizitând https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/

Împărtășește-ți experiențele

NHS dorește să audă părerile oamenilor despre experiența lor în utilizarea serviciilor NHS atunci când au avut nevoie de ajutor rapid. Participanții pot completa un sondaj care este deschis până duminică, 7 decembrie 2025. Răspunsurile vor fi folosite pentru a contribui la îmbunătățirea serviciilor locale.

Dr. Nil Sanganee a declarat: „Este vital să facem acest lucru corect pentru oameni și să le facilităm accesul rapid la ajutor, așa că îi încurajez cu căldură pe oameni să participe la acest sondaj important.”

Completează sondajul online https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ sau solicitați o copie tipărită prin e-mail llricb-llr.beinvolved@nhs.net sau sunând la 0116 295 7532.