Potrzebujesz szybkiej pomocy? Lokalny NHS ułatwia uzyskanie odpowiedniej opieki

NHS w Leicester, Leicestershire i Rutland (LLR) ułatwia ludziom szybkie uzyskanie pomocy, gdy jej potrzebują, oferując różne terminy wizyt dla osób, które muszą zostać przyjęte tego samego dnia, a w niektórych lokalizacjach więcej terminów.

W ramach trwających prac nad wsparciem mieszkańców w korzystaniu z odpowiednich usług zdrowotnych, ICB zwraca się również do mieszkańców miasta i powiatu z prośbą o opinie na temat dostępnych usług, w szczególności tych, którzy będą korzystać z nowych usług. Opinie te zostaną następnie wykorzystane przez lokalny NHS do opracowania dalszych usprawnień.

Oprócz wizyt dostępnych już w gabinetach lekarzy rodzinnych, więcej wizyt będzie można umówić w ramach usługi Pharmacy First, obejmującej leczenie siedmiu powszechnych schorzeń bez recepty od lekarza rodzinnego.

Wprowadzane są również zmiany w systemie wizyt wieczornych, weekendowych i świątecznych w Leicester, aby zastąpić usługi obecnie dostępne w centrach opieki zdrowotnej. Nowa oferta wizyt w różnych placówkach opieki zdrowotnej, najlepiej dostosowanych do potrzeb pacjentów, umożliwi większej liczbie osób szybkie otrzymanie odpowiedniej opieki w odpowiednim miejscu tego samego dnia.

Dr Nil Sanganee, dyrektor medyczny w Leicester, Leicestershire i Rutland Integrated Care Board (LLR ICB), powiedział: „Wiemy, że szybkie umówienie się na wizytę może być trudne, dlatego oferujemy więcej wizyt w aptekach. Obecnie w aptekach ogólnodostępnych w Leicester, Leicestershire i Rutland dostępnych jest ponad 210 000 wizyt rocznie. 

„Zwracamy się również do wszystkich, którzy mają pilną potrzebę zdrowotną i nie byli w stanie sami zająć się problemem, o kontakt z lekarzem rodzinnym lub NHS 111. Pozwoli nam to zrozumieć ich objawy i umówić ich na wizytę w odpowiedniej placówce medycznej, co pozwoli uniknąć długiego oczekiwania lub wizyt w gabinetach, które mogą być nieodpowiednie”.

Zmiany w terminach wizyt tego samego dnia w mieście Leicester

Od października 2025 r. w usługach opieki doraźnej zostaną wprowadzone następujące zmiany, które przyniosą korzyści pacjentom w mieście Leicester:

• więcej placówek w Leicester, w których wizyty u lekarza rodzinnego tego samego dnia są możliwe wieczorami i w weekendy.
• czas wizyt będzie o 5 minut dłuższy, dzięki czemu pacjenci będą mogli uzyskać potrzebną opiekę w ciągu jednej wizyty
• wszystkie wizyty będą odbywać się osobiście i z lekarzem rodzinnym, a nie z różnymi specjalistami

Szybkie uzyskanie pomocy NHS

LLR ICB uruchomiło kampanię mającą na celu podniesienie świadomości na temat dwóch prostych kroków, które pozwalają uzyskać pomoc, gdy jest ona potrzebna szybko i nie zagraża życiu.

• Krok 1: Spróbuj rozwiązać problem samodzielnie lub zwróć się o pomoc do lokalnej apteki, serwisu NHS 111 online lub aplikacji NHS.
• Krok 2: Jeśli to nie pomoże lub problem jest poważniejszy, skontaktuj się ze swoim lekarzem rodzinnym lub NHS 111 (gdy przychodnia jest zamknięta). Pomogą Ci umówić się na odpowiednią wizytę w odpowiednim miejscu. Może to być… własna praktyka lekarza rodzinnego, apteka (w ramach programu Pharmacy First), ośrodek leczenia doraźnegolub w innym gabinecie lekarza rodzinnego lub ośrodku zdrowia (wieczorami, w weekendy i święta bankowe).

W przypadku zagrożenia życia należy udać się na oddział ratunkowy lub zadzwonić pod numer 999.

Więcej informacji na temat tych dwóch kroków można znaleźć na stronie https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/need-help-fast/

Podziel się swoimi doświadczeniami

NHS chce poznać opinie ludzi na temat ich doświadczeń z korzystaniem z usług NHS w przypadku, gdy potrzebowali szybkiej pomocy. Ankieta jest dostępna do niedzieli, 7 grudnia 2025 r. Odpowiedzi zostaną wykorzystane do ulepszenia lokalnych usług.

Dr Nil Sanganee powiedział: „Bardzo ważne jest, abyśmy zrobili to dobrze i ułatwili ludziom szybki dostęp do pomocy, dlatego naprawdę zachęcam wszystkich do wzięcia udziału w tej ważnej ankiecie”.

Wypełnij ankietę online https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ lub poproś o kopię papierową wysyłając e-mail llricb-llr.beinvolved@nhs.net lub dzwoniąc pod numer 0116 295 7532.