جب آپ کو تیزی سے مدد کی ضرورت ہو تو دیکھ بھال کے بارے میں اپنی بات کہنے کا آخری موقع

لیسٹر، لیسٹر شائر اور رٹ لینڈ میں NHS کسی بھی ایسے شخص کی حوصلہ افزائی کر رہا ہے جو اب بھی اپنی خدمات کے بارے میں اپنی رائے دینا چاہتا ہے جب انہیں فوری مدد کی ضرورت ہو، اتوار 7 دسمبر 2025 کو اختتامی تاریخ سے پہلے ایک سوالنامہ پُر کریں۔ لوگوں کے جوابات سے NHS کو مستقبل میں خدمات میں بہتری لانے میں مدد ملے گی۔.

سوالنامہ ستمبر میں شروع کیا گیا تھا اور ہر تین جگہوں کے لیے مخصوص سوالنامے کے ساتھ لیسٹر، لیسٹر شائر اور رٹ لینڈ میں GP پریکٹس کے ساتھ رجسٹرڈ ہر کسی کے لیے کھلا ہے۔ یہ لوگوں کے خیالات اور اپائنٹمنٹس کے تجربات کے بارے میں پوچھتا ہے جب انہیں فوری مدد کی ضرورت تھی، جیسے کہ ان کی GP پریکٹس یا مقامی فارمیسی میں۔.

لیسٹر سٹی میں GP پریکٹس کے ساتھ رجسٹرڈ مریضوں سے شام، ویک اینڈ اور بینک چھٹیوں کی اپائنٹمنٹس میں بہتری کے بارے میں بھی پوچھا جا رہا ہے جو 1 اکتوبر 2025 کو لیسٹر میں متعارف کرائی گئی تھیں۔

• لیسٹر بھر میں مزید مقامات جہاں شام اور اختتام ہفتہ پر ایک ہی دن کے GP اپائنٹمنٹس دستیاب ہیں۔
• ملاقات کا وقت طویل، تاکہ لوگ ایک وزٹ میں اپنی ضرورت کی دیکھ بھال حاصل کر سکیں
• مختلف پیشہ ور افراد کے آمیزے کے بجائے ایک GP کے ساتھ آمنے سامنے ملاقاتیں۔

تمام شرکاء کے لیے، سوالنامہ جلد دیکھ بھال کرنے کے لیے ایک نئے دو قدمی نقطہ نظر کے بارے میں لوگوں کے خیالات بھی پوچھتا ہے، جسے 'تیز مدد کی ضرورت ہے؟' کہا جاتا ہے، جسے مقامی NHS ستمبر سے فروغ دے رہا ہے:

مرحلہ 1: مسئلہ کو خود سنبھالنے کی کوشش کریں یا مقامی فارمیسی، NHS 111 آن لائن، یا NHS ایپ سے مدد حاصل کریں۔

مرحلہ 2: اگر یہ کام نہیں کرتا، یا مسئلہ زیادہ سنگین ہے، تو اپنے GP پریکٹس یا NHS 111 سے رابطہ کریں (جب آپ کی GP پریکٹس بند ہو)۔ وہ آپ کو صحیح جگہ پر صحیح ملاقات بُک کرنے میں مدد کریں گے۔ یہ اس پر ہو سکتا ہے:

• ایک فارمیسی (فارمیسی فرسٹ اسکیم کے ذریعے)
• فوری علاج کا مرکز
• آپ کی اپنی جی پی پریکٹس
• ایک اور GP پریکٹس یا ہیلتھ سینٹر (شام، اختتام ہفتہ اور بینک کی چھٹیوں کے دوران)۔.

اگر یہ جان لیوا ایمرجنسی ہے تو لوگوں کو ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ میں جانا چاہیے یا 999 پر کال کرنا چاہیے۔

پروفیسر نیل سنگانی، چیف میڈیکل آفیسر نے کہا: "اب تک سوالنامہ پُر کرنے والے ہر فرد کا شکریہ۔ آپ کی رائے اور خدمات کے استعمال کے آپ کے تجربات ہمیں ایک ہی دن کی خدمات میں بہتری لانے میں مدد کرنے کے لیے بہت اہم ہیں۔ آپ کا کہنا ہے کہ یا تو آن لائن سوالنامہ پُر کریں یا اتوار 7 دسمبر تک کسی بھی کاغذی سوالنامے کو واپس بھیج دیں۔.

سوالنامہ کیسے مکمل کیا جائے۔

لوگ سوالنامہ آن لائن مکمل کر سکتے ہیں: https://leicesterleicestershireandrutland.icb.nhs.uk/be-involved/need-help-fast-engagement/ یا llricb-llr.beinvolved@nhs.net پر ای میل کرکے یا 0116 295 7532 پر کال کرکے کاغذی کاپی طلب کریں۔.