اپنے GP پریکٹس کو استعمال کرنے کے لیے سرفہرست نکات

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ کے GP پریکٹس میں اپوائنٹمنٹ حاصل کرنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔ اس کو آسان بنانے کے لیے پریکٹسز بہت سی تبدیلیاں کر رہی ہیں، لیکن آپ یہ یقینی بنانے میں بھی ان کی مدد کر سکتے ہیں کہ ان اہم تجاویز پر عمل کر کے ہر ایک کو اپنی ضرورت کی دیکھ بھال حاصل ہو۔

آپ خود اس مسئلے کو دیکھنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟

اپنے پریکٹس سے رابطہ کرنے سے پہلے، سوچیں کہ آپ خود اس مسئلے کو دیکھنے کی کوشش کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔ ہماری وزٹ کریں۔ خود کی دیکھ بھال کے حصے پہلے مشورہ کے لیے۔
آپ اپنے آپ کو بغیر ضرورت کے کچھ خدمات کے لیے بھی رجوع کر سکتے ہیں اور پہلے اپنی پریکٹس میں اپائنٹمنٹ لے سکتے ہیں۔ ہمارے مقامی سیلف ریفرل اختیارات کے بارے میں معلوم کریں۔.

اپنی مشق سے رابطہ کرنے میں کبھی تاخیر نہ کریں۔

اگر آپ کو اب بھی مدد کی ضرورت ہے، اگر آپ کو صحت سے متعلق کوئی تشویش ہے تو اپنے مشق سے رابطہ کرنے میں کبھی تاخیر نہ کریں۔
اس میں خون کے ٹیسٹ، طویل مدتی حالت کی جانچ اور اسکریننگ، جیسے سروائیکل سمیر ٹیسٹ کے لیے معمول کی ملاقاتوں میں شرکت کرنا شامل ہے۔
اگر آپ کی ملاقات کا وقت ہے لیکن اس میں کچھ وقت باقی ہے اور آپ کی حالت بگڑ گئی ہے تو اپنی مشق کے ساتھ دوبارہ رابطہ کریں۔

صحیح دیکھ بھال، صحیح جگہ

صحیح دیکھ بھال، صحیح جگہ یہ سب کچھ آپ سے، اور ہر مریض کو، دیکھ بھال کی صحیح سطح تک، صحیح صحت کے پیشہ ور سے، NHS کے دائیں حصے میں، پہلی بار - جب آپ کو فوری مدد کی ضرورت ہوتی ہے، کے بارے میں ہے۔
یہ ضروری ہے اس لیے NHS وسائل کو بہترین طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ Leicester, Leicestershire اور Rutland میں ہر ایک کو وہ دیکھ بھال جلد از جلد حاصل ہو سکے جس کی انہیں ضرورت ہے۔
اگر خود کا خیال رکھنا کام نہیں کیا یا آپ کا مسئلہ زیادہ سنگین ہے، اپنے GP پریکٹس سے رابطہ کریں (یا NHS 111 جب پریکٹس بند ہو جاتی ہے) تاکہ آپ کی علامات کی بنیاد پر صحیح ملاقات بک کی جا سکے۔ اس سے واک اِن سروسز کے لیے سفر کرنے کی ضرورت کم ہو جاتی ہے جو شاید مناسب نہ ہوں یا انتظار کے طویل وقت ہوں۔
آپ کو صرف 999 استعمال کرنا چاہیے یا کسی جان لیوا یا اعضاء کے لیے خطرہ والی ایمرجنسی میں ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ جانا چاہیے۔ اگر آپ ایمرجنسی ڈپارٹمنٹ میں جاتے ہیں اور یہ آپ کے لیے صحیح جگہ نہیں ہے، تو آپ کو اس کی بجائے دوسری سروس آف سائٹ استعمال کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ اگر یہ جان لیوا نہیں ہے، تو آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ باہر نکلنے سے پہلے اپنی GP پریکٹس یا NHS 111 استعمال کریں۔

پہلے ڈیجیٹل، جہاں آپ کر سکتے ہیں۔

NHS NHS کو استعمال کرنے کے زیادہ سے زیادہ ڈیجیٹل اور آن لائن طریقے متعارف کروا رہا ہے – تقرریوں، ادویات اور معلومات کے لیے۔ ہم جانتے ہیں کہ یہ سب کے لیے موزوں نہیں ہو گا، لیکن جہاں آپ کر سکتے ہیں، ہم آپ سے پوچھتے ہیں کہ آپ اس بات پر غور کریں کہ آیا کوئی ڈیجیٹل آپشن ہے جو آپ استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ NHS استعمال کرنے کے روایتی طریقوں کو آزاد کر دے گا، مثال کے طور پر ٹیلی فون لائنز، ان لوگوں کے لیے جو ڈیجیٹل اختیارات استعمال کرنے کے قابل نہیں ہیں۔
غور کریں کہ آیا آپ اپنی پریکٹس کی ویب سائٹ پر فارم کا استعمال کرتے ہوئے اپنی پریکٹس سے رابطہ کر سکتے ہیں یا NHS ایپٹیلی فون کے بجائے۔
اگر آپ کو اپنی پریکٹس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے لیکن آپ کو اپوائنٹمنٹ کی ضرورت نہیں ہے، اگر ممکن ہو تو، مصروف اوقات سے باہر گھنٹی بجانے کی کوشش کریں - صبح سب سے پہلے فون کرنے سے گریز کریں۔ آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ NHS ایپ یا آپ کی پریکٹس کی ویب سائٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اپنی ملاقات کی مزید ضرورت نہیں ہے، تو براہ کرم اسے منسوخ کر دیں تاکہ یہ دوسرے مریضوں کے لیے دستیاب ہو سکے۔ آپ اپنی پریکٹس کی ویب سائٹ پر فارم کا استعمال کرتے ہوئے یہ کر سکتے ہیں۔ NHS ایپ یا ٹیلیفون کے ذریعے۔
آپ کے لیے آمنے سامنے کی بجائے ٹیلی فون یا ویڈیو کے ذریعے ملاقات کرنا زیادہ آسان ہو سکتا ہے۔

پریکٹس ٹیم

جب آپ اپوائنٹمنٹ کے لیے اپنے GP پریکٹس سے رابطہ کرتے ہیں، تو ریسپشنسٹ آپ سے اس بارے میں کچھ اور بتانے کے لیے کہہ سکتا ہے کہ آپ کیوں کال کر رہے ہیں۔ ایسا اس لیے ہوتا ہے کہ وہ آپ کے لیے موزوں ترین شخص سے ملاقات کر سکیں۔
استقبال کرنے والوں کو تربیت دی جاتی ہے کہ وہ پریکٹس ٹیم کے سب سے موزوں رکن کے ساتھ ملاقات کا بندوبست کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کو بروقت دیکھا جائے۔
پریکٹس ٹیم کے اراکین مل کر کام کرتے ہیں اس لیے آپ کو جی پی کو دیکھنے کی ضرورت نہیں پڑ سکتی۔
آپ کو عام طور پر ہر بار ایک ہی جی پی کو دیکھنے کی ضرورت نہیں ہوگی، کیونکہ آپ کا میڈیکل ریکارڈ آپ کے جی پی پریکٹس میں ہر پیشہ ور دیکھ سکتا ہے۔ اگر آپ کو واقعی کسی خاص جی پی کو دیکھنے کی ضرورت ہے، تو اس سے پہلے کہ آپ ان کے ساتھ ملاقات کر سکیں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
اگر آپ کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ اسی دن آپ کی مشق ایک مناسب ملاقات کی سفارش کر سکتی ہے - پریکٹس، فارمیسی یا فوری علاج کے مرکز میں۔ شام، اختتام ہفتہ اور بینک کی چھٹیوں کے دوران ملاقات کسی فوری نگہداشت کے مرکز یا کسی اور GP پریکٹس یا ہیلتھ سنٹر میں ہو سکتی ہے۔

جلدی مدد کی ضرورت ہے؟

دو آسان مراحل میں صحیح NHS دیکھ بھال حاصل کریں۔

اپنے GP پریکٹس کے بارے میں جانیں۔

اس بارے میں مزید جانیں کہ آپ کی GP پریکٹس کیسے کام کرتی ہے۔